Praca: Junior global it service desk analyst (młodszy analityk ds. globalnych usług it)


Powiatowy Urząd Pracy w Nowym Tomyślu
Junior global it service desk analyst (młodszy analityk ds. globalnych usług it)
Miejsce pracy: Nowy Tomyśl
Numer: StPr/24/0534
OBOWIĄZKI:
M.in:Odpowiadanie na przychodzące telefony i zgłoszenia internetowe z prośbą o pomoc od użytkowników końcowych doświadczających problemów technicznych.Rozwiązywanie, analizowanie, rozwiązywanie, śledzenie, eskalacja i dokładnie udokumentować różne problemy techniczne i rozdzielczości Realizowanie zgłoszeń serwisowych od użytkowników końcowychDokumentowanie problemów klientów w systemie Service NowWspółpraca z odpowiednikami organizacji i członkami zespołu Service Desku w celu dzielenia się wiedzą i doświadczeniem. Identyfikacja możliwości optymalizacji w celu ciągłego zwiększania satysfakcji klientów i jakości usług działu Service Desku.Zapewnienie wysokiej jakości komunikacji z wszystkimi użytkownikami końcowymi w trakcie procesu wsparcia technicznego.INFORMACJA DOTYCZĄCA MIEJSCA WYKONYWANIA PRACY: 1. NOWY TOMYŚL UL. TYSIĄCLECIA 14 2. POZNAŃ PLAC ANDERSA 3 3. DOPUSZCZALNA PRACA W TRYBIE HOME OFFICE
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Wykształcenie: średnie ogólnokształcące
Język: niemiecki, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany
Język: angielski, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany


Wymagania inne:

[Inne] : Certyfikat znajomości języków obcych nie jest wymagany, pracodawca weryfikuje znajomość języków podczas rozmowy.

Miejsce pracy:

Nowy Tomyśl


Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na czas nieokreślony


Wynagrodzenie brutto:

od 5 025 PLN

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Nowym Tomyślu

Nowy Tomyśl Pleszew Junior global it service desk analyst (młodszy analityk ds. globalnych usług it) Pracownik Help Desk Pracownik help desk Nowy Tomyśl
APLIKUJ TERAZ

Specjalista ds. Informatyki (Helpdesk - I Linia Wsparcia)

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2025-01-03, Pracodawca: GEODIS Road Network Sp. z o.o.

Główne obowiązki: Wsparcie użytkowników systemów informatycznych w codziennej pracy. Rozwiązywanie zdalne i lokalne problemów sprzętowych i programowych na stacjach roboczych użytkowników oraz na urządzeniach mobilnych, Wstępna analiza zgłaszanych problemów technicznych i ich...

Specjalista / Specjalistka HelpDesk

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: 2024-12-30, Pracodawca: Gemini Polska Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków obsługa zgłoszeń Helpdesk w systemie JIRA (w tym wsparcie zdalne) zapewnianie wsparcia pracownikom firmy w codziennych problemach związanych ze sprzętem i oprogramowaniem przygotowywanie nowych stanowisk pracy (instalacja i konfiguracja oprogramowania, kont...

Pracownik wsparcia informatycznego (help desk)

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: 2024-12-26, Pracodawca: Grodzki Urząd Pracy w Krakowie

Monitorowanie prawidłowego działania systemów informatycznych; przestrzeganie zasad/standardów cyberbezpieczeństwa; podejmowanie szybkich działań w celu rozwiązania problemówtechnicznych, reagowanie na awarie systemów/aplikacji, współpraca z działami wewnętrznymi w celu poznania...


Analityk Sprzedaży

Lokalizacja: śląskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Rotenso - Grupa Thermosilesia

Aplikuj do nas jeśli: lubisz pracować na danych i potrafisz wyciągać z nich wnioski; jesteś osobą skrupulatną, bardzo dobrze zorganizowaną, potrafiącą zaplanować swoje działania posiadasz biegła znajomość narzędzi analitycznych, takich jak Excel lub Google Sheets; posiadasz wyższe...

Specjalista / Specjalistka ds. Zarządzania Siecią Telekomunikacyjną Voice Core

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Orange Polska S.A.

Utrzymanie systemów teleinformatycznych w ramach Orange Polska oraz Grupy Orange Analiza i rozwiązywanie problemów technicznych, planowanie i wdrażanie zmian w sieci Wsparcie techniczne w zakresie usuwania awarii i działań prewencyjnych dla sieci i usług klienckich w trybie 24/7 Tworzenie...

Specjalista / Specjalistka ds. Zarządzania Siecią Telekomunikacyjną Voice Core

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Orange Polska S.A.

Utrzymanie systemów teleinformatycznych w ramach Orange Polska oraz Grupy Orange Analiza i rozwiązywanie problemów technicznych, planowanie i wdrażanie zmian w sieci Wsparcie techniczne w zakresie usuwania awarii i działań prewencyjnych dla sieci i usług klienckich w trybie 24/7 Tworzenie...

Specjalista / Specjalistka ds. Zarządzania Siecią Telekomunikacyjną Voice Core

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Orange Polska S.A.

Utrzymanie systemów teleinformatycznych w ramach Orange Polska oraz Grupy Orange Analiza i rozwiązywanie problemów technicznych, planowanie i wdrażanie zmian w sieci Wsparcie techniczne w zakresie usuwania awarii i działań prewencyjnych dla sieci i usług klienckich w trybie 24/7 Tworzenie...

Specjalista / Specjalistka ds. Zarządzania Siecią Telekomunikacyjną Voice Core

Lokalizacja: śląskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Orange Polska S.A.

Utrzymanie systemów teleinformatycznych w ramach Orange Polska oraz Grupy Orange Analiza i rozwiązywanie problemów technicznych, planowanie i wdrażanie zmian w sieci Wsparcie techniczne w zakresie usuwania awarii i działań prewencyjnych dla sieci i usług klienckich w trybie 24/7 Tworzenie...