Praca: IT Helpdesk Specialist


Foundever is one of the leading companies in the field of business process outsourcing, digital marketing, training, talent management, technology and innovation, consulting, and analytics!
IT Helpdesk Specialist

Warsaw

 

Your responsibilities will include:
  • Troubleshooting technical issues related to computer hardware and internal applications;
  • Preparing agents computers for work;
  • Basic configuration of servers, LAN/WAN, and Wi-Fi networks;
  • Understanding IT infrastructure monitoring and analysis mechanisms;
  • Working in accordance with standards such as ITIL, PRINCE, ISO 9000, and ISO 27000;
  • Collaboration with an international support team.
This job is for you if:
  • You are fluent in English (B2) and Polish (C1);
  • You have knowledge of computer hardware and basic configuration elements;
  • You have experience configuring MS Outlook, Teams, and MS Word and Excel functions;
  • You are familiar with server configuration and LAN/WAN and Wi-Fi network maintenance.
Additional information:
  • Working hours: Monday - Friday 8:00 AM - 6:00 PM (8 hours per day);
  • Work in our new office in Warsaw;
  • Contarct of employment or contract of mandate (for students under 26).
What we offer:
  • Career development opportunities – 92% of our management team started their careers at Foundever as customer service consultants;
  • Attractive benefits package (Multisport card, private medical care);
  • Work from a modern office in Warsaw;
  • A great atmosphere within a supportive team.
What else should you know?
  • Holiday allowance and eyewear purchase support are standard with us;
  • If you’re a parent, your children can look forward to Christmas gifts from our company Santa;
  • Internal programs promoting a healthy lifestyle;
  • Access to extensive training platforms – because we care about the growth of our employees.

Don’t wait – we’re looking forward to your application!

When applying please enclose the below statement: "Hereby I voluntarily agree to the processing of personal data contained in my CV by Foundever for the purpose of the recruitment process in accordance with the Act of August 29, 1997 on the Protection of Personal Data (Journal of Laws of 2002 No. 101 , pos. 926 as amended).”
Application submission signifies the applicants agreement to process the personal data contained in the application for the purposes necessary for the recruitment process in accordance with Foundever privacy policy.
APLIKUJ TERAZ

Miejsce pracy: Katowice, ul. Oddziałów Młodzieży Powstańczej ​7, Kraków, ul. Willowe 28​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, praca zmianowa Twoje zadania: telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie w systemie zgłoszeń od pracowników firmy, wstępna diagnoza problemów technicznych...

Miejsce pracy: Katowice, ul. Oddziałów Młodzieży Powstańczej ​7, Kraków, ul. Willowe 28​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, praca zmianowa Twoje zadania: telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie w systemie zgłoszeń od pracowników firmy, wstępna diagnoza problemów technicznych...

Do zespołu Service Desk​ poszukujemy zaangażowanego Młodszego specjalistę / Młodszą specjalistkę ds. Service Desk . Jeśli lubisz pomagać innym, interesujesz się technologią i chcesz rozwijać się w obszarze IT, ta rola jest dla Ciebie. Dołącz do zespołu, w którym liczy się...

Bieżące wsparcie użytkowników systemów informatycznych Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych sprzętu IT Instalacja i aktualizacja oprogramowania Relokacja sprzętu i infrastruktury IT między lokalizacjami Usuwanie usterek i awarii sprzętu komputerowego Wykształcenie...

wsparcie techniczne pracowników (helpdesk), utrzymanie i serwis sprzętu komputerowego, drukarek, urządzeń mobilnych, zarządzanie kontami użytkowników, monitorowanie i utrzymanie sieci lokalnej, wsparcie przy wdrażaniu systemów i urządzeń IT w środowisku produkcyjnym, współpraca z...


Warsaw Your responsibilities will include: Troubleshooting technical issues related to computer hardware and internal applications; Preparing agents computers for work; Basic configuration of servers, LAN/WAN, and Wi-Fi networks; Understanding IT infrastructure monitoring and analysis mechanisms;...

Opis stanowiska: administracja i bieżące wsparcie platformy B2B dla klientów biznesowych wprowadzanie i aktualizacja danych produktowych, cen i stanów magazynowych monitorowanie zamówień oraz współpraca z działami sprzedaży, logistyki i IT raportowanie sprzedaży i aktywności...

Zadania, które na Ciebie czekają: Konfiguracja i uruchamianie usług B2B (np. Dostępu do Internetu, VPN, SD-WAN) Instalacja i konfiguracja urządzeń sieciowych: routery, modemy, firewalle Testy poprawności działania dostarczonych usług Serwis usług telekomunikacyjnych oferowanych przez...

Zakres obowiązków: Tworzenie i aktualizacja dokumentacji bezpieczeństwa informacji zgodnej z ISO 27001 (polityki, procedury, instrukcje, rejestry). Weryfikacja dokumentów SZBI i przygotowanie materiałów na audyty wewnętrzne i zewnętrzne. Monitorowanie zmian w przepisach i normach...

Publikacja i optymalizacja ofert na EU marketplace’ach (Amazon Seller Central, eMAG Marketplace, Kaufland.de – oraz inne wskazane rynki): parametry/SEO, opisy, atrybuty, drzewo kategorii Współpraca z grafikiem nad miniaturami i A+ contentem Podstawowy research słów kluczowych Monitoring cen...