Praca: Konsultant ds. Klienta z językiem włoskim


Konsultant ds. Klienta z językiem włoskim
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska:
  • Udzielanie wsparcia technicznego pierwszej i drugiej linii dla użytkowników wewnętrznych i zewnętrznych w języku włoskim
  • Rejestrowanie, kategoryzowanie i priorytetyzowanie zgłoszeń w systemie ticketingowym
  • Współpraca z działami technicznym w celu zapewnienia kompleksowego wsparcia i rozwiązywania złożonych problemów klientów
  • Tworzenie i aktualizowanie dokumentacji technicznej oraz baz wiedzy
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka włoskiego (min. C1) w mowie i piśmie
  • Praktyczna znajomość systemów operacyjnych Windows oraz podstawowych usług sieciowych (TCP/IP, DNS, DHCP)
  • Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych oraz oprogramowania biurowego
  • Zrozumienie podstawowych zagadnień związanych z bezpieczeństwem IT
Oferujemy:
  • Możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia
  • Program poleceń pracowniczych z atrakcyjnymi bonusami
  • Atmosfera pełna wsparcia i integracje
  • Prywatna opieka zdrowotna Medicover
Oferty z dopisaną klauzulą: Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz. U. nr 101, poz. 926) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla procesu rekrutacji w FIVOCS Sp. z .o.o.Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie aplikacji na adres job@fivocs.com
APLIKUJ TERAZ


What we do: At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. In Poland, our offices are located in Gdańsk, Wroclaw, and Krakow. With the capacity to support various clients, we offer a world of...

Planowanie i nadzorowanie pracy specjalistów obsługujących serwery, sieci i bazy danych. Zapewnienie dostępności i poprawnego działania infrastruktury IT. Wsparcie techniczne przy trudniejszych problemach oraz konsultacje merytoryczne. Usprawnianie procesów utrzymaniowych i wdrażanie...

Twój zakres obowiązków Realizacja strategii, procesów oraz polityk IT dla całej Grupy Benefit Systems, obejmujących wytwarzanie oprogramowania, infrastrukturę, telekomunikację i bezpieczeństwo. Nadzór nad standardami technicznymi i architektonicznymi platform oraz systemów produktowych....

What You’ll Do As a Data Solutions Architect, you will play a key role in designing, governing, and scaling enterprise data platforms for global BFSI clients. You will be responsible for: Design and own enterprise-scale data architectures aligned to business, regulatory, and scalability...

Work model: remote within Poland or hybrid in Kraków, Poland At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. In Poland, our offices are located in Gdansk, Wroclaw, and Krakow. With the capacity...