Praca: Koordynator zespołu zarządzania bazą wiedzy


Pion Usług Zaufania Asseco Data Systems dostarcza usługi potwierdzające tożsamość osób i firm w Internecie znanych pod marką Certum (https://www.certum.pl/pl/). Oferuje usługi zapewniające wiarygodność i bezpieczeństwo dokumentów, plików oraz urządzeń komputerowych. Certum od 2002 r. znajduje się na światowej liście zaufanych centrów certyfikacji i obsługuje klientów z kilkudziesięciu krajów.

Zespół pracuje w modelu hybrydowym - dwa dni w tygodniu i spotyka się w biurze w Szczecinie.
Koordynator zespołu zarządzania bazą wiedzy
Miasto: Szczecin, ul. Królowej Korony Polskiej 21
Zadania:
  • odpowiedzialność za pracę zespołu zarządzania bazą wiedzy(1-2 osoby), którego główne zadania to:
  • zapewnienie aktualnej dokumentacji przeznaczonej dla zespołów spoza wytwórczych/technicznych,
  • tworzenie dokumentacji od fazy testów produktu do jego wdrożenia,
  • standaryzowanie i koordynowanie procesu dokumentacji,
  • prowadzenie testów funkcjonalności,
  • zbieranie oczekiwań dotyczących dokumentacji, konsultacje z interesariuszami,
  • budowanie bazy wiedzy oraz wsparcie procesów szkoleniowych.
Oczekiwania:
  • minimum 3-4 lata doświadczenia w pracy z dokumentacją techniczną, produktową lub procesową (np. Technical writer, Analityk Biznesowy, Specjalista ds. Dokumentacji),
  • co najmniej rok w roli koordynatora, lidera lub osoby odpowiedzialnej za zespół/projekt,
  • znajomość cyklu życia produktu i procesów IT (Agile, DevOps, testowanie oprogramowania),
  • doświadczenie w pracy z zespołami developerskimi, PM/PO, wsparciem technicznym i sprzedażą,
  • bardzo dobra znajomość i konfiguracja Confluence (struktury, szablony, wersjonowanie),
  • umiejętność tworzenia i redagowania dokumentacji: instrukcji, schematów, scenariuszy użycia, checklist, materiałów szkoleniowych,
  • umiejętność dostosowania języka technicznego do różnych odbiorców (od programisty po dział sprzedaży),
  • znajomość zasad wersjonowania dokumentów, prowadzenia logów zmian i kontroli rewizji,
  • doświadczenie w testowaniu funkcjonalności w środowiskach testowych.

Mile widziane:

  • doświadczenie w planowaniu i organizacji szkoleń,
  • doświadczenie w moderowaniu spotkań i prowadzeniu warsztatów,
  • umiejętność zarządzania zespołem,
  • wysoka organizacja pracy,
  • decyzyjność i umiejętność ustalania priorytetów,
  • zdolność do analizy potrzeb biznesu,
  • umiejętność pracy w środowisku wielozespołowym i międzydziałowym,
  • elastyczność w dopasowaniu stylu komunikacji do różnych grup,
  • wysoka rzetelność i terminowość.
Benefity:
  • System motywacyjny
  • Prywatna opieka medyczna
  • Ubezpieczenie grupowe
  • Karta Multisport
  • Dofinansowanie wypoczynku
  • Owocowe dni
  • Drużyna Asseco Active Team
  • Spotkania integracyjne
  • Pracowniczy Plan Emerytalny (PPE)
  • Praca w największej spółce IT
  • Boxy powitalne dla nowych pracowników
  • Posiłki w ramach Pyszne.pl
Przyjdź do nas! - zobacz czym się zajmujemy:
Dokumenty powinny zawierać klauzulę: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb obecnych oraz przyszłych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez Spółkę Asseco Data Systems S.A. z siedzibą w Gdyni ul. Podolska 21 zgodnie z postanowieniami ustawy z dnia 27 kwietnia 2016 r. o ochronie danych osobowych. Przekazuję moje dane dobrowolnie mając świadomość, że w każdej chwili przysługuje m prawo wglądu do moich danych oraz ich poprawiania lub usunięcia. Żądanie usunięcia danych oznacza rezygnację z dalszego udziału w procesach rekrutacyjnych Spółki Asseco Data Systems S.A. i spowoduje niezwłoczne usunięcie moich danych.”
Szczecin Kołobrzeg Asseco Data Systems S.A. Koordynator zespołu zarządzania bazą wiedzy Kierownik zespołu Szczecin Koszalin
APLIKUJ TERAZ

IT Infrastructure Manager

Lokalizacja: lubuskie, Dodane: 2025-09-20, Pracodawca: Telemond Sp. z o.o.

