Praca: Konsultant Wsparcia Technicznego

Zadania: wytwarzanie dokumentacji, instrukcji użytkownika, a także prowadzenie szkoleń z zakresu przygotowywanych materiałów wewnątrz organizacji, tworzenie dokumentacji, komunikacja z ekspertami, monitorowanie zmian i aktualizacji, dbanie o obieg dokumentacji oraz prowadzenie szkoleń...

Your contribution to us Conducting iTWO training for future users in Polish, both in the office and at the workplace, during the application, preparation and implementation phases Supporting iTWO users and project management Active participation in the development of new working methods, process...

Zadania: telefoniczna i mailowa obsługa Klientów w sprawach technicznych dla certyfikatów kwalifikowanych i niekwalifikowanych oraz produktów dostępnych w ofercie Certum, rozwiązywanie problemów z zakresu podpisu elektronicznego, zapewnienie prawidłowej obsługi zgłoszeń złożonych przez...

Nadzór nad urządzeniami technologicznymi (telefony, laptopy, TV). Kontrola sal wideokonferencyjnych: diagnostyka, rozwiązywanie problemów. Koordynacja konserwacji i napraw laptopów. Zarządzanie systemem drukowania: rejestracja kart, wymiana tonerów, wsparcie w problemach. Wydawanie sprzętu...

Zakres obowiązków: Wsparcie i kontakt z użytkownikami w zakresie eksploatacji aplikacji wewnętrznych, głównie za pomocą systemu zgłoszeń Nadzór nad sprawnym funkcjonowaniem istniejących aplikacji Analizę i tworzenie specyfikacji wymagań Proponowanie usprawnień w podległych systemach...

(Pion Informatyki i Telekomunikacji / Dział Telekomunikacji i Infrastruktury) Naszym Pracownikom oferujemy: zatrudnienie w ramach umowy o pracę na stanowisku Starszy Inspektor / Specjalista / Starszy Specjalista pracę w oparciu o wartości wynikające z blisko 140-letniej tradycji atrakcyjne...

Manage and resolve all all inbound and outbound phone calls, emails and chats with precision and care. Quickly Identifying and resolving troubleshooting product issues. Prepare comprehensive reports that outline technical challenges for service technicians. Check and prepare the resolution process...

Zakres obowiązków: Administrowanie i konfiguracja systemu Comarch ERP XL. Projektowanie architektury rozwiązań ERP i integracji systemowych. Analiza problemów i wsparcie w ich rozwiązywaniu w systemie. Tworzenie raportów i rozwiązań BI. Konfiguracja i optymalizacja baz danych MSSQL....

Zadania: prowadzenie szkoleń oraz prezentacji dla użytkowników oprogramowania z zakresu podatków i opłat lokalnych oraz innych obszarów związanych z administracją samorządową, tworzenie dokumentacji użytkownika, tworzenie prezentacji multimedialnych, udzielanie konsultacji telefonicznych...

Rozwiązywanie problemów ze sprzętem oraz oprogramowanie, Wsparcie użytkowników na miejscu oraz zdalne, Instalacje oraz konfiguracja sprzętów i aplikacji, Rejestracja zgłoszeń użytkowników, Organizacja okablowania, montowanie urządzeń sieciowych, Tworzenie dokumentacji technicznej,...