Praca: Analityk Biznesowy / Analityczka Biznesowa


Ogłoszenie numer: 10621700, z dnia 2026-01-26

Klient portalu Praca.pl

Analityk Biznesowy / Analityczka Biznesowa

Miejsce pracy: Warszawa

 

Opis stanowiska

  • Projektowanie ścieżki klienta (Customer Journey) dla nowych i istniejących produktów/funkcji.
  • Tworzenie prototypów w celu wizualizacji rozwiązań i zbierania feedbacku.
  • Gromadzenie i dokumentowanie wymagań (warsztaty, User Stories, kryteria akceptacji).
  • Analiza platformy Contact Center (mapowanie i optymalizacja procesów: tel., chat, e-mail, social media).
  • Identyfikacja możliwości automatyzacji i usprawnień.
  • Ścisła współpraca z Biznesem, IT, Architektami i użytkownikami.

Wymagania

  • Doskonałe umiejętności analityczne, priorytetyzacji i realizacji zadań.
  • Udokumentowane doświadczenie w analizie wymagań, mapowaniu procesów i dokumentacji funkcjonalnej.
  • Biegłe umiejętności moderowania, prezentowania i negocjacyjne.
  • Doskonała komunikacja w języku angielskim.
  • Znajomość i umiejętność projektowania z wykorzystaniem BPMN.
  • Inicjatywa, samodzielność i konsekwencja w dążeniu do celów.
Mile widziane:
  • Znajomość UML (diagramy aktywności/sekwencji/przypadków użycia).
  • Wiedza o platformach Contact Center (np. Sprinklr, Genesys), CRM i technologiach chmurowych.
  • Doświadczenie z automatyzacją, AI lub chatbotami.

Oferujemy

  • Współpracę w oparciu o umowę B2B.
  • Przejrzysty system prowizyjny.
  • Atrakcyjna premia gwarantowana i wsparcie w okresie startowym.
  • Pełna elastyczność – praca zdalna (z dowolnego miejsca w regionie) lub z biura.
  • Nieograniczone wsparcie i program szkoleń na dobry początek.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
mazowieckie Analityk Biznesowy / Analityczka Biznesowa Analityk Biznesowy Analityk Danych Warszawa Warszawa
APLIKUJ TERAZ

Analityk / Starszy analityk biznesowo-systemowy (k/m) w Dziale Rozwoju Systemów Dziedzinowych w Departamencie Informatyki

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Centrala NFZ

GŁÓWNE ZADANIA prowadzenie analizy potrzeb biznesowych użytkowników wewnętrznych, w tym: pozyskiwanie i analiza wymagań związanych z budową i rozwojem systemów informatycznych, uzgadnianie produktów analitycznych z interesariuszami; formułowanie wymagań systemowych i projektowanie...

Business Analyst

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2026-01-24, Pracodawca: T-Mobile Polska S.A.

Job description Creating prototypes to visualize proposed solutions and obtain early feedback from stakeholders Gather and document requirements and translate them into clear user stories and acceptance criteria (or other outputs as agreed) that can be used and interpreted by both business and...

Ekspertka / Ekspert ds. Analizy Biznesowej IT

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2026-01-23, Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​, pełny etat​​ Twoje zadania: zbieranie i analiza danych, identyfikowanie problemów i możliwości, ocena potencjalnych rozwiązań oraz tworzenie raportów i prezentacji, tworzenie dokumentacji analitycznej i technicznej oraz wymagań funkcjonalnych i...

Główny Specjalista ds. robotyzacji i automatyzacji procesów (k/m)

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2026-01-22, Pracodawca: Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie

OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA: identyfikację obszarów wymagających usprawnień w działaniu instytucji, zbieranie i analizowanie potrzeb użytkowników, projektowanie i wdrażanie automatyzacji procesów biznesowych z wykorzystaniem platform, takich jak UiPath, Power...

Ekspertka / Ekspert ds. Analizy Biznesowej IT

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2026-01-06, Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​, pełny etat​​ Twoje zadania: zbieranie i analiza danych, identyfikowanie problemów i możliwości, ocena potencjalnych rozwiązań oraz tworzenie raportów i prezentacji, tworzenie dokumentacji analitycznej i technicznej oraz wymagań funkcjonalnych i...


Koordynator / Koordynatorka ds. Cyfryzacji

Lokalizacja: zachodniopomorskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Tworzenie "mapy drogowej" cyfryzacji i lokalnego planu działań Zarządzanie projektami: harmonogramy, budżetowanie i zasoby Udział w testach i wdrażaniu systemów (MES, SAP) oraz wsparcie użytkowników Komunikacja postępów i prowadzenie działań związanych z zarządzaniem zmianą (Change...

Python Developer - Demand and Supply Data Solutions

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: ADM Poland Sp. z o.o.

Responsibilities: Design, develop, and maintain Python-based software tools to support evolving business requirements and operational processes. Collaborate with business stakeholders to create and implement solutions that enhance demand forecasting, inventory management, and production planning....

Analityk Biznesowy / Analityczka Biznesowa

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Projektowanie ścieżki klienta (Customer Journey) dla nowych i istniejących produktów/funkcji. Tworzenie prototypów w celu wizualizacji rozwiązań i zbierania feedbacku. Gromadzenie i dokumentowanie wymagań (warsztaty, User Stories, kryteria akceptacji). Analiza platformy Contact Center...

Inżynier Automatyki / Inżynierka Automatyki

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Katcon Polska Sp. z o.o.

Twoje zadania: Diagnozowanie i usuwanie awarii oraz analiza przyczyn ich powstawania. Programowanie i optymalizacja sterowników oraz modernizacja istniejących instalacji. Udział w nowych projektach: wdrożenia, testy, odbiory techniczne (FAT, SAT). Współpraca z działem Utrzymania Ruchu w celu...

Video Content Moderator with Bulgarian

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o

WORK FROM THE OFFICE* Working hours: 1 PM - 9 PM (main shift) Working mode: 5 days per week, including weekend shifts. Readiness, depending on business needs, to work on a 24/7 basis (morning, afternoon or night shifts) At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build...