Praca: Compliance Content Moderator with Italian


Compliance Content Moderator with Italian
Kraków
Work model: Work from the office
Working hours: 9 AM - 5 PM
Start: 1st of December, 2025

About the Role:
You will be responsible for reviewing the intent and accuracy of user-submitted content to ensure the quality of map data. This includes evaluating reviews, photos, and location updates. Using internal policies and systems, you will assess the provided evidence and, based on critical thinking, decide whether to approve or reject the content.

What Will You Do:
  • Handle and resolve customer complaints, identifying and escalating priority issues when necessary,
  • Review content according to established processes and make informed moderation decisions,
  • Provide constructive feedback to improve the product, processes, and policies where applicableRequiremnts:.
Requirements:
  • Proficiency of Italian at min. B2/C1 level and English at C1 level,
  • Experience working in a BPO environment,
  • Attention to detail,
  • Good analytical & coordination skills are essential,
  • Ability to perform in adverse situations,
  • Flexible to adapt to any changes in the organization / process,
  • Quick learner and tech-savvy in understanding new systems and tools,
  • Ability to work in a multicultural environment
What we offer:
  • Extensive benefits package: Multisport Card, LuxMed medical healthcare including dental care, life insurance, cafeteria benefit,
  • Open-minded and multinational environment,
  • Opportunity to be part of a global organization focused on development,
  • Professional development and clear career path,
  • Training & development opportunities.
 

About our Candidate Privacy Statement:https://www.cognizant.com/careers_resources/Cognizant_Candidate_Privacy_Statement_English_version.pdf
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 922 z późn. zm.). Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.
APLIKUJ TERAZ

Working hours: 9 AM - 5 PM Start: 1st of December, 2025 About the Role: You will be responsible for reviewing the intent and accuracy of user-submitted content to ensure the quality of map data. This includes evaluating reviews, photos, and location updates. Using internal policies and systems, you...

Shift: 24/7 WORK FROM THE OFFICE* At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various...

Shift: 16/7 WORK FROM THE OFFICE* Are you a fan of vlogging or constantly looking to videos to help solve your challenges? Do you want to learn more about social media regulation, online free speech, internal controls or maybe even learn about EU policy making? If the answer is yes, then we have an...

Shift: 8/7 WORK FROM THE OFFICE* Are you a fan of vlogging or constantly looking to videos to help solve your challenges? Do you want to learn more about social media regulation, online free speech, internal controls or maybe even learn about EU policy making? If the answer is yes, then we have an...

Shift: 16/7 Start date: December 1, 2025 WORK FROM THE OFFICE* Are you a fan of vlogging or constantly looking to videos to help solve your challenges? Do you want to learn more about social media regulation, online free speech, internal controls or maybe even learn about EU policy making? If the...


Kluczowe Obowiązki Komunikacja z klientami (reklamodawcami) oraz wewnętrznymi zespołami (telefon, e-mail, chat). Implementacja i weryfikacja produktów webowych u klienta (często poza standardowym schematem). Udzielanie wsparcia, wskazówek oraz szkolenie klientów z użytkowania produktów....

Opis stanowiska: opracowywanie i wdrażanie automatyzacji procesów przy użyciu narzędzi typu no-code/low-code (n8n, Make, Zapier), łączenie systemów ERP, e-commerce, CRM i BI w spójne rozwiązania, tworzenie asystentów AI, chatbotów i baz wiedzy wspierających działy biznesowe,...

Opis stanowiska: wdrażanie, konfiguracja i personalizacja systemów ERP w różnych obszarach działalności firm, identyfikacja potrzeb klienta i analiza procesów biznesowych, wsparcie użytkowników w codziennej pracy z systemem oraz prowadzenie szkoleń, współpraca z zespołem technicznym...

Zakres zadań podstawowych: nadzór nad Zintegrowanym Systemem Zarządzania oraz związanych z nim procedur w ramach wymagań norm powszechnie obowiązujących (zgodność z wymaganiami ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, AQAP 2110, koncesji MSWiA oraz WSK), udział w zarządzaniu systemami według...

Work model: Work from the office Working hours: 9 AM - 5 PM Start: 1st of December, 2025 About the Role: You will be responsible for reviewing the intent and accuracy of user-submitted content to ensure the quality of map data. This includes evaluating reviews, photos, and location updates. Using...