Praca: Customer Technical Support with English


Customer Technical Support with English
Miejsce pracy: Szczecin, Posejdon, 3rd Floor
Job description:
  • Dive deep into our client’s platform and become the go-to expert.
  • Deliver top-notch product support, partnering with customers to resolve issues via email and chat.
  • Communicate clearly and effectively with both tech-savvy users and those who are new to the game.
  • Tackle software issues and resolve escalated complaints with flair.
  • Keep our customers smiling with your thoughtful and effective communication.
  • Document every troubleshooting step and problem resolution like a pro.
Requirements:
  • A communication maestro who excels in both written and verbal skills.
  • A passionate problem-solver who loves helping customers.
  • Fluent in English (C1 level).
  • Self-driven, eager to learn, and a team player.
  • Quick to adapt to shifting priorities without breaking a sweat.
  • A logical thinker with a keen eye for details, able to methodically solve problems.
  • Packed with soft skills—empathy, patience, and active listening are your superpowers.
  • Familiar with (or can quickly master): Microsoft Office Suite, G-Suite, Google Sheets, PowerPoint, Zendesk, and Salesforce.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Znasz niemiecki? Lubisz pomagać ludziom? Dołącz do zespołu w Katowicach! Nie musisz znać budowy pralki. Wystarczy, ze dobrze mówisz po niemiecku, umiesz słuchać i chcesz pomagać - reszty nauczymy Cię my! Szukamy osoby, która nie boi się rozmów telefonicznych, ma techniczny zmysł i...

Rejestrowanie i obsługa zgłoszeń technicznych klientów (Helpdesk, telefon, e-mail). Diagnozowanie oraz rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem. Wsparcie klientów w sposób zdalny. Współpraca z zespołem programistów i analityków. Aktualizacja dokumentacji technicznej i...

Znasz niemiecki? Lubisz pomagać ludziom? Dołącz do zespołu w Katowicach! Nie musisz znać budowy pralki. Wystarczy, ze dobrze mówisz po niemiecku, umiesz słuchać i chcesz pomagać - reszty nauczymy Cię my! Szukamy osoby, która nie boi się rozmów telefonicznych, ma techniczny zmysł i...

Odpowiadanie na połączenia od klientów niemieckojęzycznych, Pomoc w naprawach, gwarancjach i doborze produktów, Praca z systemem CRM. Biegła znajomość niemieckiego na poziomie C1, Doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie technicznym jest mile widziane, Intuicja techniczna, Pozytywne...


(1/2 etatu) Dołącz do zespołu Laboratoriów Edukacyjnych i zainspiruj młodzież i dorosłych do doświadczania, by prowadzić do głębszego rozumienia świata. Poprowadzisz fascynujące zajęcia, angażując uczestników i rozwijając ich umiejętności krytycznego myślenia i ciekawość...

Projektowanie i rozwój funkcji CRM wspierających sprzedaż oraz obsługę klientów kluczowych Współpraca z marketingiem przy planowaniu automatyzacji, kampanii oraz analizie leadów Udoskonalanie ścieżki klienta i punktów styku w systemie CRM na podstawie danych i feedbacku Wsparcie...

Opis stanowiska: Projektowanie oraz rozwój aplikacji Klienta, Praca przy dużych projektach. Forma współpracy: pełny etat / B2B / zlecenie - do wyboru Wymagania: Znajomość PHP 8.x, ZEND FRAMEWORK 3 (LAMINAS), Znajomość bazy danych Oracle, Mile widziana znajomość Bootstrap, jQuery...

Opis stanowiska: Projektowanie oraz rozwój aplikacji Klienta, Praca przy dużych projektach. Forma współpracy: pełny etat / B2B / zlecenie - do wyboru Wymagania: Znajomość PHP 8.x, SYMFONY FRAMEWORK, Znajomość bazy danych Oracle, Mile widziana znajomość Bootstrap, jQuery Otwartość,...

Zakres obowiązków: Tworzenie i prowadzenie kampanii Google Ads i Meta Ads na rynku polskim i zagranicznym. Monitorowanie i optymalizowanie wskaźników kampanii. Analiza wyników i przygotowywanie raportów z prowadzonych działań. Konfiguracja narzędzi analitycznych, takich jak GA4, GTM,...