Praca: Inżynier Wsparcia Rozwiązań Cyfrowych (Digital Solutions Suppport Engineer)


Inżynier Wsparcia Rozwiązań Cyfrowych (Digital Solutions Suppport Engineer)

Dla naszego Klienta, globalnego producenta zaawansowanych maszyn przemysłowych, poszukujemy osoby na stanowisko Inżyniera Wsparcia Rozwiązań Cyfrowych (Digital Solutions Suppport Engineer). Optymalne miejsce zamieszkania: Warszawa lub Kraków. 

Zakres obowiązków:
  • Odpowiadanie na zapytania klientów dotyczące funkcjonalności i obsługi rozwiązań cyfrowych dla przemysłu tworzyw sztucznych, w tym systemów realizacji produkcji (MES).
  • Diagnoza, analiza i wsparcie przy rozwiązywaniu problemów dotyczących rozwiązań cyfrowych (technologia Azure w środowisku Windows i Linux).
  • Zapewnianie klientom końcowym wsparcia drugiego poziomu w zakresie infrastruktury opartej na chmurze i lokalnej, w odniesieniu do oferowanych rozwiązań cyfrowych.
  • Ścisła współpraca z działami takimi jak: rozwój oprogramowania, właściciele produktów i obsługa klienta w celu identyfikacji i wdrażania rozwiązań technicznych.
  • Zapewnienie zdalnego wsparcia dla techników serwisu podczas uruchamiania rozwiązań cyfrowych (wsparcie zdalne podczas instalacji nowych maszyn przez techników).
  • Aktywny udział w regularnym dzieleniu się wiedzą w zespole i wnoszenie sugestii dotyczących ciągłego doskonalenia.
  • Wykonywanie innych poleceń przełożonego związanych z powierzonym stanowiskiem.
  • Raportowanie do bezpośredniego przełożonego w języku angielskim. 
Oczekujemy:
  • Tytuł Inżyniera lub podobne doświadczenie teoretyczne i praktyczne.
  • Preferowane wykształcenie techniczne: informatyka (serwery, chmury), mechatronika, elektryka, elektronika, automatyka.
  • Doświadczenie na stanowisku związanym ze wsparciem technicznym, mile widziane doświadczenie w pracy z infrastrukturą serwerową oraz chmurową.
  • Komunikatywności i gotowości do pracy w zespole.
  • Znajomość oprogramowania MS Office.
  • Znajomość systemów operacyjnych Windows i Linux.
  • Mile widziana znajomość oprogramowania SAP.
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (sprawdzimy).
  • Gotowość do pracy stacjonarnej w Warszawie lub Krakowie.
  • Gotowość do szkoleń zagranicznych w europejskiej centrali. 
Oferujemy:
  • Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe, uzależnione od posiadanego doświadczenia oraz dodatkowo, 13tą i 14tą pensję (14 pensja jest powiązana z realizacją celów indywidualnych, przewidzianych na dany rok).
  • Zatrudnienie w oparciu o Umowę o pracę (Umowa bezpośrednio z naszym Klientem w Polsce).
  • Narzędzia pracy, takie jak: telefon, laptop z niezbędnym oprogramowaniem.
  • Pracę w międzynarodowej, stabilnej organizacji o niskim wskaźniku rotacji.
  • Kulturę organizacyjną, stawiającą na etykę pracy i współpracy między pracownikami. 
APLIKUJ TERAZ

Zakres obowiązków: Odpowiadanie na zapytania klientów dotyczące funkcjonalności i obsługi rozwiązań cyfrowych dla przemysłu tworzyw sztucznych, w tym systemów realizacji produkcji (MES). Diagnoza, analiza i wsparcie przy rozwiązywaniu problemów dotyczących rozwiązań cyfrowych...

Warunki pracy Praca w systemie ośmiogodzinnym, jednozmianowym z możliwymi dyżurami domowymi. Oświetlenie naturalne i sztuczne, wymuszona pozycja ciała – siedząca. Stanowisko pracy wyposażone w telefon, drukarkę, komputer oraz monitor ekranowy – czas pracy przy monitorze powyżej połowy...

Zadania: wsparcie zespołów programistów, opiekunów klientów i konsultantów w zakresie wdrożeń, instalacji, konfiguracji, rozwoju oraz utrzymania środowisk serwerowych, zarządzanie i administrowanie systemami Linux (Oracle Linux, Debian) oraz Windows Server, udział w konfiguracji,...


Planowanie i realizacja działań marketingowych; Działania marketingowe w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram itp.); Konfiguracja i nadzorowanie kampanii (google ads, meta itp.); Dbanie o aktualność i spójność treści reklamowych; Przygotowywanie materiałów reklamowych;...

YOUR ROLE Do you have experience in IT? Well, you may be the IT Professional (Senior Super User) we are looking for. WHAT ARE YOU GOING TO DO? Support during implementation of the WMS system in the warehouse; Providing IT support for end users of the WMS system (advise, problem-solving); Provide...

Zakres obowiązków: współpraca z komórkami i jednostkami Spółki w zakresie usług telekomunikacyjnych, prowadzenie ewidencji sprzętu i kart SIM, aktywacja, dezaktywacja numerów telefonicznych, zmiana usług, bezpośrednia obsługa pracowników Centrali Spółki w zakresie działania usług...

Work model: Hybrid; Krakow, Poland At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses, helping them go from doing digital to being digital. In Poland, our offices are located in Gdansk, Wroclaw, and Warsaw. With the capacity to support various clients,...

w Wydziale Wsparcia Użytkowników Wymiar etatu: 1 etat Miejsce pracy: Centrum Informatyki Statystycznej, al. Niepodległości 208, Warszawa Dokumenty należy złożyć do dnia 22 sierpnia 2025 r. w formie elektronicznej za pomocą przycisku aplikowania lub pocztą tradycyjną przesyłając na...