Czym się będziesz zajmować: Koordynacją pracy zespołów IT (Helpdesk, Infrastruktura i Sieci, Bezpieczeństwo IT) Współpracą z dostawcami, partnerami IT oraz użytkownikami biznesowymi Monitorowaniem infrastruktury IT i sieci, w tym nadzorem nad dostępnością i wydajnością...

Lider Zespołu Wsparcia IT

Lokalizacja: zachodniopomorskie, Dodane: 2025-09-18, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Zarządzanie rozproszonym, globalnym zespołem specjalistów IT pracujących zmianowo. Nadzór nad procesem reagowania na alerty, eskalacji i rozwiązywania incydentów. Zapewnienie wsparcia technicznego w języku angielskim dla pracowników firmy na całym świecie. Odpowiedzialność za...

Menedżer infrastruktury informatycznej

Lokalizacja: lubuskie, Dodane: 2025-09-17, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Koordynowanie pracy zespołów Helpdesk, Infrastruktury, Sieci i Bezpieczeństwa IT. Współpraca z dostawcami, partnerami oraz użytkownikami biznesowymi. Monitorowanie infrastruktury IT i sieci, dbanie o ich wydajność. Wsparcie w obszarze bezpieczeństwa IT we współpracy z firmą...

Specjalista / Koordynator ds. IT

Lokalizacja: lubuskie, Dodane: 2025-09-15, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Koordynacja pracy zespołów IT: Helpdesk, Infrastruktura i Sieci, Bezpieczeństwo IT Współpraca z dostawcami, partnerami IT oraz użytkownikami biznesowymi Monitorowanie infrastruktury IT i sieci, w tym dostępność i wydajność Wsparcie w obszarze bezpieczeństwa IT Prowadzenie dokumentacji...


Młodszy Analityk Sprzedaży

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Medicover Sp. z o.o.

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za: Przygotowanie analiz cen i rentowności kontraktów/klientów/produktów, wsparcie w tworzeniu i realizacji strategii osiągania założonej rentowności​ Zarządzanie procesami podwyżek cen kontraktów​ Kalkulację i analizę wskaźników...

Koordynator zespołu zarządzania bazą wiedzy

Lokalizacja: zachodniopomorskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Asseco Data Systems S.A.

Zadania: odpowiedzialność za pracę zespołu zarządzania bazą wiedzy(1-2 osoby), którego główne zadania to: zapewnienie aktualnej dokumentacji przeznaczonej dla zespołów spoza wytwórczych/technicznych, tworzenie dokumentacji od fazy testów produktu do jego wdrożenia, standaryzowanie i...

Senior UX Researcher

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: AIBY

What you will do: Conduct end-to-end UX research, from planning and executing research to analyzing and synthesizing findings Perform research at all stages of the product lifecycle, leveraging both qualitative and quantitative methods Translate research findings into actionable insights, presented...

Technik ds. instalacji systemów IT

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: QMS Sp. z o.o.

Zadania: Montaż i konfiguracja systemów kolejkowych Instalacja oprogramowania, przygotowanie sprzętu, testy Szkolenia dla użytkowników końcowych Obsługa techniczna po wdrożeniu – serwis, wymiana sprzętu Rejestrowanie zgłoszeń w systemie CRM Wymagania: Znajomość systemów Windows i...

Senior Product Designer

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: AIBY

What you will do: Design and iterate on intuitive, visually stunning mobile interfaces for ARTA Translate business and user insights into impactful design solutions Partner with UX Researchers to prototype and test design hypotheses Collaborate closely with Product Managers, Engineers, and QA to...