Praca: Analityk / Analityczka Procesów i Rozwiązań Klienta


Analityk / Analityczka Procesów i Rozwiązań Klienta
Lokalizacja: Warszawa
Opis stanowiska:
  • Tworzenie i optymalizacja procesów kontaktu z klientem,
  • Dokumentowanie wymagań biznesowych i technicznych oraz przekształcanie ich w klarowne user stories,
  • Współpraca z zespołami projektowymi i interesariuszami biznesowymi,
  • Przygotowywanie procesów do wdrożeń automatyzacji i nowych funkcjonalności,
  • Analiza możliwości usprawnień w procesach Contact Center.
Wymagania:
  • Znajomość narzędzi BPMN i doświadczenie w modelowaniu procesów,
  • Umiejętności analityczne i organizacyjne, dokładność, terminowość,
  • Doświadczenie w dokumentowaniu procesów i wymaganiach technicznych,
  • Biegła znajomość języka angielskiego,
  • Umiejętność współpracy i komunikacji z wieloma interesariuszami.
  • Umowę o pracę w stabilnej firmie technologicznej,
  • Możliwość rozwoju zawodowego w obszarze innowacyjnych rozwiązań dla klientów,
  • Dostęp do nowoczesnych narzędzi i szkoleń,
  • Przyjazną atmosferę pracy w zespole nastawionym na rozwiązania.
Jesteśmy T-Mobile! Jesteśmy firmą technologiczną, a naszym celem jest tworzenie innowacyjnych rozwiązań dla klientów indywidualnych i biznesowych.

W T-Mobile wszyscy żyjemy w świecie magenta! Kolor ten jest nam bliski, bo oznacza wiarę w powodzenie podejmowanych działań, pewność siebie i wytrzymałość. Właśnie tacy jesteśmy jako zespół.
W #Magentateam stawiamy na wymianę doświadczeń, zwinną pracę i szybko adaptujemy się do zmian!#Magentateam to jednak przede wszystkim mix różnych kompetencji i doświadczeń, osobowości, temperamentów i poglądów. Właśnie w tej różnorodności widzimy naszą największą siłę.
Analityk Danych Warszawa Warszawa Analityk / Analityczka Procesów i Rozwiązań Klienta Płock Radom T-Mobile Polska
APLIKUJ TERAZ

Analityk / Starszy analityk biznesowo-systemowy (k/m) w Dziale Rozwoju Systemów Dziedzinowych w Departamencie Informatyki

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Centrala NFZ

GŁÓWNE ZADANIA prowadzenie analizy potrzeb biznesowych użytkowników wewnętrznych, w tym: pozyskiwanie i analiza wymagań związanych z budową i rozwojem systemów informatycznych, uzgadnianie produktów analitycznych z interesariuszami; formułowanie wymagań systemowych i projektowanie...

Business Analyst

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2026-04-22, Pracodawca: T-Mobile Polska S.A.

Job description Designing end-to-end customer journey for new and existing features and products Creating prototypes to visualize proposed solutions and obtain early feedback from stakeholders Gather and document requirements and translate them into clear user stories and acceptance criteria (or...

Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia procesu

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2026-04-20, Pracodawca: ID Logistics Polska S.A.

Opis stanowiska bieżąca analiza wskaźników operacyjnych, identyfikowanie trendów oraz odchyleń od założonych planów sporządzanie okresowych raportów magazynowych (dziennych, tygodniowych, miesięcznych, rocznych) raportowanie i przeprowadzenie analiz niezgodności oraz odstępstw od...

Specjalista / Specjalistka ds. Analiz i Procesów Klienta

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2026-04-18, Pracodawca: T-Mobile Polska S.A.

Opis stanowiska: Projektowanie pełnej ścieżki klienta dla nowych funkcjonalności i produktów, Tworzenie prototypów i wizualizacji rozwiązań dla wczesnego feedbacku, Zbieranie i dokumentowanie wymagań biznesowych i technicznych, przygotowywanie user stories i kryteriów akceptacji,...

Lider / Liderka ds. Optymalizacji Procesów

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2026-04-17, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Analiza i dokumentowanie procesów biznesowych w organizacji, Projektowanie i wdrażanie usprawnień oraz automatyzacji procesów (BPMN / workflow), Identyfikacja obszarów do uproszczenia lub eliminacji nieefektywności, Współpraca z właścicielami procesów oraz zespołami technicznymi przy...


Specjalista / Specjalistka ds. Produktu

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Joinco Polska Sp. z o.o.

Zadania: Kompleksowe koordynowanie projektów związanych z wprowadzaniem nowych produktów na rynek. Bieżąca kontrola i weryfikacja terminów oraz postępów prac u partnerów zewnętrznych, w tym agencji marketingowych i domów mediowych. Aktywne rozwijanie opakowań oraz produkcja materiałów...

Informatyk – programista / Informatyczka – programistka w Dziale Informatycznych Systemów Obsługi Studiów

Lokalizacja: dolnośląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Uniwersytet Wrocławski

Nazwa stanowiska: informatyk - programista/informatyczka - programistka Wymiar etatu: pełny Liczba etatów: 1 Główne obowiązki: Wprowadzanie zmian i poprawek do istniejących aplikacji informatycznych. Administrowanie i nadzór nad działaniem aplikacji informatycznych. Dodatkowe obowiązki:...

Analityk / Analityczka Systemów GIS

Lokalizacja: świętokrzyskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Praca.pl

Zakres Obowiązków: Wdrażanie, utrzymanie i rozwój systemów GIS opartych na technologii ESRI. Konfiguracja serwisów ESRI (ArcGIS Enterprise). Definiowanie, tworzenie i automatyzacja procesów wytwarzania danych przestrzennych (Python). Pozyskiwanie i zaawansowana analiza danych przestrzennych....

Analityk / Analityczka Systemów GIS

Lokalizacja: podkarpackie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Praca.pl

Zakres Obowiązków: Wdrażanie, utrzymanie i rozwój systemów GIS opartych na technologii ESRI. Konfiguracja serwisów ESRI (ArcGIS Enterprise). Definiowanie, tworzenie i automatyzacja procesów wytwarzania danych przestrzennych (Python). Pozyskiwanie i zaawansowana analiza danych przestrzennych....

Analityk / Analityczka Systemów GIS

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Praca.pl

Zakres Obowiązków: Wdrażanie, utrzymanie i rozwój systemów GIS opartych na technologii ESRI. Konfiguracja serwisów ESRI (ArcGIS Enterprise). Definiowanie, tworzenie i automatyzacja procesów wytwarzania danych przestrzennych (Python). Pozyskiwanie i zaawansowana analiza danych przestrzennych....