Praca: Customer Support Technician


Customer Support Technician
Location: Budapest, Hungary
Relocation package included

We are looking for a Customer Support Technician to join our Customer Information Centre in Budapest. You’ll provide first-class support by answering product queries, troubleshooting issues, handling complaints, and guiding customers through both pre- and post-sales questions.
 
What you’ll do:
  • Handle customer calls and emails with professionalism.
  • Troubleshoot technical issues and guide usability queries.
  • Resolve complaints and escalate cases when needed.
  • Provide product information and promote brand loyalty.
  • Meet quality and KPI targets while capturing customer feedback.
What we’re looking for:
  • Fluent Polish (Native) and good knowledge of English (B2).
  • Strong problem-solving and multitasking skills.
  • Knowledge of consumer electronics and PC connectivity.
  • Excellent verbal and written communication skills.
  • Experience handling difficult situations with empathy.
  • Team player with adaptability and strong ethics.
What we offer:
  • Competitive salary and benefits.
  • Full relocation support to Budapest.
  • Ongoing training and career growth opportunities.
  • A supportive, multicultural team environment.
Apply today and bring your technical skills and customer focus to our team.
When applying please enclose the below statement: "Hereby I voluntarily agree to the processing of personal data contained in my CV by Foundever for the purpose of the recruitment process in accordance with the Act of August 29, 1997 on the Protection of Personal Data (Journal of Laws of 2002 No. 101 , pos. 926 as amended).”
Application submission signifies the applicants agreement to process the personal data contained in the application for the purposes necessary for the recruitment process in accordance with Foundever privacy policy.
APLIKUJ TERAZ


Twoja rola: Realizujesz obowiązki wynikające z Ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (AML) oraz wymogów Grupy Crédit Agricole. Uczestniczysz w bieżącym monitoringu stosunków gospodarczych z klientami banku. Monitorujesz i analizujesz transakcje lub...

Sprawdź mieszankę zadań, które czekają na Ciebie w nowej pracy. Będzie słodko! Analiza wyników produkcji raportowanych w systemach: SAP, Nanocode, Excel na poziomie Łańcucha Dostaw Nadzór i potwierdzenie zamknięcia procesu księgowania danych Zakładu Prowadzenie procesu monitoringu...

Zadania: Montaż i konfiguracja systemów kolejkowych Instalacja oprogramowania, przygotowanie sprzętu, testy Szkolenia dla użytkowników końcowych Obsługa techniczna po wdrożeniu – serwis, wymiana sprzętu Rejestrowanie zgłoszeń w systemie CRM Wymagania: Znajomość systemów Windows i...

Sprawdź mieszankę zadań, które czekają na Ciebie w nowej pracy. Będzie słodko! Tworzenie i administrowanie raportów i wizualizacji w Tableau Tworzenie usprawnień narzędziowych na podstawie zdefiniowanych wymagań z poszczególnych obszarów Łańcucha Dostaw z wykorzystaniem narzędzi w...

Forma współpracy: Umowa o pracę / B2B Rekrutacja: 100% zdalna Model pracy: hybrydowy (1-2 razy w tygodniu spotkania w biurze, dla osób spoza Warszawy – możliwość ustalenia indywidualnych warunków​) Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:​ Zarządzanie rozwojem i...