Praca: IT Service Desk Administrator (k/m/n)


Jesteśmy grupą spółek świadczących usługi profesjonalne dla biznesu. Należymy do międzynarodowej sieci Crowe Global, działającej w 145 krajach na całym świecie. Zatrudniamy ponad 500 osób w 7 lokalizacjach w Polsce, Czechach i na Słowacji. Od ponad 35 lat wspieramy naszych klientów w zakresie obsługi księgowej, audycie, doradztwie podatkowym oraz konsultingu biznesowym.
IT Service Desk Administrator (k/m/n)
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska:
  • Obsługa ServiceDesk: Wsparcie użytkowników systemów IT, obsługa zgłaszanych zadań, diagnozowanie i rozwiązywanie bieżących problemów użytkowników, udzielanie szkoleń pracownikom,
  • Zarządzanie sprzętem: wymiana, reinstalacja, konfiguracja komputerów, przygotowywanie nowych stanowisk, inwentaryzacja sprzętu,
  • Zarządzanie oprogramowaniem: zarządzanie poprawnością pracy aplikacji użytkowników, wsparcie pracowników, instalacja i konfiguracja systemów i aplikacji, prowadzenie dokumentacji związanej z bieżącą pracą, inne techniczne sprawy z zakresu IT
Wymagania:
  • Dobra znajomość środowisk Active Directory, Windows 10/11/O365,
  • Podstawowa znajomość Windows Server (DHCP)/MSSQL/EXCHANGE Online,
  • Umiejętność instalacji i konfiguracji oprogramowania,
  • Znajomość urządzeń oraz infrastruktury sieciowej,
  • Znajomość sprzętu komputerowego oraz jego naprawy,
  • Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym,
  • Umiejętność pracy w zespole, kreatywność, samodzielność i zaangażowanie,
  • Umiejętność pracy w kilkuosobowej grupie, chęć dzielenia się wiedzą,
  • Profesjonalne podejście do pracy, odpowiedzialność,
  • Umiejętność samodzielnego uczenia się oraz samodzielnego rozwiązywania problemów,
  • Dobra organizacja pracy, samodzielność, umiejętność dobrej komunikacji,
  • Odporność na stres
Mile widziane:
  • Znajomość obsługi systemu ticketowego Jira,
  • Widziana znajomość administracji baz danych Płatnika.
Oferujemy:
  • Pracę w zgranym i wspierającym się zespole,
  • Realizację wielu ciekawych i różnorodnych projektów,
  • Po okresie wdrożenia zapewniamy możliwość pracy hybrydowej (3 dni biuro / 2 dni home office),
  • Stosujemy elastyczne godziny pracy – możesz zacząć między godziną 7 i 9,
  • Zapewniamy opiekę medyczną w sieci Enel-Med.,
  • Na preferencyjnych warunkach oferujemy kartę MultiSport i ubezpieczenie grupowe,
  • Świętujemy okrągłe rocznice pracy - ponad 20% osób pracuje z nami ponad 10 lat!
Nasze biura:
APLIKUJ TERAZ

Do zadań na ww. stanowisku należeć będzie między innymi: administracja systemami, usługami i infrastrukturą IT, zapewnienie ciągłości i niezawodności działania usług IT, zarządzanie środowiskami wirtualnymi, obsługa systemów backupu oraz monitoringu (np. Zabbix), rozwiązywanie...

Twoje obowiązki: Monitorowanie i aktualizacja systemów bezpieczeństwa oraz obiegu dokumentów. Serwisowanie stacji roboczych, terminali płatniczych i urządzeń sieciowych w terenie. Zarządzanie licencjonowaniem i infrastrukturą serwerową. Współpraca z dostawcami oprogramowania w zakresie...

Gwarantowanie nieprzerwanej dostępności usług cyfrowych poprzez aktywne zarządzanie infrastrukturą serwerową. Planowanie pojemności zasobów i nadzór nad cyklem życia sprzętu oraz oprogramowania. Realizacja polityki bezpieczeństwa sieciowego (Firewall, Proxy, VPN) zgodnie z najlepszymi...

Kluczowe obowiązki: Utrzymanie ciągłości działania systemów hotelowych i sieciowych. Serwisowanie i konserwacja floty komputerowej oraz urządzeń IT. Rozwiązywanie incydentów sieciowych i optymalizacja łączności. Aktywne wdrażanie rozwiązań technologicznych podnoszących standardy...

Jeśli chcesz dołączyć do grona specjalistów IMGW-PIB na poszukiwane przez nas stanowisko powinieneś poznać: Zakres obowiązków: Utrzymanie ciągłości działania klastrów obliczeniowych. Zapewnienie stabilności i dostępności sieci WAN IP. Konfiguracja i rozwój systemów monitoringu...


Zakres obowiązków: prowadzenie dokumentacji budowy; organizacja budowy i kierowanie budową, zgodnie z projektem, pozwoleniem na budowę, obowiązującymi przepisami (w szczególności techniczno-budowlanymi oraz BHP); sporządzenie harmonogramu budowy oraz harmonogramu naprawczego; bieżąca...

przyjmowanie płyt głównych do naprawy oraz rejestrowanie ich w systemach SAP i systemie serwisowym, realizacja podstawowych napraw na poziomie płyty PCB, w tym diagnostyka wizualna, weryfikacja komponentów oraz aktualizacja firmware, wykonywanie testów funkcjonalnych i kontrola poprawności...

Twoje zadania: Administracja systemami: Nadzór nad infrastrukturą hotelową (BMS, CCTV, KD, serwery). Support & Helpdesk: Bieżące wsparcie techniczne dla zespołu hotelu. Hardware & Network: Konfiguracja sprzętu oraz monitorowanie wydajności sieci LAN/WAN. Relacje IT: Współpraca z działami...

Nazwa stanowiska: kierownik/kierowniczka Wymiar etatu: pełny Liczba etatów: 1 Główne obowiązki Zarządzanie portfelem prac (utrzymanie i wdrożenia): priorytetyzacja, roadmapa, decyzje zakresowe. Planowanie i prowadzenie wdrożeń: definiowanie zakresu, harmonogramów i kryteriów odbioru....

Job description: To provide first level service desk support for the Integrated Return Management Application (IRMA) Service Desk by handling the users’ requests on IT-related incidents/ problems/ well-known errors. To act as the administrator for the SharePoint environment, managing permissions,...