Praca: Konsultant / Konsultantka Wsparcia Technicznego z j. włoskim


FiVOCS Sp. z o.o. to jest firma rozwijajaca sie firma w Szczecinie od 2017 roku. Oferujemy wykwalifikowane wsparcie techniczne pierwszego kontaktu dla naszego klienta. Jesli szukasz przyjaznego miejsca pracy wraz z mlodym i dynamicznym zespolem dla swojego rozwoju zawodowego aplikuj teraz!

Konsultant / Konsultantka Wsparcia Technicznego z j. włoskim
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
  • Udzielanie profesjonalnego wsparcia technicznego klientom w języku włoskim (telefon, e-mail, chat).
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłaszanych problemów technicznych związanych z produktami firmy.
  • Dokumentowanie zgłoszeń oraz podejmowanych działań w systemie CRM/ticketingowym.
  • Eskalowanie złożonych przypadków do zespołów wsparcia wyższego poziomu.
  • Aktywne uczestnictwo w tworzeniu i aktualizacji baz wiedzy dla klientów.
  • Monitorowanie satysfakcji klienta i dążenie do zapewnienia najwyższej jakości obsługi.
Wymagania
  • Biegła znajomość języka włoskiego w mowie i piśmie (poziom C1/C2).
  • Doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego lub obsługi klienta (preferowane minimum rok).
  • Podstawowa wiedza z zakresu systemów operacyjnych (Windows/macOS) i sieci komputerowych.
  • Umiejętność analitycznego myślenia i efektywnego rozwiązywania problemów technicznych.
  • Gotowość do szybkiego przyswajania wiedzy o nowych produktach i technologiach.
Oferujemy
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w międzynarodowym środowisku.
  • Pakiet prywatnej opieki medycznej.
  • Możliwość rozwoju zawodowego poprzez szkolenia specjalistyczne i językowe.
  • Atrakcyjny system premiowy uzależniony od osiąganych wyników.
  • Dostęp do nowoczesnych narzędzi i technologii wspierających pracę.
  • Kultura organizacyjna sprzyjająca wymianie wiedzy i współpracy.
Oferty z dopisaną klauzulą: Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz. U. nr 101, poz. 926) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla procesu rekrutacji w FIVOCS Sp. z .o.o.Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie aplikacji na adres job@fivocs.com
Konsultant / Konsultantka Wsparcia Technicznego z j. włoskim Koszalin Szczecin Konsultant ds. Wsparcia Technicznego Szczecin Fivocs Sp. z o.o. Kołobrzeg
APLIKUJ TERAZ

Specjalista / Starszy specjalista inżynieryjno-techniczny (k/m/n) w Centrum Egzaminów Testowych

Lokalizacja: kujawsko-pomorskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: UMK w Toruniu Collegium Medicum im. Ludwika Rydygiera

specjalisty/starszego specjalisty inżynieryjno-technicznego ( k/m/n ) w Centrum Egzaminów Testowych Miejsce pracy: Bydgoszcz Główne obowiązki: wsparcie techniczne prowadzących zajęcia oraz użytkowników centrum, konfiguracja, uruchamianie i nadzór nad urządzeniami multimedialnymi,...

Pracownik działu IT Helpdesk - Specjalista ds. wsparcia IT

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: 2026-10-12, Pracodawca: Accent Microcomputers

Podstawowe wymaganie wobec kandydata to: Wykształcenie techniczne (informatyka lub pokrewne) Wiedza techniczno-informatyczna (Systemy Windows/Windows Server , popularne aplikacje biurowe, O365, AD oraz problematyka sieciowa) Umiejętność identyfikacji oraz rozwiązywania problemów...

Wdrożeniowiec Systemów IT (k/m)

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2026-10-05, Pracodawca: QMS Sp. z o.o.

Zadania: Wdrażanie zaawansowanych systemów zarządzania obsługą klientów oraz platform kolejek w strukturach kontrahentów. Konfigurowanie środowiska systemowego, urządzeń peryferyjnych oraz podstawowych elementów łączności sieciowej. Prowadzenie rozruchów testowych oraz dbałość o...

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego IT (K/M)

Lokalizacja: opolskie, Dodane: 2026-09-30, Pracodawca: Bilfinger

Opis stanowiska Rejestrowanie, wstępna diagnoza oraz skuteczne rozwiązywanie zgłoszeń incydentów w obszarze sprzętu i oprogramowania. Kompleksowe przygotowywanie oraz konfiguracja stacji roboczych i urządzeń peryferyjnych dla nowo zatrudnianych osób. Codzienne wsparcie techniczne...

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego AV,

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2026-09-24, Pracodawca: Ricoh Polska

Świadczysz zdalne wsparcie techniczne dla inżynierów oraz techników przebywających w terenie. Diagnozujesz i skutecznie rozwiązujesz awarie sprzętu Audio-Video, w tym kamer, ekranów, mikrofonów i systemów wideokonferencyjnych. Rejestrujesz i obsługujesz zgłoszenia w systemie ServiceNow...


Informatyk k/m

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Urząd Miejski w Golinie

zakres obowiązków zawiera ogłoszenie o naborze na wolne stanowisko urzędnicze zamieszczone w BIP Gminy Golina www.golina.pl Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe Uprawnienia: OBSŁUGA URZĄDZEŃ BIUROWYCH Uprawnienia: OBSŁUGA KOMPUTERA Wymagania inne: Umiejętności: wymagania...

T Business - Presales IT/ICT (Klienci Biznesowi / Presales 360)

Lokalizacja: łódzkie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Wsparcie procesów sprzedażowych dla Klientów Biznesowych (B2B) poprzez projektowanie i rekomendowanie dopasowanych rozwiązań ICT. Aktywne uczestnictwo w spotkaniach z klientami – rozpoznawanie potrzeb biznesowych i technicznych oraz definiowanie wartości...

T Business - Presales IT/ICT (Klienci Biznesowi / Presales 360)

Lokalizacja: lubelskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Wsparcie procesów sprzedażowych dla Klientów Biznesowych (B2B) poprzez projektowanie i rekomendowanie dopasowanych rozwiązań ICT. Aktywne uczestnictwo w spotkaniach z klientami – rozpoznawanie potrzeb biznesowych i technicznych oraz definiowanie wartości...

T Business - Presales IT/ICT (Klienci Biznesowi / Presales 360)

Lokalizacja: lubuskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Wsparcie procesów sprzedażowych dla Klientów Biznesowych (B2B) poprzez projektowanie i rekomendowanie dopasowanych rozwiązań ICT. Aktywne uczestnictwo w spotkaniach z klientami – rozpoznawanie potrzeb biznesowych i technicznych oraz definiowanie wartości...

T Business - Presales IT/ICT (Klienci Biznesowi / Presales 360)

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Wsparcie procesów sprzedażowych dla Klientów Biznesowych (B2B) poprzez projektowanie i rekomendowanie dopasowanych rozwiązań ICT. Aktywne uczestnictwo w spotkaniach z klientami – rozpoznawanie potrzeb biznesowych i technicznych oraz definiowanie wartości...