Praca: Compliance Content Moderator with Portuguese


Compliance Content Moderator with Portuguese
Kraków
Work model: Work from the office in Cracow
Working hours: 9 AM - 5 PM (working weekends)

About the Role:
You will be responsible for reviewing the intent and accuracy of user-submitted content to ensure the quality of map data. This includes evaluating reviews, photos, and location updates. Using internal policies and systems, you will assess the provided evidence and, based on critical thinking, decide whether to approve or reject the content.

What Will You Do:
  • Handle and resolve customer complaints, identifying and escalating priority issues when necessary,
  • Review content according to established processes and make informed moderation decisions,
  • Provide constructive feedback to improve the product, processes, and policies where applicable.
Requirements:
  • Proficiency of Portuguese at min. B2/C1 level and English at C1 level,
  • Experience working in a BPO environment,
  • Attention to detail,
  • Good analytical & coordination skills are essential,
  • Ability to perform in adverse situations,
  • Flexible to adapt to any changes in the organization / process,
  • Quick learner and tech-savvy in understanding new systems and tools,
  • Ability to work in a multicultural environment
What we offer:
  • Extensive benefits package: Multisport Card, LuxMed medical healthcare including dental care, life insurance, cafeteria benefit,
  • Open-minded and multinational environment,
  • Opportunity to be part of a global organization focused on development,
  • Professional development and clear career path,
  • Training & development opportunities.
  • For more information about us, visit Cognizant Poland.

About our Candidate Privacy Statement:https://www.cognizant.com/careers_resources/Cognizant_Candidate_Privacy_Statement_English_version.pdf
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 922 z późn. zm.). Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.
APLIKUJ TERAZ

Work model: Work from the office in Cracow Working hours: 9 AM - 5 PM (working weekends) About the Role: You will be responsible for reviewing the intent and accuracy of user-submitted content to ensure the quality of map data. This includes evaluating reviews, photos, and location updates. Using...

What we do We are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of...

Zapewnimy Ci: umowę o pracę stałe godziny pracy, od pon. do pt. wsparcie w trakcie wdrożenia zniżki na zakup sprzętu w naszych elektromarketach dofinansowanie do karty MultiSport dofinansowanie prywatnej opieki medycznej Medicover ubezpieczenie dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych...


Zakres obowiązków: Bieżące wsparcie użytkowników w problemach sprzętowych i systemowych (zdalnie i telefonicznie). Instalacja, konfiguracja oraz aktualizacja komputerów i urządzeń peryferyjnych. Zarządzanie kontami użytkowników oraz uprawnieniami w środowisku Microsoft 365. Obsługa...

Miejsce zatrudnienia: Byków w gminie Długołęka Opis stanowiska: projektowanie i wdrażanie rozwiązań usprawniających procesy biznesowe i operacyjne, budowa raportów i wizualizacji danych wspierających podejmowanie decyzji, rozwijanie istniejących systemów oraz wdrażanie nowych...

Twoją rolą będzie: Ustanawianie, rozwijanie i egzekwowanie API Governance oraz standardów, procedur i dobrych praktyk w całym cyklu życia API; Koordynacja cyklu życia API: tworzenie, publikacja, utrzymanie, wersjonowanie, deprecjacja i wycofanie; Nadzór nad zgodnością API z wymaganiami...

tworzenie i administracja rozwiązań opartych na SharePoint i PowerApps zbieranie i doprecyzowywanie wymagań biznesowych do systemów oraz rozwiązań IT testowanie wdrażanych narzędzi i dbanie o ich spójność z procesami biznesowymi prowadzenie działań wdrożeniowych oraz projektów od...

tworzenie i administracja rozwiązań opartych na SharePoint i PowerApps zbieranie i doprecyzowywanie wymagań biznesowych do systemów oraz rozwiązań IT testowanie wdrażanych narzędzi i dbanie o ich spójność z procesami biznesowymi prowadzenie działań wdrożeniowych oraz projektów od...