Praca: Junior IT Support Specialist with Swedish


Junior IT Support Specialist with Swedish
Miejsce pracy: Gdańsk, Wrzeszcz (Neptune Office)
Nr ref.: 96967

How you will make an impact

Join Arla’s  in-house Service Desk, where youll play a crucial role in assisting our colleagues on the Swedish line. In our team, youll have plenty of chances to share your ideas and learn new things.

 

Specifically, you will:
  • Provide 1st and 1.5-level Support for all systems and devices
  • Perform remote troubleshooting through SCCM
  • Educate and guide the end user through the problem-solving
  • Identify and suggest improvements on current processes followed
  • Act as an escalation point in case of urgent or severe IT incidents
  • Prioritize and manage many open tickets at the same time
  • Analyze the most common reported incidents
  • Escalate unresolved issues to higher support teams
  • Record all Incident and service requests in ITSM tool
What will make you successful:
  • Fluency in English
  • Fluency in Swedish (minimum B1 level)
  • Good understanding of MS Office and Outlook tools
  • Excellent communication skills
  • Strong analytical and organizational abilities
  • A collaborative and team-oriented mindset
  • Ability to prioritize tasks and troubleshoot problems effectively
Nice to have:
  • Professional experience in Service Desk/Customer Service Department
  • General understanding of ITIL Methodology
  • Familiarity with one or more of these tools
  • ServiceNow
  • KCS - Knowledge Centered Service
  • Microsoft O365
What do we offer?
  • Training and professional induction into the new position
  • Financial support of your education
  • Medical care & life insurance
  • Additional benefits like gym card, vouchers, travel points or cinema tickets etc.
  • Scandinavian working style & no dress code
  • Home IT kit – monitor, laptop, keyboard, mouse, headset, webcam
  • Referral program for employees
  • Employee assistance program (legal, psychological, health, financial consulting, etc.)
  • Support for your healthy lifestyle (fruit day, facility for sportsmen, sport challenges and activities, Arla active teams / sport groups)
… while in the office you can also use some of below:
  • Modern office space with a beautiful view and high standard furniture (i.e. adjustable desks)
  • Chill-out rooms with X-box, pool table, board games, football table and swing

 

Would you like to join us?

Please apply as soon as possible as we will process applications on a continuous basis and close the recruitment once the right candidate is found.

 

We have a purpose for Good

At Arla, we strive to unlock the highest potential in each other while working together to create a sustainable future of dairy. We call it Stronger People Stronger Planet and it is deeply anchored in our organisation and founded on our commitment to respecting human rights, increasing access to healthy dairy nutrition, inspiring good food habits, and improving the environment for future generations. In order to succeed we need to hire people with a sustainable mindset. Could this be you?

 

BEWARE! RECRUITMENT FRAUD
It has come to our attention that there are a number of fraudulent emails and fake recruitment campaigns on the internet from people purporting to work for Arla Foods. Learn more via this link.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Konsultant ds. IT Gdańsk Gdynia Arla Global Shared Services Specjalista ds. IT Pracownik I-wszej linii wsparcia pomorskie Gdańsk Słupsk
APLIKUJ TERAZ

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Medicover Sp. z o.o.

Nasze wymagania: znajomość Active Directory - umiejętność zarządzania kontami użytkowników, resetowania haseł, przydzielania i odbierania uprawnień w systemie​ znajomość systemów Microsoft - wymagana jest wiedza na temat rozwiązywania problemów związanych z aplikacjami Microsoft...

Przedstawiciel ds. rozwoju klienta- starszy analityk w języku francuskim

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: 2025-01-11, Pracodawca: Grodzki Urząd Pracy w Krakowie

- Doradztwo w zakresie sprzedaży programów informatycznych. - Współpraca z klientami i organizowanie prezentacji w celu zaproponowania odpowiednich rozwiązań i produktów.- Współpraca z klientami związana z zapewnieniem wsparcia technicznego i doradztwa w zakresie odpowiednich praktyk...

Specjalista ds. egzaminów elektronicznych

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2025-01-02, Pracodawca: Akademia Leona Koźmińskiego

Centrum Egzaminacyjne Główne obowiązki: nadzór organizacyjny i techniczny przebiegu egzaminów elektronicznych, wprowadzanie treści do platformy egzaminacyjnej zgodnie z wytycznymi kadry dydaktycznej, przygotowanie szkolenia dla wykładowców oraz studentów z platformy egzaminacyjnej,...

Starszy Technik HVAC

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2025-01-01, Pracodawca: Aklima Polska

Główne Zadania: Odpowiadanie na pytania techniczne klientów dotyczące instalacji i obsługi urządzeń takich jak pompy ciepła i klimakonwektory. Koordynacja i rozwój sieci serwisantów na terenie całej Polski. Analiza i opracowanie dokumentacji technicznej. Wsparcie techniczne dla działu...

Inżynier ds. Wsparcia Technicznego branży HVAC

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2024-12-27, Pracodawca: Aklima Polska

Techniczna obsługa klientów: Odpowiadanie na pytania związane z instalacją i obsługą urządzeń HVAC (pompy ciepła, rekuperacja, klimakonwektory, automatyka). Organizacja i rozwój sieci serwisantów na terenie Polski. Weryfikacja i opracowywanie dokumentacji technicznej. Wsparcie techniczne...


Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Medicover Sp. z o.o.

Nasze wymagania: znajomość Active Directory - umiejętność zarządzania kontami użytkowników, resetowania haseł, przydzielania i odbierania uprawnień w systemie​ znajomość systemów Microsoft - wymagana jest wiedza na temat rozwiązywania problemów związanych z aplikacjami Microsoft...

Food App Content Editor with Lithuanian

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.

What we do As Top Employer, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a...

Food App Content Editor with Latvian

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.

What we do As Top Employer, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a...

Food App Content Editor with Estonian

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.

What we do As Top Employer, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a...

Starszy Specjalista ds. Systemów Informatycznych (k/m)

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Emitel S.A.

Zadania: Utrzymanie i administrowanie systemami z rodziny LINUX (Redhat, Debian, Rocky Linux, Oracle Linux), Utrzymanie i administrowanie bazami danych ORACLE, PostgreSQL, Cassandra, Elasticsearch Administrowanie platformami wirtualizacyjnymi Vmware, Hyper-V, platformą konteneryzacji (Docker,...