Praca: Lider ds. dostarczania usług informatycznych


Ogłoszenie numer: 9448420, z dnia 2025-02-02

Klient portalu Praca.pl

Lider ds. dostarczania usług informatycznych

Miejsce pracy: Kraków

 

Opis stanowiska

  • Zarządzanie procesem przejścia usług aplikacji IT do trybu operacyjnego.
  • Koordynacja z zasobami inżynierii wsparcia w celu zarządzania codziennymi incydentami, problemami i zmianami w ekosystemie rozwiązań ryzyka komercyjnego.
  • Współpraca z menedżerami produktów w celu zapewnienia bezpiecznego przejścia produktów/aplikacji do operacji.
  • Funkcjonowanie jako główny punkt eskalacji dla incydentów i problemów związanych z ekosystemem.
  • Zarządzanie zespołami wsparcia dla różnorodnych aplikacji i technologii (Web, API, bazy danych, ETL, rozwiązania lokalne).
  • Kompleksowe zarządzanie problemami od identyfikacji po rozwiązanie i komunikację z zespołami produktowymi.
  • Współpraca z menedżerami inżynieryjnymi w celu ustalania priorytetów i standardów inżynieryjnych.
  • Nadzorowanie zarządzania środowiskiem, wersjami i testami.
  • Definiowanie i realizacja operacyjnych KPIs i raportowanie statusu.

Wymagania

  • Minimum 10 lat doświadczenia w zarządzaniu usługami IT według standardów ITIL, w tym co najmniej 3 lata na stanowisku kierowniczym.
  • Doświadczenie w zarządzaniu oprogramowaniem COTS, negocjacjach i aktualizacjach.
  • Umiejętności w zakresie Agile (Kanban, Scrum), preferowane certyfikaty.
  • Doświadczenie w środowiskach chmurowych, np. Azure, AWS (IaaS, PaaS).
  • Znajomość SDLC, doświadczenie w rozwiązaniach low-code i SaaS.
  • Doświadczenie w testowaniu automatycznym.
  • Branża ubezpieczeniowa komercyjna jako dodatkowy atut.
  • Wykształcenie wyższe związane z IT.

Oferujemy

  • Konkurencyjny pakiet świadczeń i możliwość pracy w zróżnicowanym środowisku.
  • Elastyczne podejście do pracy (Smart Working).
  • Możliwość zarządzania własnym samopoczuciem i równowagą między życiem zawodowym a prywatnym.
  • Dwa dni „Global Wellbeing Days” w roku na skupienie się na swoim samopoczuciu.
  • Możliwość kształtowania modelu operacyjnego w dynamicznie rozwijającym się ekosystemie ryzyka komercyjnego.
  • Inwestycje w rozwój technologiczny i model zorientowany na produkt.
  • Globalne możliwości pracy i wprowadzanie innowacji w międzynarodowej organizacji.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Specjalista ds. Informatyki Kraków Informatyk Lider ds. dostarczania usług informatycznych Kraków
APLIKUJ TERAZ

IT Service Delivery Lead

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: 2025-01-31, Pracodawca: Aon

What the day will look like: This role will provide the candidate an opportunity to manage the service transition of IT applications into operations mode, coordinating support engineering resources that manage application and data-related incidents, problems and change on a day-to-day basis for our...

Lider ds. dostarczania usług informatycznych

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: 2025-01-30, Pracodawca: Praca.pl

Opis stanowiska: Zarządzanie przejściem aplikacji IT do trybu operacyjnego. Koordynacja zespołów inżynieryjnych wsparcia dla nowego ekosystemu rozwiązań ryzyka komercyjnego. Współpraca z menedżerami produktów w celu bezpiecznego wdrożenia aplikacji. Escalacja incydentów, zarządzanie...

Starszy specjalista

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2025-01-10, Pracodawca: Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej w Warszawie

Warunki pracy Warunki pracy: Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy: Pomieszczenia zakładu pracy uwzględniają potrzeby osób niepełnosprawnych w zakresie przystosowania stanowisk pracy, pomieszczeń higieniczno-sanitarnych i ciągów komunikacyjnych oraz spełniają...


Specjalista / Specjalistka ds. Zarządzania Siecią Telekomunikacyjną Voice Core

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Orange Polska

Utrzymanie systemów teleinformatycznych w ramach Orange Polska oraz Grupy Orange Analiza i rozwiązywanie problemów technicznych, planowanie i wdrażanie zmian w sieci Wsparcie techniczne w zakresie usuwania awarii i działań prewencyjnych dla sieci i usług klienckich w trybie 24/7 Tworzenie...

Specjalista / Specjalistka ds. Zarządzania Siecią Telekomunikacyjną Voice Core

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Orange Polska

Utrzymanie systemów teleinformatycznych w ramach Orange Polska oraz Grupy Orange Analiza i rozwiązywanie problemów technicznych, planowanie i wdrażanie zmian w sieci Wsparcie techniczne w zakresie usuwania awarii i działań prewencyjnych dla sieci i usług klienckich w trybie 24/7 Tworzenie...

Specjalista / Specjalistka ds. Zarządzania Siecią Telekomunikacyjną Voice Core

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Orange Polska

Utrzymanie systemów teleinformatycznych w ramach Orange Polska oraz Grupy Orange Analiza i rozwiązywanie problemów technicznych, planowanie i wdrażanie zmian w sieci Wsparcie techniczne w zakresie usuwania awarii i działań prewencyjnych dla sieci i usług klienckich w trybie 24/7 Tworzenie...

Administrator Systemów IT - Logistyka

Lokalizacja: lubuskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Implementacja i testowanie zmian w konfiguracji systemu WMS, Utrzymanie ciągłości działania systemu, Monitorowanie i optymalizacja pracy systemu WMS, Wsparcie techniczne dla zespołu operacyjnego i podnoszenie ich kompetencji IT, Proaktywna identyfikacja i rozwiązywanie problemów systemowych...

Mobilny Technik z j. niemieckim

Lokalizacja: dolnośląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Hemmersbach

BENEFITY: Dofinansowanie do karty Multisport Prywatna opieka medyczna w Luxmed Karta zniżkowa na stacje paliw MOL Zniżki na studia Aplikacja do nauki języków obcych Imprezy firmowe Program onboardingowy Rozwój ścieżki zawodowej Środowisko międzynarodowe WYMAGANIA: Znajomość języka...