Praca: Ekspert ds. procesu problem management


DZIEŃ DOBRY W PRACY
W PKO Banku Polskim dbamy o to, aby każdy dzień w pracy był dla Ciebie dobry.
Tworzymy pozytywną atmosferę, doceniamy efektywną współpracę, szanujemy Twój czas prywatny.
#ZajmijStanowisko:
Ekspert ds. procesu problem management

Ismena Giza

(Warszawa)

U nas masz na dzień dobry:

  • Umowę o pracę - bo bezpieczeństwo zatrudnienia dla każdego z nas jest superważne.
  • Zdrową równowagę między pracą a życiem osobistym - bo nie samą pracą człowiek żyje.
  • Pełny pakiet benefitów: od kultury, sportu i wypoczynku, po korzystny fundusz emerytalny - bo Ty wiesz najlepiej, na czym Ci zależy.
  • Prywatną opiekę zdrowotną na terenie całej Polski - bo zdrowie jest najważniejsze.
  • Profesjonalne szkolenia - bo liczy się Twój rozwój.

Jako Ekspert w naszym zespole będziesz:

  • modelował i wdrażał w organizacji procesy wg metodologii ITIL,
  • kontrolował przebieg procesów na podstawie wypracowanych KPI,
  • określał standardy działań naprawczych wynikające z procesu Problem Management,
  • monitorował postęp realizacji rekomendacji wynikających z procesów,  
  • identyfikował źródła incydentów i trendów ich występowania oraz opracowywał rozwiązania ograniczające ich powstawanie,
  • zarządzał problemami występującymi w środowiskach informatycznych,
  • planował działania zapobiegające problemom i rekomendował usprawnienia w zakresie infrastruktury informatycznej,
  • monitorował działania związane z usuwaniem awarii infrastruktury informatycznej,
  • opracowywał analizy i raporty dotyczące zarządzania problemami w zakresie infrastruktury informatycznej,
  • analizował przyczyny awarii i określał działania minimalizujące ryzyko ponownego ich wystąpienia.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

  • posiadasz wiedzę praktyczną w zakresie wdrażania procesów utrzymaniowych w dużych organizacjach,
  • posiadasz minimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku,
  • rozumiesz pojęcia związane z infrastrukturą IT (zarówno fizyczną jak i chmurową) i potrafisz wykorzystywać tą wiedzę do merytorycznej współpracy z zespołami odpowiedzianymi za infrastrukturę IT,
  • jesteś komunikatywny i potrafisz zarządzać relacjami z wewnętrznym klientem biznesowym,
  • wykazujesz samodzielność, umiejętności pracy w zespole, a także orientację na realizację zadań, terminowość, otwartość na zmiany,
  • znasz język angielski na poziomie komunikatywnym,
  • potrafisz zwięźle formułować myśli i komunikować status prac,
  • masz wiedzę z obszaru dostępnych technologii informatycznych na poziomie pozwalającym na efektywne wsparcie zakresu proponowanych rozwiązań,
  • masz wykształcenie wyższe o profilu technologicznym: informatyka lub pokrewne.

To dobry dzień na aplikowanie! #ZajmijStanowisko.

Co się stanie po kliknięciu "APLIKUJ"?
Jeśli Twoja aplikacja wzbudzi nasze zainteresowanie, rekruter PKO Banku Polskiego zadzwoni do Ciebie, żeby umówić się na rozmowę rekrutacyjną. Do usłyszenia!
mazowieckie Warszawa Ekspert ds. procesu problem management Kierownik Projektu Warszawa Płock PKO Bank Polski S.A. Radom
APLIKUJ TERAZ

Project manager

Lokalizacja: podkarpackie, Dodane: 2024-04-30, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Rzeszowie

Definiowanie zakresu, harmonogramowanie, zarządzanie zasobami, monitorowanie postępów, kontrola jakości, zarządzanie ryzykiem, komunikacja z interesariuszami, dokumentacja projektowa. Analiza i koordynacja projektów IT Wymagania konieczne: Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe...

Junior IT Project Manager

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: 2024-04-27, Pracodawca: Nowy Styl

Twój zakres obowiązków: Wsparcie w prowadzeniu Portfela Projektów IT dla całej organizacji (w Polsce i departamentach zagranicznych) Udział w przekrojowych projektach IT w ich pełnym cyklu życia: od inicjacji do wdrożenia Przeprowadzanie przeglądów Portfela Projektów IT Nadzór nad...

Project manager

Lokalizacja: podkarpackie, Dodane: 2024-04-22, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Rzeszowie

Definiowanie zakresu, harmonogramowanie, zarządzanie zasobami, monitorowanie postępów, kontrola jakości, zarządzanie ryzykiem, komunikacja z interesariuszami, dokumentacja projektowa. Wymagania konieczne: Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe Język: angielski, w mowie - C2 - biegły,...

Technical Project Manager

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: 2024-04-14, Pracodawca: Quod Financial

The responsibilities include: Management of multiple projects, with handling the project life cycle (e.g. gathering of requirements, handling client’s requests/questions, etc) Manage project’s scope and change requests Creating client and senior management reporting through the appropriate...

Kierownik Projektu IT

Lokalizacja: podlaskie, Dodane: 2024-04-07, Pracodawca: Praca.pl Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Planowanie i nadzorowanie projektów programistycznych, Koordynowanie prac zespołu projektowego, Monitorowanie postępów oraz zapewnienie terminowej realizacji zadań, Zapewnianie wysokiej jakości dostarczanych rozwiązań. Wymagania: Wykształcenie wyższe związane z...


Priority Services Specialist with Italian

Lokalizacja: , Dodane: wczoraj, Pracodawca: COGNIZANT TECHNOLOGY SOLUTIONS POLAND SP Z O O

Location: Bucharest, Romania Work from the office* Shifts: 8.00 AM – 5.00 PM / 1.00 PM – 10.00 PM (rotational) What we do: At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. About the role...

Pitch Analyst with German

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o

Work model: Hybrid (3 days/week from the office) What we do As Top Employer, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdansk, Wroclaw, and Kraków. With the...

IT Field Technician with German and English

Lokalizacja: , Dodane: wczoraj, Pracodawca: Hemmersbach

IT support of endusers, business trips to entire Germany from Monday to Friday YOUR SKILLS You are an IT enthusiast and want to excel in IT support (knowledge of operational systems, electronic devices) German and English are a piece of cake for you You are a pro while communicating with...

SEO Specialist

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Medicover Sp. z o.o.

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za: Analiza widoczności stron www w wyszukiwarkach internetowych Optymalizację współczynnika konwersji Wykonywanie audytów SEO oraz przedstawienie rekomendacji działań Przygotowywanie analiz słów kluczowych oraz wsparcie przy tworzeniu...

Pitch Analyst with Italian

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o

Work model: Hybrid (3 days/week from the office) What we do As Top Employer, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdansk, Wroclaw, and Kraków. With the...