Praca: Back office specialist with English


Back office specialist with English
Miejsce pracy: Szczecin
Job description:
  • Develop an in-depth knowledge of our client’s platform.
  • Provide high-quality product support for customers, partnering with them to effectively resolve their issues through email, chat, and phone.
  • Communicate thoughtfully to provide answers to questions for both technical and non-technical end users while also supporting a wide range of technologies.
  • Diagnose software issues and resolve escalated customer complaints engage using established processes.
  • Provide support & guidance on non-technical related questions (e.g: marketing, sales, other e-commerce setup questions)
  • Communicate thoughtfully and effectively with all customers.
  • Document troubleshooting and problem resolution steps.
Requirements:
  • A thoughtful communicator who is excellent at communicating through a variety of channels that require both written and verbal skills.
  • Passionate about creative problem solving for customers and end users.
  • Fluency in Italian (C1 level) and communicative knowledge of English (B2 level)
  • Self-motivated, eager to learn and thrive in a collaborative environment.
  • Capable of adapting quickly to changing priorities.
  • Experience with or able to quickly pick-up: Microsoft Office Suite, G-Suite, Google Sheets, PowerPoint, Zendesk, and Salesforce.
We offer:
  • Full-time employment contract or civil contract with flexible working hours – the choice is yours!
  • Dive into our comprehensive paid training program and emerge as a customer support legend!
  • Enjoy a rich social package that includes MyBenefit cafeteria, private medical care, and life insurance – because we care about you!
  • Spread the love and earn extra rewards through our epic employee referral program – because great talent deserves to be rewarded!
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Concentrix Pracownik Help Desk Kołobrzeg Szczecin Back office specialist with English Koszalin
APLIKUJ TERAZ

Specjalista Helpdesku IT

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Super-Pharm

Zakres zadań: Pełnienie roli pierwszej linii wsparcia technicznego dla sklepów Super-Pharm: przyjmowanie zgłoszeń i rozwiązywanie problemów technicznych Monitorowanie i raportowanie wyników działań serwisowych od rejestracji zgłoszenia po jego rozwiązanie przez wszystkie linie...

Customer advisor with Norwegian for TV streaming provider

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Concentrix

Help others: we offer support by phone, email or chat. Your help will be irreplaceable! Become a technical superhero: we provide technical support for streaming fans. Solve puzzles: we answer questions about contracts and billing quickly and efficiently. Empathy and professionalism: we handle and...

Junior Helpdesk Specialist

Lokalizacja: śląskie, Dodane: 2025-04-16, Pracodawca: Vetlab Sp. z o.o.

Chcesz stawiać pierwsze kroki w IT i zdobywać doświadczenie w pracy z nowoczesnymi systemami i infrastrukturą? Dołącz do naszego zespołu jako Junior Helpdesk ! To praca pełna wyzwań, w której nie tylko rozwiążesz realne problemy techniczne, ale też weźmiesz udział w ciekawych...

Junior Farmer Support Specjalist with English

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: 2025-04-11, Pracodawca: Arla Global Shared Services Sp. z o.o.

Are you ready to make a positive impact in agriculture? Join our team and support our farmer owners while experiencing a dynamic corporate environment and contributing to sustainable farming. Our Members Service & Operations team in Gdańsk, established two years ago, provides timely support to...

Specjalista

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2025-04-11, Pracodawca: Ministerstwo Aktywów Państwowych w Warszawie

Warunki pracy Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań: Wysiłek fizyczny. Nietypowe godziny pracy, w tym dyżury. Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy: praca w budynku przy ul. Krucza 36/Wspólna 6, miejsce pracy: parter budynek...


Oficer Bezpieczeństwa Informacji

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: MULTiSERWIS Sp. z o.o.

Kluczowe działania: nadzorowanie wdrażania i utrzymania systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji zgodnie ze standardami C/IT oraz opcjonalnie ISO 27001: 2013 integracja bezpieczeństwa informacji z procesami operacyjnymi, projektowanie, monitorowanie i rozwijanie wymaganych procesów...

Oficer Bezpieczeństwa Informacji

Lokalizacja: opolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: MULTiSERWIS Sp. z o.o.

Kluczowe działania: nadzorowanie wdrażania i utrzymania systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji zgodnie ze standardami C/IT oraz opcjonalnie ISO 27001: 2013 integracja bezpieczeństwa informacji z procesami operacyjnymi, projektowanie, monitorowanie i rozwijanie wymaganych procesów...

Starszy Specjalista / Główny Specjalista w Departamencie Bezpieczeństwa

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa

Stanowisko pracy ds. ochrony danych osobowych Liczba poszukiwanych kandydatów/ wymiar etatu: 1 osoba/1 etat - umowa o pracę Oferujemy: stabilną pracę, nowoczesne technologie, szkolenia merytoryczne i językowe, bogaty pakiet socjalny, pracę w największej agencji płatniczej w Europie....

Starszy Specjalista / Główny Specjalista w Departamencie Bezpieczeństwa

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa

Stanowisko pracy ds. cyberbezpieczeństwa 2 Liczba poszukiwanych kandydatów/ wymiar etatu: 1 osoba/1 etat - umowa o pracę Oferujemy: stabilną pracę, nowoczesne technologie, szkolenia merytoryczne i językowe, bogaty pakiet socjalny, pracę w największej agencji płatniczej w Europie....

Analityk Kosztów

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Pozyskiwanie, opracowywanie i weryfikacja danych do tworzenia modeli kosztowych. Udział w organizacji procesu zbierania danych oraz kalkulacji kosztów usług. Współpraca z zespołami merytorycznymi w zakresie analiz procesów oraz realizacji usług. Przygotowywanie zleceń na pomiar normatywów...