Praca: Danish-Speaking Junior IT Supporter


How you will make an impact
Join Arla’s in-house Service Desk, where youll play a crucial role in assisting our colleagues on the Danish line. In our team, youll have plenty of chances to share your ideas and learn new things.
Danish-Speaking Junior IT Supporter
Miejsce pracy: Gdańsk, Wrzeszcz (Neptune Office)
Specifically, you will:
  • Provide 1st and 1.5-level support for systems and devices, including remote troubleshooting via SCCM.
  • Educate and guide end users through problem-solving and process improvements.
  • Prioritize, manage, and document incidents and service requests in the ITSM tool.
  • Analyze and escalate unresolved or severe IT incidents to higher support teams.
  • Act as an escalation point for urgent IT issues.
What will make you successful:
  • Fluency in English and at least B1 level in Danish.
  • Proficiency with MS Office and Outlook tools.
  • Excellent communication, analytical, and organizational skills.
  • Strong problem-solving and task prioritization abilities.
  • Collaborative, team-oriented mindset.
Nice to have:
  • Professional experience in Service Desk/Customer Service Department.
  • General understanding of ITIL Methodology.
  • Familiarity with one or more of these tools: ServiceNow, KCS - Knowledge Centered Service, Microsoft O365.
What do we offer?
  • Training and professional induction into the new position.
  • Financial support of your education.
  • Medical care & life insurance.
  • Additional benefits like gym card, vouchers, travel points or cinema tickets etc.
  • Scandinavian working style & no dress code.
  • Home IT kit – monitor, laptop, keyboard, mouse, headset, webcam.
  • Referral program for employees.
  • Employee assistance program (legal, psychological, health, financial consulting, etc.).
  • Support for your healthy lifestyle (fruit day, facility for sportsmen, sport challenges and activities, Arla active teams / sport groups).
… while in the office you can also use some of below:
  • Modern office space with a beautiful view and high standard furniture (i.e. adjustable desks).
  • Chill-out rooms with X-box, pool table, board games, football table and swing.

 

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Słupsk Pracownik I-wszej linii wsparcia Arla Global Shared Services Konsultant ds. Wsparcia Technicznego Gdańsk Danish-Speaking Junior IT Supporter Gdynia
APLIKUJ TERAZ

Specjalista IT ds. Wsparcia Systemów Logistycznych

Lokalizacja: kujawsko-pomorskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Codzienna obsługa i nadzór nad wewnętrznymi aplikacjami transportowymi. Wdrażanie usprawnień w systemach oraz monitorowanie integracji z SAP. Prowadzenie szkoleń i wsparcie użytkowników. Współpraca z zespołami międzynarodowymi (Hiszpania, Słowacja). Budowanie relacji z klientem...

Młodszy Specjalista ds. Wsparcia IT z Językiem Duńskim

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: 2025-08-03, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Wsparcie dla systemów i urządzeń na poziomie 1 i 1,5, zdalne rozwiązywanie problemów za pomocą SCCM Edukacja użytkowników końcowych, prowadzenie przez procesy rozwiązywania problemów Priorytetyzacja, zarządzanie, dokumentowanie incydentów używając narzędzi ITSM Analiza, eskalacja...

Specjalista ds. wsparcia użytkowników aplikacji

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2025-07-24, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Wsparcie i kontakt z użytkownikami aplikacji wewnętrznych (obsługa systemu zgłoszeń) Nadzór nad sprawnym funkcjonowaniem istniejących aplikacji Analiza oraz tworzenie specyfikacji wymagań Proponowanie usprawnień w podległych systemach Udział w projekcie rozwoju hurtowni danych i...

Informatyk na pierwszej linii wsparcia IT /Specjalista ds. Wsparcia IT

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: 2025-07-16, Pracodawca: Port Lotniczy Poznań - Ławica Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Wsparcie merytoryczne i techniczne pracowników firmy w rozwiązywaniu codziennych problemów informatycznych Instalacja urządzeń, sprzętu komputerowego oraz oprogramowania Zapewnienie ciągłości funkcjonowania infrastruktury IT w firmie Realizacja bieżących zadań...


Pracownik ds. usług telefonii stacjonarnej i komórkowej

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: PKP Polskie Linie Kolejowe S.A

Zakres obowiązków: współpraca z komórkami i jednostkami Spółki w zakresie usług telekomunikacyjnych, prowadzenie ewidencji sprzętu i kart SIM, aktywacja, dezaktywacja numerów telefonicznych, zmiana usług, bezpośrednia obsługa pracowników Centrali Spółki w zakresie działania usług...

Specjalista ds. IT (m/k)

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Trenkwalder

Twoje zadania aktywny udział w projektach wdrożeniowych i rozwojowych systemów bazodanowych, w tym analiza wymagań użytkowników i procesów biznesowych, projektowanie struktur danych i optymalizacja wydajności, tworzenie i modyfikacja kodu SQL, testowanie i wdrażanie nowych...

Specjalista IT

Lokalizacja: świętokrzyskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Konfiguracja komputerów i oprogramowania, Wsparcie użytkowników w codziennych problemach, Zarządzanie infrastrukturą IT oraz systemami, Prowadzenie ewidencji sprzętu i raportowanie, Współpraca z zespołem i udział w przeglądach sprzętu. Znajomość systemów Windows 10/11, Podstawy sieci...

Młodszy specjalista IT – wsparcie systemu ERP

Lokalizacja: podlaskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: MPPB J.W. „Ślepsk” w Augustowie

Twoje obowiązki: Wsparcie techniczne użytkowników systemu ERP Kontrola i analiza przebiegu procesów w systemie Współtworzenie zmian funkcjonalnych systemu Tworzenie raportów na podstawie danych Nasze oczekiwania: Wyższe wykształcenie techniczne (informatyka lub pokrewne) Umiejętność...

Informatyk ds. Lokalnej Obsługi Użytkownika

Lokalizacja: lubuskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​ Twoje zadania: bezpośrednie wsparcie użytkowników systemów informatycznych, prowadzenie diagnostyki stanu urządzeń IT, wdrażanie nowych aktualizacji oprogramowania, relokacja infrastruktury IT między lokalizacjami, usuwanie awarii sprzętu IT. Dołącz...