Praca: Ekspert ds. procesu problem management


POTRZEBUJESZ RESETU?
Przełącz się na nowe możliwości!
Dołącz do nas jako:
Ekspert ds. procesu problem management

okres próbny
Ismena Giza - Warszawa, Chmielna 89

Jako Ekspert w naszym zespole będziesz:
  • modelował i wdrażał w organizacji procesy wg metodologii ITIL,
  • kontrolował przebieg procesów na podstawie wypracowanych KPI,
  • określał standardy działań naprawczych wynikające z procesu Problem Management,
  • monitorował postęp realizacji rekomendacji wynikających z procesów,  
  • identyfikował źródła incydentów i trendów ich występowania oraz opracowywał rozwiązania ograniczające ich powstawanie,
  • zarządzał problemami występującymi w środowiskach informatycznych,
  • planował działania zapobiegające problemom i rekomendował usprawnienia w zakresie infrastruktury informatycznej,
  • monitorował działania związane z usuwaniem awarii infrastruktury informatycznej,
  • opracowywał analizy i raporty dotyczące zarządzania problemami w zakresie infrastruktury informatycznej,
  • analizował przyczyny awarii i określał działania minimalizujące ryzyko ponownego ich wystąpienia.
To stanowisko może być Twoje, jeśli:
  • posiadasz wiedzę praktyczną w zakresie wdrażania procesów utrzymaniowych w dużych organizacjach,
  • posiadasz minimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku,
  • rozumiesz pojęcia związane z infrastrukturą IT (zarówno fizyczną jak i chmurową) i potrafisz wykorzystywać tą wiedzę do merytorycznej współpracy z zespołami odpowiedzianymi za infrastrukturę IT,
  • jesteś komunikatywny i potrafisz zarządzać relacjami z wewnętrznym klientem biznesowym,
  • wykazujesz samodzielność, umiejętności pracy w zespole, a także orientację na realizację zadań, terminowość, otwartość na zmiany,
  • znasz język angielski na poziomie komunikatywnym,
  • potrafisz zwięźle formułować myśli i komunikować status prac,
  • masz wiedzę z obszaru dostępnych technologii informatycznych na poziomie pozwalającym na efektywne wsparcie zakresu proponowanych rozwiązań,
  • masz wykształcenie wyższe o profilu technologicznym: informatyka lub pokrewne.
Twój Pakiet Korzyści
  • Praca hybrydowaPracujemy jak lubimy. Nasze zadania realizujemy z domu lub z biura.
  • Docenienie działania i zaangażowania Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
  • Oferta specjalna Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
  • Elastyczność benefitów Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
  • Możliwości rozwoju U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
  • Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.
Pracuj w miejscu, które zna każdy.
#TyWybierasz
Co się stanie po kliknięciu "APLIKUJ"? Jeśli Twoja aplikacja wzbudzi nasze zainteresowanie, rekruter PKO Banku Polskiego zadzwoni do Ciebie, żeby umówić się na rozmowę rekrutacyjną. Do usłyszenia!
mazowieckie Kierownik Projektu Warszawa Warszawa PKO Bank Polski S.A. Radom Ekspert ds. procesu problem management Płock
APLIKUJ TERAZ

Menedżer / Menedżerka projektów IT

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? Planowanie i prowadzenie projektów IT w oparciu o przyjęte Zasady Zarządzania Projektami, od momentu ich zainicjowania do zakończenia; Analizowanie potrzeb w zakresie wdrażanych rozwiązań; Zarządzanie zespołem projektowym, budżetem, harmonogramem oraz...

Leader techniczny ai/ml

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: PKO Bank Polski

na czas nieokreślony IT

Power Platform Analyst & Developer

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2024-11-11, Pracodawca: Crowe Advartis Accounting Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Śledzenie trendów technologicznych i proponowanie zastosowania najistotniejszych z nich w bieżącej ofercie usług, Koordynacja działań związanych z rozwojem narzędzi Power Platform w organizacji (Power BI, Power Apps, Power Automate), Modelowanie potencjalnych rozwiązań,...

Kierownik Projektu IT

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: 2024-11-07, Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce​ ​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę ​ Budżet: 11000-12000 zł brutto ​ Twoje zadania: opracowywanie, uzgadnianie, a następnie utrzymywanie dokumentacji projektowej w ramach zleconych projektów, opracowywanie planów...

Kierownik Projektu IT

Lokalizacja: podlaskie, Dodane: 2024-11-07, Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce​ ​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę ​ Budżet: 11000-12000 zł brutto ​ Twoje zadania: opracowywanie, uzgadnianie, a następnie utrzymywanie dokumentacji projektowej w ramach zleconych projektów, opracowywanie planów...


Inżynier oprogramowania

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Poznaniu

wsparcie właścicieli produktów w kierowaniu zespołami produktowymi w celu ciągłego dostarczania wartości, wspierając i utrzymania bliskich powiązań z klientami; udział w planowaniu wydań i planach rozwoju produktu, współpracując z właścicielami produktu i dyrektorem produktu;...

Specjalista zastosowań informatyki

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Nowym Targu

instalacja i konfiguracja systemów operacyjnych i programów użytkowych, szkolenie użytkowników Wymagania konieczne: Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat) Język: angielski, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany Uprawnienia: Prawo jazdy kat. B Uprawnienia: instalacja...

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Zarządzania Danymi Produktowymi

Lokalizacja: podkarpackie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Nowy Styl

Twój zakres obowiązków: tworzenie oraz zarządzenie bazą danych produktu opartą na konfiguracyjnym i relacyjno-obiektowym modelu danych tworzenie połączeń danych z bazy graficznej z danymi komercyjnymi utrzymanie i rozbudowa modelu danych produktowych dbanie o jakość, poprawność oraz...

Pracownik Wsparcia Działu B2B i Marketingu

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Janex International Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą w branży profesjonalnych systemach zabezpieczeń. Poszukujemy kreatywnej i zaangażowanej osoby na stanowisko Pracownik Wsparcia Działu B2B i Marketingu , która będzie odpowiedzialna za tworzenie i optymalizację treści na naszej...

F&A Consultant (SAP S/4HANA implementation in operations)

Lokalizacja: zachodniopomorskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: METRO Global Solution Center Sp. z o.o.

Job Description: Coordination of operational activities in the SAP S/4HANA implementation project. Acting as a point of contact for Local Finance Organizations and the Central project team responsible for system implementation on various issues related to the implementation in GSC Operations....