Praca: Specjalista obsługi Klienta w dziale e-commerce


Kim jesteśmy ?

Candellux to jedna z najbardziej rozpoznawanych marek oświetlenia na rynku polskim.

Od ponad 30-tu lat oferujemy najszerszą w kraju gamę lamp dekoracyjnych. 

Obecnie mamy ambicję by stworzyć prężny, międzynarodowy dział e-commerce.

Candellux Lighting Sp. z o.o. z siedzibą w Wołominie poszukuje Kandydatki/Kandydata na stanowisko
Specjalista obsługi Klienta w dziale e-commerce
Miejsce pracy: Wołomin
Zakres obowiązków:
  • praca dla Klientów B2B oraz B2C
  • poszukiwanie nowych możliwości sprzedażowych
  • obsługa procesów zamówień, zwrotów, reklamacji
  • tworzenie ofert i akcji promocyjnych
  • prowadzenie firmowych social mediów
  • dbałość o profesjonalną prezentację kolekcji Candellux w e-sklepach

Nasze oczekiwania:

  • znajomość funkcjonowania mechanizmów rynku e-commerce (szczególnie w obszarach związanych z procesami back-office)
  • bardzo dobra znajomość MS Excel (w procesie rekrutacyjnym będzie podlegała weryfikacji)
  • bardzo dobra znajomość funkcjonowania Facebook, Pinterest, Instagram, Linkedin, Youtube

Mile widziane:

  • doświadczenie w budowaniu i rozwijaniu sklepu internetowego
  • znajomość platform idosell, crm, cms, baselinker
  • doświadczenie w pracy z xml, csv
  • znajomość języka obcego w stopniu bardzo dobrym
Prosimy o zamieszczenie w dokumentach aplikacyjnych następującej klauzuli: „Działając na podstawie Art. 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”), wyrażam zgodę przetwarzanie moich danych osobowych przez Administratora, którym jest Candellux Lighting Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Żegańskiej 1, w procesie rekrutacji prowadzonej przez Administratora”

Administratorem danych jest Candellux Lighting Sp z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Żegańskiej 1 , wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta Warszawy Wydział XX Gospodarczy pod numerem KRS: 0000156768. Dane zbierane są dla potrzeb obecnej rekrutacji, a w przypadku wyrażenia przez Panią/Pana wyraźnej i dobrowolnej zgody także dla potrzeb przyszłych rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest dobrowolne ale konieczne do przeprowadzenia rekrutacji. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne i wymaga Pani/Pana wyraźnej zgody.
W każdym czasie mogą Państwo cofnąć zgodę, kontaktując się z nami pod adresem info.rodo@candellux.pl. Niezależnie od powyższego informuję, iż Candellux Lighting Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do kontaktu z wybranymi osobami spełniającymi kryteria określone w ogłoszeniu.
Jeżeli chcą Państwo, abyśmy zachowali Państwa CV proszę umieścić dodatkowo w CV następującą zgodę: „Zgadzam się na przetwarzanie przez Candellux Lighting Sp. z o.o. danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji”.
APLIKUJ TERAZ

Twój zakres obowiązków: obsługa klientów kanału e-commerce (telefoniczna, e-mailowa oraz z wykorzystaniem innych kanałów komunikacji) terminowa obsługa zamówień w systemie operacyjnym oraz wystawiania dokumentów sprzedażowych utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami zapewnienie...

Główne zadania na tym stanowisku: Bieżąca obsługa administracyjna platformy Magento oraz innych serwisów firmowych Obsługa marketingowa eCommerce, w tym zarządzanie i uruchamianie akcji promocyjnych Przygotowywanie contentu i realizacja komunikacji w kanałach SoMe, blog, newsletter...

Opis stanowiska Kompleksowa obsługa klientów w sklepie internetowym (pomoc w doborze produktów, przyjmowanie zamówień i nadzór nad ich realizacją, kontakt z klientem)- Shoper/Wapro Kształtowanie strategii sprzedażowej oraz polityki rozwoju w kanałach e-commerce Przygotowywanie ofert na...

budowanie efektywnej sprzedaży internetowej, wprowadzanie nowych produktów do e-sklepu, tworzenie contentu do social media zgodnie z kalendarzem publikacji: przygotowanie siatki postów oraz treści na Instagram, LinkedIn, Google, tworzenie InstaStory, przygotowanie postów na FB, publikacja...

Opis stanowiska: Analyzing project requirements and preparing budgets and schedules; E-commerce developing; Developing detailed designs, plans, and monitoring progress as well as writing up reports; Liaising with relevant teams, clients, and managers for the duration of the project; Researching on...


Twój zakres obowiązków: Identyfikacja zagrożeń , analiza danych i raportowanie podejrzanych aktywności, w tym podejrzanych transakcji czy prób dostępu do systemów Śledzenie standardów branżowych oraz działań konkurencji w celu dostosowania strategii obronnej. Rozpoznawanie nowych...

Twój zakres obowiązków: Identyfikacja zagrożeń , analiza danych i raportowanie podejrzanych aktywności, w tym podejrzanych transakcji czy prób dostępu do systemów Śledzenie standardów branżowych oraz działań konkurencji w celu dostosowania strategii obronnej. Rozpoznawanie nowych...

Working hours: 2 shifts within 07:00 AM – 07:00 PM What we do: At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. In Poland, our offices are located in Gdansk, Wroclaw, and Kraków. With the...

Zakres obowiązków: projektowanie i implementacja nowych funkcjonalności w projekcie systemu ERP modernizacja architektury systemu komunikacja z istniejącymi aplikacjami oraz z zewnętrznymi systemami praca w modelu stacjonarnym w biurze w Koszalinie opracowywanie dokumentacji technicznej Nasze...

Working hours: 2 shifts within 07:00 AM – 07:00 PM What we do: At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. In Poland, our offices are located in Gdansk, Wroclaw, and Kraków. With the...