Praca: Junior Helpdesk Specialist


Vetlab Sp. z o.o. to dynamicznie rozwijająca się firma specjalizująca się w dostarczaniu innowacyjnych rozwiązań w dziedzinie diagnostyki laboratoryjnej. Nasza misja opiera się na doskonałej opiece nad zwierzętami poprzez zaawansowane technologie i profesjonalne podejście. Jesteśmy dumni z naszej pasji do zapewnienia zdrowia i dobrostanu zwierząt, co stanowi serce naszej działalności. Swoim Klientom oferujemy szeroki zakres usług laboratoryjnych, pracownikom natomiast pełne szkolenie, stabilne zatrudnienie oraz możliwość zdobycia praktycznej wiedzy.

Junior Helpdesk Specialist
Miejsce pracy: Katowice, ul. Żeliwna 36

Chcesz stawiać pierwsze kroki w IT i zdobywać doświadczenie w pracy z nowoczesnymi systemami i infrastrukturą?

Dołącz do naszego zespołu jako Junior Helpdesk!

To praca pełna wyzwań, w której nie tylko rozwiążesz realne problemy techniczne, ale też weźmiesz udział w ciekawych projektach i szkoleniach, rozwijając swoje umiejętności w praktyce.

 

Zakres obowiązków:
  • rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, sprzętem i siecią (LAN/WAN),
  • wsparcie użytkowników (zdalne i lokalne),
  • instalacja i konfiguracja sprzętu, systemów Windows oraz aplikacji,
  • rejestrowanie zgłoszeń w systemie ticketowym,
  • układanie kabli, montaż urządzeń sieciowych, testowanie okablowania,
  • tworzenie dokumentacji technicznej i schematów instalacji,
  • udział w projektach IT oraz szkoleniach wdrożeniowych.
Oczekiwania:
  • znajomość systemów Windows i podstaw sieci komputerowych (TCP/IP, DNS),
  • umiejętność zarabiania kabli RJ45 oraz diagnozowania usterek sprzętowych,
  • podstawowa wiedza z zakresu ochrony danych i budowy komputerów,
  • wykształcenie średnie techniczne (preferowane kierunki IT/elektronika),
  • prawo jazdy kat. B i gotowości do pracy w terenie.
  • Mile widziane:
  • wykształcenie wyższe techniczne (również w trakcie nauki),
  • certyfikaty lub kursy z zakresu sieci (np. MikroTik, Cisco).
Oferujemy:
  • stabilne zatrudnienie na umowę o pracę,
  • wsparcie doświadczonych specjalistów i opiekuna wdrożeniowego,
  • realną możliwość rozwoju zawodowego i awansu w strukturach IT,
  • bogaty pakiet benefitów - dostęp do platformy kafeteryjnej, gdzie sam wybierasz, co Ci odpowiada. Możesz skorzystać m.in. z ubezpieczenia na życie, karty sportowej, prywatnej opieki medycznej, voucherów zakupowych i wielu innych usług.
Prosimy o dopisanie następującej klauzuli:

Jeżeli chcesz wziąć udział wyłącznie w bieżącej rekrutacji:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Vetlab Sp. z o.o. do celów prowadzenia rekrutacji na stanowisko, na które aplikuję.”

Jeżeli chcesz brać udział także w przyszłych rekrutacjach:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Vetlab Sp. z o.o. moich danych osobowych do celów udziału w przyszłych procesach rekrutacyjnych prowadzonych przez Vetlab Sp. z o.o.”

Informujemy, że wyrażone zgody mogą być w każdym momencie wycofane poprzez przesłanie zgłoszenia na adres email job@vetlab.pl ze wskazaniem adresu email oraz imienia i nazwiska, które należy wykreślić z bazy.
APLIKUJ TERAZ

Wsparcie klientów poprzez telefon, chat czy email. Rozwiązywanie problemów technicznych i administracyjnych. Szybkie odpowiadanie na pytania dotyczące umów i płatności. Zarządzanie skargami klientów z empatią i profesjonalizmem. Obsługa zadań administracyjnych, w tym wykonywanie...

Zakres obowiązków: Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, sprzętem i siecią, Obsługa zgłoszeń użytkowników oraz instalacja i konfiguracja sprzętu i oprogramowania, Prace związane z siecią, w tym układanie kabli i montaż urządzeń sieciowych, Tworzenie dokumentacji technicznej i...

Help others: we offer support by phone, email or chat. Your help will be irreplaceable! Become a technical superhero: we provide technical support for streaming fans. Solve puzzles: we answer questions about contracts and billing quickly and efficiently. Empathy and professionalism: we handle and...

Zakres zadań: Pełnienie roli pierwszej linii wsparcia technicznego dla sklepów Super-Pharm: przyjmowanie zgłoszeń i rozwiązywanie problemów technicznych Monitorowanie i raportowanie wyników działań serwisowych od rejestracji zgłoszenia po jego rozwiązanie przez wszystkie linie...

Are you ready to make a positive impact in agriculture? Join our team and support our farmer owners while experiencing a dynamic corporate environment and contributing to sustainable farming. Our Members Service & Operations team in Gdańsk, established two years ago, provides timely support to...


Miejsce pracy: Warszawa nr ref: CTO-IT-OPS-2025 Opis zadań na stanowisku: Utrzymywanie ciągłości pracy systemów zarządzania siecią RAN Wsparcie techniczne użytkowników systemów/aplikacji Eskalacja problemów, których samodzielne rozwiązanie nie jest możliwe, do dostawcy/klienta oraz...

Zarządzanie zgłoszeniami klientów poprzez rozmowy telefoniczne, e-maile oraz czaty. Identfikacja problemów technicznych oraz ich rozwiązywanie. Przygotowywanie raportów dotyczących wyzwań technicznych. Obsługa klientów w zakresie usług gwarancyjnych i pogwarancyjnych. Wykształcenie...

GŁÓWNE ZADANIA: prowadzenie analiz danych w zakresie zleconym przez Dyrektora Oddziału, z wykorzystaniem danych pochodzących ze źródeł wewnętrznych oraz zewnętrznych prowadzenie analiz danych z raportów statystyczno-medycznych, w tym analiz dotyczących prawidłowości kodowania...

https://ganttpro.com We’re looking for a Front-End Developer (HTML/CSS Layout Specialist) to join our marketing team to help us promote GanttPRO, create effective landing pages, and support digital marketing materials. What You’ll Be Doing: Develop and maintain marketing landing pages and...

Zadania na stanowisku pracy: rozliczanie i kontrola poprawności raportowania produkcji w systemie SAP, szkolenie pracowników w zakresie raportowania pracy w SAP, tworzenie raportów dotyczących wydajności pracowników, współpraca z działem logistyki w celu rozwiązywania bieżących...