Praca: Inżynier ds. Wsparcia Technicznego - Ekspert ds. Rozwiązań API


Ogłoszenie numer: 9551023, z dnia 2025-03-03

Klient portalu Praca.pl

Inżynier ds. Wsparcia Technicznego - Ekspert ds. Rozwiązań API

Miejsce pracy: Warszawa

 

Opis stanowiska

  • Diagnozowanie i rozwiązywanie złożonych zgłoszeń klientów przez główne kanały wsparcia
  • Zarządzanie przypisanymi przypadkami i wdrażanie optymalnych rozwiązań
  • Analiza przyczyn problemów przy użyciu narzędzi takich jak Chrome Dev Tools, logi aplikacji oraz systemy monitorujące
  • Uzupełnianie dokumentacji technicznej oraz budowanie wewnętrznej bazy wiedzy
  • Przygotowywanie regularnych raportów dotyczących kondycji i jakości platformy

Wymagania

  • Znajomość języka angielskiego na poziomie C1
  • Minimum 2 lata doświadczenia w wsparciu technicznym lub na podobnym stanowisku (doświadczenie z produktami B2B i SaaS będzie atutem)
  • Dobra znajomość REST API i/lub GraphQL API
  • Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów aplikacji webowych i mobilnych
  • Znajomość mechanizmów Single Sign-On (OAuth, SAML, SCIM)
  • Wysoka motywacja, zdolności analityczne oraz umiejętność pracy wielozadaniowej
  • Dodatkowe atuty:
    • Umiejętność efektywnego planowania i priorytetyzacji zadań
    • Samodzielność i dbałość o szczegóły
    • Doświadczenie w kontaktach z klientami B2B
    • Doskonałe umiejętności komunikacyjne oraz interpersonalne

Oferujemy

  • Wybór formy zatrudnienia (umowa o pracę lub umowa zlecenie dla studentów)
  • Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe z systemem bonusowym
  • Pracę w nowoczesnym biurze w Warszawie
  • Dofinansowanie do okularów i wakacji, program poleceń oraz bony okolicznościowe
  • Prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport i program promujący zdrowy styl życia
  • Możliwość rozwoju zawodowego poprzez szkolenia i międzynarodową współpracę
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Inżynier ds. Wsparcia Technicznego - Ekspert ds. Rozwiązań API Konsultant ds. Wsparcia Technicznego Warszawa Inżynier Systemu
APLIKUJ TERAZ

Inżynier ds. Platform Chmurowych

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Medicover Sp. z o.o.

Forma współpracy:  Umowa o pracę Model pracy:  praca hybrydowa (możliwość 100% pracy zdalnej) Rekrutacja:  100% zdalna Zakres obowiązków na tym stanowisku będzie obejmował: ​ Zarządzanie i monitorowanie wdrożeń usług chmurowych w Microsoft Azure . Wdrażanie, konfigurowanie...

Starszy Inżynier systemów obrony powietrznej – IBCS

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: ManpowerGroup

Zakres obowiązków: Analiza systemów obrony powietrznej i wdrażanie zmian zgodnie z wymaganiami klienta Rozwiązywanie problemów technicznych i wdrażanie optymalnych rozwiązań Utrzymywanie i naprawa systemów w różnych warunkach (wewnątrz i na zewnątrz) Dobór części zamiennych oraz...

Specjalistka / Specjalista ds. rozwoju systemu ryzyka rynkowego

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: PKO Bank Polski

na czas określony Departament Ryzyka Rynkowego

Inżynier IT / Starszy Inżynier IT w Departamencie Zarządzania Informatyką

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2025-03-06, Pracodawca: Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa

Stanowisko pracy ds. utrzymania infrastruktury Liczba poszukiwanych kandydatów/ wymiar etatu: 1 osoba/1 etat - umowa o pracę Oferujemy: stabilną pracę, nowoczesne technologie, szkolenia merytoryczne i językowe, bogaty pakiet socjalny, pracę w największej agencji płatniczej w Europie....

Inżynier systemów i sieci komputerowych

Lokalizacja: lubelskie, Dodane: 2025-02-14, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Puławach

Administracja systemem wewnętrznym procesu produkcji H.P.S Tytan. Administracja sieciami LAN, WLAN, VLAN, WAN. Administracja systemów Windows/Linux. Administracja serwerów Windows/Linux (Debian, distribution). I, II, III linia wsparcia użytkowników. PowerShell/bash (umiejętność pisania...


Główny specjalista w Dziale Informatyki

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Zakład Gospodarowania Nieruchomościami w Dzielnicy Praga-Południe m.st. Warszawy

GŁÓWNE ZADANIA NA STANOWISKU tworzenie nowych aplikacji, modyfikacje i rozwój istniejących aplikacji w środowisku HCL Lotus Notes Domino, dokumentowanie tworzonego oprogramowania, rozwiązywanie problemów dotyczących aplikacji HCL Lotus Notes Domino, udział w pracach projektów od strony...

Pracownik sklepu internetowego

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Delta Controls Sp. z o.o.

Opis stanowiska: obsługa zamówień sklepu internetowego prowadzenie korespondencji mailowej i rozmowy telefoniczne z klientami przygotowanie towarów do wysyłki Wymagania: wykształcenie średnie lub wyższe znajomość języka angielskiego umiejętność obsługi komputera i programów MS...

Specjalista IT

Lokalizacja: kujawsko-pomorskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Interhandler Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków: Obsługa zgłoszeń użytkowników Instalacja i konfiguracja nowego sprzętu i konfiguracja oprogramowania Codzienna pomoc w utrzymaniu systemu komputerowego Ewidencja sprzętu IT Nasze wymagania: Umiejętność świadczenia wsparcia technicznego użytkownikom w...

Specjalista do spraw obsługi i konserwacji sieci komputerowej oraz monitoringu szkolnego

Lokalizacja: lubelskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Parczewie

Specjalista do spraw obsługi i konserwacji sieci komputerowej oraz monitoringu szkolnego Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe 4-letnie, informatyczne Wymagania inne: Przygotowanie do administrowania sieci komputerowych - wymóg pożądanymile widziane doswiadczenie na podobnym...

Młodszy wdrożeniowiec

Lokalizacja: lubelskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Lublinie

- znajomość baz danych,- znajomość linux serwer,- znajomość budowy sieci. Wymagania konieczne: Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat), informatyczne Wymagania inne: