Praca: Ekspert ds. procesu problem management


POTRZEBUJESZ RESETU?
Przełącz się na nowe możliwości!
Dołącz do nas jako:
Ekspert ds. procesu problem management

okres próbny
Ismena Giza - Warszawa, Chmielna 89

Jako Ekspert w naszym zespole będziesz:
  • modelował i wdrażał w organizacji procesy wg metodologii ITIL,
  • kontrolował przebieg procesów na podstawie wypracowanych KPI,
  • określał standardy działań naprawczych wynikające z procesu Problem Management,
  • monitorował postęp realizacji rekomendacji wynikających z procesów,  
  • identyfikował źródła incydentów i trendów ich występowania oraz opracowywał rozwiązania ograniczające ich powstawanie,
  • zarządzał problemami występującymi w środowiskach informatycznych,
  • planował działania zapobiegające problemom i rekomendował usprawnienia w zakresie infrastruktury informatycznej,
  • monitorował działania związane z usuwaniem awarii infrastruktury informatycznej,
  • opracowywał analizy i raporty dotyczące zarządzania problemami w zakresie infrastruktury informatycznej,
  • analizował przyczyny awarii i określał działania minimalizujące ryzyko ponownego ich wystąpienia.
To stanowisko może być Twoje, jeśli:
  • posiadasz wiedzę praktyczną w zakresie wdrażania procesów utrzymaniowych w dużych organizacjach,
  • posiadasz minimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku,
  • rozumiesz pojęcia związane z infrastrukturą IT (zarówno fizyczną jak i chmurową) i potrafisz wykorzystywać tą wiedzę do merytorycznej współpracy z zespołami odpowiedzianymi za infrastrukturę IT,
  • jesteś komunikatywny i potrafisz zarządzać relacjami z wewnętrznym klientem biznesowym,
  • wykazujesz samodzielność, umiejętności pracy w zespole, a także orientację na realizację zadań, terminowość, otwartość na zmiany,
  • znasz język angielski na poziomie komunikatywnym,
  • potrafisz zwięźle formułować myśli i komunikować status prac,
  • masz wiedzę z obszaru dostępnych technologii informatycznych na poziomie pozwalającym na efektywne wsparcie zakresu proponowanych rozwiązań,
  • masz wykształcenie wyższe o profilu technologicznym: informatyka lub pokrewne.
Twój Pakiet Korzyści
  • Praca hybrydowaPracujemy jak lubimy. Nasze zadania realizujemy z domu lub z biura.
  • Docenienie działania i zaangażowania Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
  • Oferta specjalna Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
  • Elastyczność benefitów Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
  • Możliwości rozwoju U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
  • Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.
Pracuj w miejscu, które zna każdy.
#TyWybierasz
Co się stanie po kliknięciu "APLIKUJ"? Jeśli Twoja aplikacja wzbudzi nasze zainteresowanie, rekruter PKO Banku Polskiego zadzwoni do Ciebie, żeby umówić się na rozmowę rekrutacyjną. Do usłyszenia!
Kierownik Projektu Warszawa Ekspert ds. procesu problem management Radom Warszawa PKO Bank Polski S.A. Płock
APLIKUJ TERAZ

Principal Installation Manager

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2024-11-21, Pracodawca: Ocado Solutions Polska Sp. z o.o.

As a Principal Installation Manager within our Project Delivery Talent Pool, you’ll lead the way in implementing our OSP solution globally. You’ll oversee the installation of grid structures and Mechanical Handling Equipment (MHE) for our automated facilities—including CFCs, distribution...

Kierownik ds. Programów Transformacyjnych

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2024-11-20, Pracodawca: Medicover Sp. z o.o.

Dołącz do Działu Projektów IT​ w roli Kierownika programów transformacyjnych. Zostań częścią zespołu profesjonalistów, którzy wspólnie dążą do osiągania ambitnych celów i razem z nami kształtuj nowoczesne oblicze współczesnej branży medycznej. Współpracuj z ekspertami z...

Menedżer / Menedżerka projektów IT

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2024-11-19, Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? Planowanie i prowadzenie projektów IT w oparciu o przyjęte Zasady Zarządzania Projektami, od momentu ich zainicjowania do zakończenia; Analizowanie potrzeb w zakresie wdrażanych rozwiązań; Zarządzanie zespołem projektowym, budżetem, harmonogramem oraz...

Kierownik projektu

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2024-11-19, Pracodawca: PKO Bank Polski

umowa na zastępstwo IT

Power Platform Analyst & Developer

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2024-11-18, Pracodawca: Crowe Advartis Accounting Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Śledzenie trendów technologicznych i proponowanie zastosowania najistotniejszych z nich w bieżącej ofercie usług, Koordynacja działań związanych z rozwojem narzędzi Power Platform w organizacji (Power BI, Power Apps, Power Automate), Modelowanie potencjalnych rozwiązań,...


Analityk Danych / Specjalista ds. Map Cyfrowych

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: TELUS International AI Inc

(praca zdalna) Opis stanowiska: Analiza i poprawa jakości cyfrowych map używanych globalnie. Praca zdalna, idealna dla osób z dobrymi umiejętnościami badawczymi i znajomością lokalnej geografii. Rodzaj zatrudnienia: Freelancer z elastycznym grafikiem. Obowiązki: Wykonywanie zadań...

Online Data Analyst

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: TELUS International AI Inc

Remote / Work-From-Home We are hiring freelance English & Polish speaking Online Data Analyst’s for a project aimed at improving the content and quality of digital maps, which are used by millions of users globally. The job would suit someone who is detail-oriented, likes doing research and has a...

Inżynier / Inżynierka danych

Lokalizacja: podkarpackie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Nowy Styl

Twój zakres obowiązków: zarządzanie danymi produkcyjnymi w systemie ERP analiza danych produkcyjnych udział w projektach wdrożeniowych mających na celu wdrażanie nowych produktów udział w tworzeniu zasad organizacji oraz wykorzystania informacji w systemach informatycznych udział w...

SEO Specialist

Lokalizacja: dolnośląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: EACTIVE #wiemyjak

Szukamy Specjalisty SEO z Wrocławia lub okolic na poziomie Mid/Senior, który będzie odpowiedzialny za skuteczną realizację projektów dla klientów EACTIVE. Oferujemy umowę o pracę i pracę w formie zdalnej. Nasze biuro mieści się we Wrocławiu. Jeśli jesteś osobą kreatywną i...

Specjalista/ekspert ds. zgodności i kontroli ict

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: PKO Bank Polski

na czas określony Departament Cyberbezpieczeństwa