Praca: Help Desk IT Specialist with italian


Help Desk IT Specialist with italian
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska:
  • Udzielanie wsparcia technicznego pierwszej i drugiej linii dla użytkowników wewnętrznych i zewnętrznych w języku włoskim
  • Rejestrowanie, kategoryzowanie i priorytetyzowanie zgłoszeń w systemie ticketingowym
  • Współpraca z działami technicznym w celu zapewnienia kompleksowego wsparcia i rozwiązywania złożonych problemów klientów
  • Tworzenie i aktualizowanie dokumentacji technicznej oraz baz wiedzy
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka włoskiego (min. C1) w mowie i piśmie
  • Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze wsparcia IT (Help Desk L1/L2)
  • Praktyczna znajomość systemów operacyjnych Windows oraz podstawowych usług sieciowych (TCP/IP, DNS, DHCP)
  • Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych oraz oprogramowania biurowego
  • Doświadczenie w pracy z systemami zgłoszeń (np. Jira Service Desk, ServiceNow)
  • Zrozumienie podstawowych zagadnień związanych z bezpieczeństwem IT
Oferujemy:
  • Prywatna opieka medyczna z szerokim pakietem usług
  • Możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia
  • Program poleceń pracowniczych z atrakcyjnymi bonusami
Oferty z dopisaną klauzulą: Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz. U. nr 101, poz. 926) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla procesu rekrutacji w FIVOCS Sp. z .o.o.Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie aplikacji na adres job@fivocs.com
APLIKUJ TERAZ

Udzielanie kompleksowego wsparcia technicznego i funkcjonalnego użytkownikom wewnętrznym jako pierwsza linia Help Desk. Diagnozowanie i efektywne rozwiązywanie bieżących problemów związanych ze sprzętem komputerowym i oprogramowaniem. Podłączanie, konfiguracja oraz bieżąca konserwacja...

Udzielanie wsparcia IT użytkownikom wewnętrznym jako pierwsza linia Help Desk Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych Konfiguracja i konserwacja urządzeń komputerowych, mobilnych i sieciowych Instalacja i aktualizacja systemów operacyjnych i aplikacji, dbanie o...

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​ Twoje zadania: bezpośrednie wsparcie użytkowników systemów informatycznych, prowadzenie diagnostyki stanu urządzeń IT, wdrażanie nowych aktualizacji oprogramowania, relokacja infrastruktury IT między lokalizacjami, usuwanie awarii sprzętu IT. Dołącz...

Do zespołu Service Desk​ poszukujemy zaangażowanego Młodszego specjalistę / Młodszą specjalistkę ds. Service Desk . Jeśli lubisz pomagać innym, interesujesz się technologią i chcesz rozwijać się w obszarze IT, ta rola jest dla Ciebie. Dołącz do zespołu, w którym liczy się...

Udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom systemów IT. Zapewnienie ciągłości działania systemów i sprzętu komputerowego. Rozwiązywanie problemów i reagowanie na zgłoszenia awarii. Instalacja, konfiguracja oraz zarządzanie kontami użytkowników. Zainteresowanie branżą IT, mile...


Poszukujemy osoby do wsparcia operacyjnego infrastruktury technicznej na wyznaczonym obszarze. Do głównych zadań należeć będzie: Utrzymywanie ciągłości pracy elementów sieci zgodnie z ustalonymi standardami Koordynacja serwisów zewnętrznych przy usuwaniu usterek oraz w czasie...

Zbieranie i analiza danych biznesowych oraz tworzenie raportów i dokumentacji projektowej, Przygotowywanie wymagań funkcjonalnych i technicznych dla systemów IT, Ocena wykonalności projektów pod kątem celów firmy, Modelowanie i optymalizacja procesów biznesowych (np. w BPMN/UML),...

Projektowanie i wdrażanie hurtowni danych oraz systemów Business Intelligence. Utrzymanie i optymalizacja wydajności istniejących rozwiązań BI. Monitorowanie i poprawa jakości danych. Współpraca z zespołami biznesowymi i technicznymi. Rozwiązywanie problemów i dokumentowanie...

3.Zakres wykonywanych zadań na stanowisku:3.1.zapewnienie prawidłowego funkcjonowania systemów informatycznych w zakresie sieci informatycznej LAN i WAN;3.2.nadzór nad bezpieczeństwem informatycznym;3.3.modernizacja, administrowanie systemami;3.4.instalacja sprzętu komputerowego, urządzeń...

obsługa informatyczna jednostek obsługiwanych przez CUW,administracja i nadzór nad serwerami opartymi o system Windows Server,zarządzanie Active Directory i usługami DHCP, DNS, WSUS, IIS,zarządzanie politykami GPO,administracja i nadzór nad Elektronicznym Obiegiem Dokumentów...