Praca: Konsultant ds. Wsparcia Technicznego


Ogłoszenie numer: 10185269, z dnia 2025-09-03

Klient portalu Praca.pl

Konsultant ds. Wsparcia Technicznego

Miejsce pracy: Szczecin

 

Opis stanowiska

  • Telefoniczna i mailowa obsługa klientów,
  • Rozwiązywanie problemów związanych z podpisem elektronicznym,
  • Prawidłowa obsługa zgłoszeń klientów,
  • Współpraca w zespole przy realizacji projektów certyfikacyjnych,
  • Wykonywanie zadań zleconych przez przełożonego.

Wymagania

  • Minimum średnie wykształcenie,
  • Biegła znajomość języka angielskiego,
  • Umiejętność obsługi systemów Windows (Linux, Mac OS X będą atutem),
  • Komunikatywność, zdolność do pracy w zespole,
  • Samodzielność, odpowiedzialność i zdolności analityczne,
  • Mile widziane doświadczenie w Call Center.

Oferujemy

  • Integracje zespołowe,
  • Dofinansowanie do wypoczynku i okularów,
  • Atrakcyjne pakiety powitalne,
  • Możliwość pracy w wiodącej firmie IT,
  • Pracowniczy Plan Emerytalny,
  • Ubezpieczenie grupowe, karta Multisport, playroomy, dni owocowe, prywatna opieka medyczna.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Opis stanowiska: Utrzymanie i konfiguracja systemu CRM (Salesforce) jako pierwsza linia wsparcia od strony biznesowej Wsparcie użytkowników w codziennych operacjach związanych z systemem CRM, w tym szkolenie nowych pracowników (handlowcy, koordynatorzy, mechanicy, logistyka) Współpraca przy...

Do zespołu Biura Obsługi Studenta poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Wsparcia Technicznego i Operacyjnego, która będzie odpowiedzialna za bieżące wsparcie użytkowników w zakresie narzędzi cyfrowych, przede wszystkim platformy MS Teams oraz systemów informatycznych...

1.Udział w analizie procesów operacyjnych oraz ich odwzorowywanie w systemach IT.2.Analiza, rekomendowanie, opracowywanie i wdrażanie rozwiązań informatycznych usprawniających realizację procesów operacyjnych.3.Projektowanie i rozwój systemów informatycznych wspierających analizę danych...

Codzienna obsługa i nadzór nad wewnętrznymi aplikacjami transportowymi. Wdrażanie usprawnień w systemach oraz monitorowanie integracji z SAP. Prowadzenie szkoleń i wsparcie użytkowników. Współpraca z zespołami międzynarodowymi (Hiszpania, Słowacja). Budowanie relacji z klientem...


Współpraca z zespołem w celu identyfikacji potrzeb szkoleniowych i tworzenia strategii edukacyjnych . Projektowanie, pisanie i tworzenie materiałów szkoleniowych , zarówno dla kursów online, jak i prowadzonych przez instruktora. Przekształcanie złożonych koncepcji w jasne i angażujące...

GŁÓWNE ZADANIA opracowanie założeń do przeprowadzenia analiz w zakresie charakterystyki poszczególnych produktów rozliczeniowych i jednorodnych grup pacjentów w ramach projektu „Odwrócona Piramida Świadczeń”; prowadzenie analiz w zakresie charakterystyki poszczególnych produktów...

GŁÓWNE ZADANIA organizowanie i prowadzenie analiz w zakresie charakterystyki poszczególnych produktów rozliczeniowych i jednorodnych grup pacjentów w ramach projektu „Odwrócona Piramida Świadczeń”; zapewnianie spójności w raportach, prezentacjach i innych formach przedstawiania...

Udzielanie wsparcia IT użytkownikom wewnętrznym jako pierwsza linia Help Desk Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych Konfiguracja i konserwacja urządzeń komputerowych, mobilnych i sieciowych Instalacja i aktualizacja systemów operacyjnych i aplikacji, dbanie o...

Twoje zadania: Rozwój i tworzenie rozwiązań w Microsoft Dynamics 365 F&O / AX. Dostosowywanie systemu do indywidualnych potrzeb klientów. Współpraca z zespołem specjalistów IT i biznesowych. Wymagania: Minimum 2 lata doświadczenia w programowaniu ERP (Dynamics 365 / AX / Axapta, mile...