Praca: Customer advisor with Norwegian for TV streaming provider


Customer advisor with Norwegian for TV streaming provider
Miejsce pracy: Warszawa
Job description:
  • Help others: we offer support by phone, email or chat. Your help will be irreplaceable!
  • Become a technical superhero: we provide technical support for streaming fans.
  • Solve puzzles: we answer questions about contracts and billing quickly and efficiently.
  • Empathy and professionalism: we handle and resolve customer complaints with a smile and understanding.
  • Call handling: we assist B2B and B2C customers as the first line of support.
  • Administrative task management: we handle outbound calls and collect feedback on the platform
Requirements:
  • Ability to work in the team with passion to technology and great sense of humor.
  • Proactivity is creativity is our second name!
  • Service-oriented thinking: focus on the customer experience – they come first!
  • Language Ninja: fluent in Norwegian (C1) and English (min. B2).
  • Master of  administration and technology: you have administrative and technical knowledge.
  • Listening is an art: great communication and listening skills.

Nice to have:

  • Experience with CRM systems, for example: Salesforce, HubSpot, Zoho, SAP or others.
We offer:
  • International environment: working with us you will meet people from all over the world!
  • Developing skills and potential: do you have talent? Great! We will help you use it. Or maybe you don’t know what you’re good at yet? Relax – together we will find it.
  • Team building events: because who said that work is just work? Sometimes it’s worth taking a break from the screen and integrating with the Team.
  • Team Leader support at every stage of cooperation: we won’t leave you alone in difficult situations. Your TL is also a guide.
  • Modern office in Warsaw: comfortable position, good coffee and friendly atmosphere. What to want more?
  • Private medical care: health is important and we take care of it.
  • Contract of employment or civil contract – the choice is yours!
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Chcesz stawiać pierwsze kroki w IT i zdobywać doświadczenie w pracy z nowoczesnymi systemami i infrastrukturą? Dołącz do naszego zespołu jako Junior Helpdesk ! To praca pełna wyzwań, w której nie tylko rozwiążesz realne problemy techniczne, ale też weźmiesz udział w ciekawych...

Zakres zadań: Pełnienie roli pierwszej linii wsparcia technicznego dla sklepów Super-Pharm: przyjmowanie zgłoszeń i rozwiązywanie problemów technicznych Monitorowanie i raportowanie wyników działań serwisowych od rejestracji zgłoszenia po jego rozwiązanie przez wszystkie linie...

Are you ready to make a positive impact in agriculture? Join our team and support our farmer owners while experiencing a dynamic corporate environment and contributing to sustainable farming. Our Members Service & Operations team in Gdańsk, established two years ago, provides timely support to...

Warunki pracy Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań: Wysiłek fizyczny. Nietypowe godziny pracy, w tym dyżury. Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy: praca w budynku przy ul. Krucza 36/Wspólna 6, miejsce pracy: parter budynek...

Join Arla’s in-house Service Desk, where youll play a crucial role in assisting our colleagues on the Danish line. In our team, youll have plenty of chances to share your ideas and learn new things. Specifically, you will: Provide 1st and 1.5-level Support for all systems and devices Perform...


Manage and resolve all all inbound and outbound phone calls, emails and chats with precision and care. Quickly Identifying and resolving troubleshooting product issues. Prepare comprehensive reports that outline technical challenges for service technicians. Check and prepare the resolution process...

+ WYJAZDY ZAGRANICZNE Główne obowiązki będą obejmować: Programowanie i konfigurację robotów przemysłowych, Pracę nad dokumentacją techniczną - tworzenie nowej i modyfikacja istniejącej, Udział w implementacjach nowych produktów i optymalizacji procesów produkcyjnych, Współpracę...

+ WYJAZDY ZAGRANICZNE Główne obowiązki będą obejmować: Programowanie i konfigurację robotów przemysłowych, Pracę nad dokumentacją techniczną - tworzenie nowej i modyfikacja istniejącej, Udział w implementacjach nowych produktów i optymalizacji procesów produkcyjnych, Współpracę...

+ WYJAZDY ZAGRANICZNE Główne obowiązki będą obejmować: Programowanie i konfigurację robotów przemysłowych, Pracę nad dokumentacją techniczną - tworzenie nowej i modyfikacja istniejącej, Udział w implementacjach nowych produktów i optymalizacji procesów produkcyjnych, Współpracę...

+ WYJAZDY ZAGRANICZNE Główne obowiązki będą obejmować: Programowanie i konfigurację robotów przemysłowych, Pracę nad dokumentacją techniczną - tworzenie nowej i modyfikacja istniejącej, Udział w implementacjach nowych produktów i optymalizacji procesów produkcyjnych, Współpracę...