Praca: Head of CRM


Grupa Advartis zapewnia klientom kompleksowe wsparcie, oferując pełen zakres usług z zakresu outsourcingu procesów biznesowych (BPO), doradztwa prawnego i podatkowego, audytu i konsultingu - wszystko w jednym miejscu. Pomagamy firmom na każdym etapie ich działalności - od założenia biznesu, poprzez bieżące funkcjonowanie, rozwój, optymalizację, transformację, aż po zakończenie działalności. Działamy w 3 krajach (Polska, Czechy, Słowacja), posiadamy 7 biur i zatrudniamy ponad 500 specjalistów. 

Head of CRM
Miejsce pracy: Warszawa, Rondo Daszyńskiego

Zakres obowiązków: 

  • Projektowanie i wdrażanie funkcji CRM wspierających sprzedaż i obsługę kluczowych klientów
  • Współpraca z Dyrektorem Marketingu przy definiowaniu priorytetów w obszarze automatyzacji marketingu, kampanii i analityki leadów
  • Ciągłe doskonalenie podróży klienta i punktów styku w CRM na podstawie danych i opinii użytkowników
  • Wsparcie zespołów eksperckich i KAM w planowaniu pipeline’u, cross-sellingu i wzroście przychodów
  • Współpraca z działami wewnętrznymi, takimi jak sprzedaż, marketing, IT i obsługa klienta
  • Zapewnienie spójności funkcjonalności CRM z procesami klienta: od pozyskania po utrzymanie
  • Definiowanie i nadzór nad KPI oraz standardami raportowania CRM w całej organizacji
  • Organizacja szkoleń i dokumentacji użytkowej
  • Monitorowanie adopcji systemu, identyfikacja luk i wdrażanie usprawnień
  • Utrzymanie zgodności z RODO i nadzór nad danymi, uprawnieniami i zgodami marketingowymi. 

Wymagania: 

  • Minimum 5 lat doświadczenia w zarządzaniu CRM (najchętniej MS Dynamics)
  • Dogłębne zrozumienie procesu sprzedaży B2B, automatyzacji marketingu i procesu doradczego dla klienta
  • Doświadczenie we współpracy z różnymi działami (marketingu, sprzedaży, dostaw i obsługi klienta), celem dostosowania strategii CRM do celów biznesowych
  • Umiejętność łączenia potrzeb biznesowych z rozwiązaniami technicznymi
  • Biegła znajomość języka polskiego oraz angielskiego
  • Znajomość przepisów dotyczących prywatności danych (np. RODO) i ich zastosowania w kontekście CRM i automatyzacji marketingu

Mile widziane: 

  • Znajomość Dynamics Marketing, Power BI, Power Automate
  • Doświadczenie w projektowaniu lejków marketingowych i segmentacji
  • Umiejętność integracji CRM z narzędziami (Outlook, LinkedIn, SharePoint)

Oferujemy: 

  • Stabilne zatrudnienie w renomowanej firmie z sektora usług profesjonalnych
  • Atrakcyjne wynagrodzenie i przejrzysty system premiowy uzależniony od wyników
  • Elastyczne godziny pracy i możliwość pracy hybrydowej
  • Komfortowe biuro w prestiżowym kompleksie Towarowa22 przy rondzie Daszyńskiego
  • Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w szkoleniach branżowych
  • Pracę w zgranym i wspierającym się zespole
  • Opiekę medyczną w sieci Enel-Med
  • Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w szkoleniach branżowych
  • Kartę MultiSport i ubezpieczenie grupowe na preferencyjnych warunkach. 
Nasze biura:
Radom Analityk Systemu Komputerowego Warszawa Płock Crowe Poland Warszawa Head of CRM
APLIKUJ TERAZ

Specjalista ds. rozwoju systemów ERP

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: KABAT TYRE Sp. z o.o.

