Praca: Konsultant pierwszej linii wsparcia ze znajomością języka angielskiego w dziale it


Miejski Urząd Pracy w Kielcach
Konsultant pierwszej linii wsparcia ze znajomością języka angielskiego w dziale it
Miejsce pracy: Kielce
Numer: StPr/25/0772
OBOWIĄZKI:
wg potrzeb
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Uprawnienia: umiejętność pracy w zespole


Wymagania inne:

Zakres obowiązków; Wewnętrza pierwsza linia wsparcia IT w firmie międzynarodowej,Odpowiedzialność za obsługę zgłoszeń dotyczących problemów technicznych i zapytań użytkowników,Rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych oraz softwareowych, poprzez narzędzia pomocy zdalnej,Wykonywanie bieżących czynności związanych z administrowaniem siecią i systemami (np. tworzenie kont użytkowników, przydzielanie uprawnień itp.). Praca w środowisku międzynarodowym w języku angielskim i niemieckim. Przekazywanie rozwiązań technicznych w jasny, komunikatywny, przyjacielski oraz profesjonalny sposób. Współpraca z administratorami 2 linii wsparcia. Tworzenie i aktualizowanie bazy wiedzy z obszaru IT,Raportowanie i dokumentowanie zgłaszanych problemów oraz działań podjętych w celu ich rozwiązania,Wykonywanie innych zadań zleconych przez przełożonego. Gotowość do pracy w systemie 2-zmianowym (od 7:00 do 15:00 oraz 11:00 do 19:00).Wymagania; Wykształcenie co najmniej średnie (informatyczne, techniczne lub pokrewne). Wiedza ogólna na temat zarządzania i konfiguracji systemów operacyjnych Windows 10, Windows 11 oraz pakietu biurowego Office 365.Umiejętność analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów. Znajomość języka angielskiego i/lub niemieckiego umożliwiającego swobodną konwersację z użytkownikami wewnętrznymi. Podstawowa znajomość sprzętu komputerowego oraz sieci komputerowych. Umiejętność pracy w zespole.Bardzo dobra organizacja pracy. Pracodawca oferuje; Pracę w międzynarodowym środowisku. Kontakt z najnowszymi technologiami.Udział w szkoleniach.

Miejsce pracy:

Kielce


Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na okres próbny


Wynagrodzenie brutto:

od 5 200 PLN

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Miejski Urząd Pracy w Kielcach

APLIKUJ TERAZ

Opis zadań na stanowisku: Wsparcie użytkowników w codziennej pracy Dbanie o bezpieczeństwo stacji roboczych Poszukiwanie nowych rozwiązań usprawniających działania zespołu Oczekiwania wobec kandydatów: Status studenta, absolwenta lub doświadczenie w telekomunikacji, informatyce lub...

Komunikacja z reklamodawcami oraz zespołami sprzedaży. Wdrażanie produktów internetowych z klientami. Szkolenie klientów w zakresie użytkowania produktów. Wysokojakościowa obsługa klienta. Zarządzanie projektami i zadaniami zgodnie z wymaganiami biznesowymi. Biegła znajomość j....

na czas określony IT

Zakres obowiązków: Wsparcie i kontakt z użytkownikami w zakresie eksploatacji aplikacji wewnętrznych, głównie za pomocą systemu zgłoszeń Nadzór nad sprawnym funkcjonowaniem istniejących aplikacji Analizę i tworzenie specyfikacji wymagań Proponowanie usprawnień w podległych systemach...

Work model: Hybrid (Krakow, Poland) What we do At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. In Poland, our offices are located in Gdańsk, Wroclaw, and Krakow. With the capacity to support...


The description of duties is a presented below: Preparing/Reviewing technical documentation related to Acquisition of technical equipment and services in the context of meeting expected LOGISTICS unit or end user needs, system configuration constraints, alignment with Frontex policies, data...

Twoja rola Pracując w naszym zespole będziesz miał szersze spojrzenie na działalność Banku. Dowiesz się, w jaki sposób funkcjonuje obszar bezpieczeństwa IT: Nie będziesz narzekał na monotonię, a to dlatego, że będziesz brał udział w projektach audytowych przede wszystkim w...

Opis zadań na stanowisku: Utrzymanie elementów sieci skonsolidowanej w trybie 24/7 na podległym obszarze zgodnie z wymaganiami SLA Zarządzanie firmami zewnętrznymi w zakresie usuwania awarii sieci oraz okresowych przeglądów telekomunikacyjnych Odbiory techniczne nowych elementów sieci w...

Opis zadań na stanowisku: Wsparcie użytkowników w codziennej pracy Dbanie o bezpieczeństwo stacji roboczych Poszukiwanie nowych rozwiązań usprawniających działania zespołu Oczekiwania wobec kandydatów: Status studenta, absolwenta lub doświadczenie w telekomunikacji, informatyce lub...

Opis zadań na stanowisku: Zarządzanie serwerami Windows, w tym instalacja, konfiguracja i aktualizacja systemów operacyjnych. Monitorowanie wydajności systemów i rozwiązywanie problemów technicznych. Wdrażanie i utrzymywanie polityk bezpieczeństwa oraz procedur backupu i odzyskiwania...