Praca: Konsultantka / Konsultant Help Desk


QMS sp. z o.o. jest liderem rynku w dziedzinie wdrażania rozwiązań IT wspierających obsługę klienta (m.in. systemów do zarządzania ruchem klientów i systemów rezerwacyjnych). Nasza firma działa już ponad 10 lat i wdrożyliśmy w tym czasie z sukcesem kilkaset projektów w różnych branżach. 
 
Jeśli jesteś gotów na nowe wyzwania i chcesz pracować w przyjaznym środowisku to jest to oferta właśnie dla Ciebie!
Konsultantka / Konsultant Help Desk
Miejsce pracy: Warszawa, Białołęka
Co będziesz robić?
  • Pomagać klientom instytucjonalnym w rozwiązywaniu problemów IT
  • Diagnozować i usuwać awarie sprzętowe, sieciowe i programowe
  • Przekazywać rozwiązania w jasny i profesjonalny sposób
  • Prowadzić dokumentację zgłoszeń w systemie CRM
  • Współpracować z zespołem wdrożeniowym
Co jest dla nas ważne?
  • Min. 6 miesięcy doświadczenia w IT
  • Znajomość podstaw konfiguracji systemów operacyjnych
  • Podstawowa wiedza o sieciach LAN/WAN i Wi-Fi
  • Znajomość baz SQL na poziomie podstawowym
  • Prawo jazdy kat. B
  • Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów
Dlaczego warto?
  • Stabilne zatrudnienie i atrakcyjne wynagrodzenie
  • Premie za zaangażowanie
  • Szkolenia i możliwości rozwoju
  • Prywatna opieka medyczna
  • Przyjazna atmosfera w profesjonalnym zespole
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Obsługa zgłoszeń IT (system ticketowy), Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, sprzętem i siecią, Instalacja i konfiguracja urządzeń końcowych (komputery, drukarki, smartfony), Wsparcie lokalne i zdalne użytkowników, Monitorowanie infrastruktury IT oraz reagowanie na...

Twoje zadania: Administracja systemami: Nadzór nad infrastrukturą hotelową (BMS, CCTV, KD, serwery). Support & Helpdesk: Bieżące wsparcie techniczne dla zespołu hotelu. Hardware & Network: Konfiguracja sprzętu oraz monitorowanie wydajności sieci LAN/WAN. Relacje IT: Współpraca z działami...

- Wymagania konieczne: Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat) Wymagania inne:

Główne zadania: Pierwsza linia wsparcia technicznego - telefoniczne przyjmowanie oraz rejestrowanie zgłoszeń od pracowników firmy; Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszonych problemów w zakresie sprzętu i oprogramowania; Rozwiązywanie problemów związanych z obsługą infrastruktury i...

Zadania: Telefoniczne przyjmowanie zgłoszeń od pracowników i rejestrowanie ich w systemie Diagnozowanie usterek oraz rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych Wsparcie w obsłudze systemów informatycznych i infrastruktury technicznej Instalacja i konfiguracja oprogramowania zgodnie...


Key Responsibilities: Develop and maintain Python-based back-end services with a focus on performance and scalability using Django and PostgreSQL in AWS world. Participate in code reviews, architecture design, and technical decision-making. What We Offer: Hybrid work model (2 office days/week...

Zakres obowiązków: Samodzielna obsługa serwisowa oraz naprawa cyfrowych kserokopiarek marek Canon, Panasonic, Sharp i Minolta. Diagnostyka usterek oraz montaż i konfiguracja rozwiązań sieciowych IT. Realizacja celów handlowych w obszarze techniki biurowej. Budowanie i utrzymywanie...

Szukamy osoby, która: Posiada wykształcenie wyższe lub jest w trakcie studiów. Zna MS Office. Lubi kontakt z ludźmi. Jest otwarta i nie boi się wyzwań. Posiada umiejętności organiz acji pracy własnej. Szybko uczy się nowych rzeczy. Interesuje się branżą marketingową. Obszary, w...

Wykonywanie pracy na linii montażowej specjalizującej się w sprzęcie IT. Montaż podzespołów serwerowych zgodnie z dostarczoną dokumentacją techniczną. Przeprowadzanie testów sprzętu oraz ścisła współpraca z inżynierami w celu identyfikacji i eliminacji usterek. Dobra znajomość...

Obsługa zgłoszeń IT (system ticketowy), Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, sprzętem i siecią, Instalacja i konfiguracja urządzeń końcowych (komputery, drukarki, smartfony), Wsparcie lokalne i zdalne użytkowników, Monitorowanie infrastruktury IT oraz reagowanie na...