Praca: Inżynier Wsparcia Rozwiązań Cyfrowych (Digital Solutions Suppport Engineer)


Inżynier Wsparcia Rozwiązań Cyfrowych (Digital Solutions Suppport Engineer)

Dla naszego Klienta, globalnego producenta zaawansowanych maszyn przemysłowych, poszukujemy osoby na stanowisko Inżynier Wsparcia Rozwiązań Cyfrowych (Digital Solutions Suppport Engineer). 

Zakres obowiązków:
  • Odpowiadanie na zapytania klientów wewnętrznych (Inżynierowie wsparcia technicznego pierwszej linii w Europie), dotyczące funkcjonalności i obsługi rozwiązań cyfrowych dla przemysłu tworzyw sztucznych, w tym systemów realizacji produkcji (MES).
  • Diagnoza, analiza i wsparcie przy rozwiązywaniu problemów dotyczących rozwiązań cyfrowych (technologia Azure w środowisku Windows i Linux).
  • Zapewnianie wsparcia drugiego poziomu w zakresie infrastruktury opartej na chmurze i lokalnej, w odniesieniu do oferowanych rozwiązań cyfrowych.
  • Ścisła współpraca z działami takimi jak: rozwój oprogramowania, właściciele produktów i obsługa klienta w celu identyfikacji i wdrażania rozwiązań technicznych.
  • Zapewnienie zdalnego wsparcia dla techników serwisu podczas uruchamiania rozwiązań cyfrowych (wsparcie zdalne podczas instalacji nowych maszyn przez techników).
  • Aktywny udział w regularnym dzieleniu się wiedzą w zespole i wnoszenie sugestii dotyczących ciągłego doskonalenia.
  • Wykonywanie innych poleceń przełożonego związanych z powierzonym stanowiskiem.
  • Raportowanie do bezpośredniego przełożonego w języku angielskim lub niemieckim. 
Oczekujemy
  • Tytuł Inżyniera lub podobne doświadczenie teoretyczne i praktyczne.
  • Preferowane wykształcenie techniczne: informatyka (serwery, chmury), mechatronika, elektryka, elektronika, automatyka.
  • Doświadczenie na stanowisku związanym ze wsparciem technicznym, mile widziane doświadczenie w pracy z infrastrukturą serwerową oraz chmurową.
  • Komunikatywności i gotowości do pracy w zespole.
  • Znajomość oprogramowania MS Office.
  • Znajomość systemów operacyjnych Windows i Linux.
  • Mile widziana znajomość oprogramowania SAP.
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (sprawdzimy). Znajomość języka niemieckiego byłaby dodatkowym atutem.
  • Gotowość do pracy stacjonarnej w  Krakowie.
  • Gotowość do szkoleń zagranicznych w europejskiej centrali.
Oferujemy:
  • Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe, uzależnione od posiadanego doświadczenia oraz dodatkowo, 13tą i 14tą pensję (14 pensja jest powiązana z realizacją celów indywidualnych, przewidzianych na dany rok).
  • Zatrudnienie w oparciu o Umowę o pracę (Umowa bezpośrednio z naszym Klientem w Polsce).
  • Narzędzia pracy, takie jak: telefon, laptop z niezbędnym oprogramowaniem.
  • Pracę w międzynarodowej, stabilnej organizacji o niskim wskaźniku rotacji.
  • Pakiet benefitów: Prywatna opieka medyczna, Karta Multisport, Ubezpieczanie grupowe, dostęp do platformy językowej (język angielski i niemiecki).
  • Kulturę organizacyjną, stawiającą na etykę pracy i współpracy między pracownikami.
APLIKUJ TERAZ

Zadania: Przeglądy, diagnostyka i naprawa urządzeń elektrycznych i elektronicznych. Identyfikacja, analizowanie i rozwiązywanie problemów w tych urządzeniach i systemach. Proponowanie i wdrażanie usprawnień i modernizacji. Weryfikacja dokumentacji projektowej. opracowywanie procedur i...

Do obowiązków na tym stanowisku będzie należało m. in.: Utrzymanie sprawności eksploatacyjnych urządzeń zabezpieczenia technicznego lotniska Realizacja zadań zgodnie z programem ochrony przed aktami bezprawnej ingerencji oraz polityką bezpieczeństwa informacji. Dokonywanie przeglądów,...

Twoja rola jako inżyniera ds. testów: Wspieranie testowania i debugowania systemu  Przeprowadzanie prób obciążeniowych lub innych podobnych testów wyprodukowanych towarów  Tworzenie skryptów lub plików wsadowych do testowania   Przeprowadzanie kontroli wizualnej, testów...

Opis stanowiska: odpowiadanie na zapytania użytkowników dotyczące funkcjonalności i obsługi rozwiązań cyfrowych dla przemysłu, diagnoza i rozwiązywanie problemów w systemach produkcyjnych oraz infrastrukturze chmurowej i lokalnej, współpraca z zespołami programistów, właścicielami...

Opis stanowiska: zapewniasz bieżące wsparcie użytkownikom systemu ERP, konfigurujesz i rozwijasz moduły systemowe, dostosowując je do potrzeb biznesowych, uczestniczysz we wdrażaniu nowych funkcji i automatyzacji procesów, analizujesz dane i tworzysz raporty w SQL oraz Excelu,...


Zadania: Przeglądy, diagnostyka i naprawa urządzeń elektrycznych i elektronicznych. Identyfikacja, analizowanie i rozwiązywanie problemów w tych urządzeniach i systemach. Proponowanie i wdrażanie usprawnień i modernizacji. Weryfikacja dokumentacji projektowej. opracowywanie procedur i...

Zarządzanie podległym zespołem; Zarządzanie infrastrukturą IT; Organizacja i nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem infrastruktury IT Banku; Współpraca z dostawcami systemów i usług IT oraz instytucjami zewnętrznymi; Odpowiedzialność za bezpieczeństwo systemów informatycznych,...

Opis stanowiska: Analizowanie wyników sprzedaży i zachowań konsumentów oraz przygotowywanie rekomendacji biznesowych. Przetwarzanie danych rynkowych, sprzedażowych i konsumenckich oraz przekładanie ich na konkretne wnioski. Tworzenie prezentacji i raportów wspierających podejmowanie decyzji...

Opis stanowiska: Tworzenie i rozwój raportów oraz dashboardów w Power BI wspierających decyzje zarządu i menedżerów. Analiza danych sprzedażowych i rynkowych w celu identyfikacji trendów i rekomendacji strategicznych. Monitorowanie wyników biznesowych, porównywanie ich z benchmarkami...

Opis stanowiska: Analizowanie danych z różnych obszarów działalności firmy – sprzedaży, operacji i finansów – w celu wskazania trendów i rekomendacji biznesowych. Tworzenie oraz rozwój raportów i dashboardów Power BI wspierających decyzje menedżerskie. Optymalizacja i utrzymanie...