Zadania, które przed Tobą postawimy: Zapewnienie prawidłowego działania i dostępności systemów ERP. Współpraca z użytkownikami systemów IT w zakresie prowadzonych projektów wdrożeniowych i prac rozwojowych. Utrzymanie i serwis systemu oraz stała praca nad poprawą jakości wdrożonych...

Analityk Biznesowo-Systemowy

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2025-08-06, Pracodawca: Asseco Data Systems S.A.

Zadania: praca w projektach zarządzanych zwinnie, analiza potrzeb klienta, analiza wymagań i przekładanie ich na koncepcję rozwiązania, zarządzanie wartością biznesową wytwarzanych rozwiązań, współpraca i konsultacje rozwiązań technicznych z zespołem programistycznym, projekt...

CRM Manager

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2025-07-27, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Projektowanie i rozwój funkcji CRM wspierających sprzedaż oraz obsługę klientów kluczowych Współpraca z marketingiem przy planowaniu automatyzacji, kampanii oraz analizie leadów Udoskonalanie ścieżki klienta i punktów styku w systemie CRM na podstawie danych i feedbacku Wsparcie...

Specjalista ds. rozwoju systemów ERP

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: 2025-07-21, Pracodawca: KABAT TYRE Sp. z o.o.

Zadania, które przed Tobą postawimy: Zapewnienie prawidłowego działania i dostępności systemów ERP. Współpraca z użytkownikami systemów IT w zakresie prowadzonych projektów wdrożeniowych i prac rozwojowych. Utrzymanie i serwis systemu oraz stała praca nad poprawą jakości wdrożonych...

Analityk Systemu Komputerowego

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: 2025-07-17, Pracodawca: KABAT TYRE Sp. z o.o.

Zadania: Zapewnienie funkcjonowania i dostępności systemów ERP. Współpraca z użytkownikami w projektach IT i pracach rozwojowych. Utrzymanie, serwis i ulepszanie funkcjonalności systemów. Realizacja planów rozwoju systemu ERP. Minimalizacja problemów incydentalnych systemu. Tworzenie...


Informatyk

Lokalizacja: świętokrzyskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Praca.pl

Zakres obowiązków: Utrzymanie i konfiguracja sprzętu IT, Administrowanie systemami i siecią, Rejestrowanie i rozwiązywanie zgłoszeń użytkowników, Inwentaryzacja sprzętu, kontakt z dostawcami. Wymagania: Minimum średnie wykształcenie informatyczne, Bardzo dobra znajomość Windows,...

DevOps Engineer (platformy jakościowe)

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: POLPHARMA S.A.

Zadania: Administracja i konfiguracja systemu TrackWise (zarządzanie użytkownikami, workflow, walidacja, konfiguracja modułów). Współpraca z zespołami IT i biznesowymi w zakresie integracji TrackWise z innymi systemami (ERP-OeBS, LIMS, MES itp.). Projektowanie, tworzenie i optymalizacja...

Specjalista / Specjalistka ds. marketingu

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Melle Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków: Tworzenie, zarządzanie i aktualizowanie kalendarza publikacji materiałów promujących poszczególne produkty Aktualizacja bazy materiałów promujących Planowanie i realizacja kampanii reklamowych Śledzenie trendów w mediach społecznościowych i optymalizacja...

Informatyk Junior/Mid

Lokalizacja: świętokrzyskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Fabe Polska Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Konfiguracja sprzętu komputerowego i oprogramowania Administrowanie infrastrukturą sieciową Administrowanie systemami Naprawa bieżących usterek Inwentaryzacja sprzętu i oprogramowania Zamawianie sprzętu, przeglądy oraz utrzymanie sprzętu Wsparcie użytkowników w...

Data Manager

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Auchan Polska Sp. z o.o.

Twoje zadania: Zrozumieniu potrzeb biznesowych i przekucia ich w wymagania techniczne dotyczące danych; Rozwoju monitoringu jakości danych wejściowych do bazy danych za którą będziesz odpowiedzialny; Identyfikacji i przeglądzie źródeł danych, które powinny zaspokajać potrzeby biznesowe...