Praca: Konsultant ds. Wsparcia Technicznego IT


Ogłoszenie numer: 9579370, z dnia 2025-03-20

Klient portalu Praca.pl

Konsultant ds. Wsparcia Technicznego IT

Miejsce pracy: Lublin

 

Opis stanowiska

  • Przyjmowanie i rejestrowanie telefonicznych zgłoszeń dotyczących awarii, problemów ze sprzętem, uprawnień i aplikacji IT
  • Świadczenie zdalnej pomocy technicznej dla użytkowników w zakresie oprogramowania, sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych
  • Współpraca z zewnętrznymi usługodawcami IT w ramach realizacji zgłoszeń użytkowników
  • Zgłaszanie wykrytych zagrożeń, błędów i nieprawidłowości w systemach IT

Wymagania

  • Minimum 1-2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
  • Wykształcenie średnie lub wyższe, preferowany kierunek: informatyka
  • Zdolności analityczne i solidna wiedza techniczna
  • Doświadczenie w administracji i wsparciu użytkowników w środowisku Windows 11 oraz Microsoft 365
  • Znajomość środowisk chmurowych, m.in. Microsoft Azure
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne, dobra organizacja pracy oraz odporność na stres
  • Umiejętność pracy zarówno samodzielnie, jak i w zespole
  • Wysoka kultura osobista i zaangażowanie

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe plus system premiowy
  • Pakiet szkoleń wprowadzających oraz rozwojowych (stacjonarnych i on-line)
  • Możliwość awansu i rozwoju zawodowego w strukturach banku
  • Pakiet benefitów (karta sportowa, ubezpieczenie zdrowotne, opieka medyczna i stomatologiczna, programy emerytalne, dofinansowanie opieki nad dziećmi, dofinansowanie wakacji i wiele innych)
  • Przyjazne środowisko pracy i wsparcie ze strony doświadczonego zespołu
 
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zadania: telefoniczna i mailowa obsługa Klientów w sprawach technicznych dla certyfikatów kwalifikowanych i niekwalifikowanych oraz produktów dostępnych w ofercie Certum, rozwiązywanie problemów z zakresu podpisu elektronicznego, zapewnienie prawidłowej obsługi zgłoszeń złożonych przez...

Zakres obowiązków: Wsparcie i kontakt z użytkownikami w zakresie eksploatacji aplikacji wewnętrznych, głównie za pomocą systemu zgłoszeń Nadzór nad sprawnym funkcjonowaniem istniejących aplikacji Analizę i tworzenie specyfikacji wymagań Proponowanie usprawnień w podległych systemach...

Work model: Hybrid (Krakow, Poland) What we do At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. In Poland, our offices are located in Gdańsk, Wroclaw, and Krakow. With the capacity to support...

Przyjmowanie i rejestracja telefonicznych zgłoszeń dotyczących awarii, problemów sprzętowych, uprawnień oraz aplikacji IT Zdalne wsparcie użytkowników w zakresie obsługi oprogramowania oraz urządzeń komputerowych i peryferyjnych Współpraca z zewnętrznymi dostawcami usług IT w celu...

What we do At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. In Poland, our offices are located in Gdańsk, Wroclaw, and Krakow. With the capacity to support various clients, we offer a world of...


O programie: Program zbudowaliśmy w oparciu o cztery filary, które zapewnią wszechstronny rozwój i doświadczenie w branży IT: Bulid skills: Poznasz zadania i charakter pracy w wybranym zespole (na ten element programu przewidujemy 50% czasu stażu). Deliver value: Doświadczysz współpracy...

O programie: Program zbudowaliśmy w oparciu o cztery filary, które zapewnią wszechstronny rozwój i doświadczenie w branży IT: Bulid skills: Poznasz zadania i charakter pracy w wybranym zespole (na ten element programu przewidujemy 50% czasu stażu). Deliver value: Doświadczysz współpracy...

In order to increase the support to our farmer owners (members), our dedicated Members Service & Operations team in Gdansk was created two years ago. The main responsibilities of a Farmer Support Specialist is to provide timely and effective front-line and operational support to our 8000+ farmer...

Czy jesteś doświadczonym informatykiem, który szuka elastycznej pracy zdalnej lub stacjonarnej? Wojas Development poszukuje Informatyka do współpracy w wymiarze od kilku do kilkunastu godzin w miesiącu, na umowę zlecenie lub B2B, który wesprze nasz zespół w obsłudze komputerów Windows i...

Definicja planu migracji danych dla poszczególnych rozwiązań. Koordynacja projektu z innymi zespołami systemowymi. Tworzenie mechanizmu ekstrakcji, oczyszczania, przekształcania, wzbogacania, ładowania i walidacji danych. Wkład w strategię migracji danych wspólnie z partnerem...