Praca: Lider elektroniki z j. niemieckim


Lider elektroniki z j. niemieckim
Katowice

Znasz niemiecki? Lubisz pomagać ludziom? Dołącz do zespołu  w Katowicach!
Nie musisz znać budowy pralki. Wystarczy, ze dobrze mówisz po niemiecku, umiesz słuchać i chcesz pomagać - reszty nauczymy Cię my!
 
Szukamy osoby, która nie boi się rozmów telefonicznych, ma techniczny zmysł i potrafi znaleźć rozwiązanie nawet tam, gdzie inni widzą problem.

Co robisz?
  • odbierasz połączenia od niemieckojęzycznych klientów,
  • pomagasz w sprawach napraw, gwarancji, części i drobnych usterek,
  • szukasz rozwiązań na odległość (żeby serwisant mógł odetchnąć),
  • dobierasz produkty do klienta w odpowiedzi na jego potrzeby,
  • pracujesz z systemem CRM - świetnie jeśli znasz SAS Customer Intelligence.
Kogo szukamy?
  • osób z niemieckim na poziomie C1 - płynnie, pewnie, bez stresu,
  • z doświadczeniem w obsłudze klienta lub serwisie (nie jest to warunek konieczny, ale będzie Ci łatwiej),
  • z odrobiną technicznej intuicji - nie musisz być inżynierem, wystarczy, ze umiesz logicznie myśleć,
  • z pozytywnym podejściem do ludzi i wyzwań - bo uśmiech słychać nawet przez telefon,
  • angielski? fajnie jak jest, ale nie jest wymagany.
Co dostajesz?
  • wynagrodzenie 7 500 PLN brutto na umowie o pracę (stabilnie, z wszystkimi świadczeniami),
  • pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach,
  • szkolenie na start - nie zostaniesz rzucony na głęboką wodę,
  • "owocowe czwartki" - witaminy prosto na biurko,
  • kafeteria MyBenefit - kino, siłownia, zakupy? Ty wybierasz,
  • prywatne ubezpieczenie zdrowotne - lepiej dmuchać na zimne,
  • przyjazną atmosferę, w której żarty są mile widziane a pytania nigdy nie są głupie.

Kliknij "aplikuj", wyślij CV i dołącz do ekipy, w której codziennie robimy cuda przez telefon. Serwis? Jest. Atmosfera? Jeszcze lepsza. Brakuje tylko Ciebie!

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dive deep into our client’s platform and become the go-to expert. Deliver top-notch product support, partnering with customers to resolve issues via email and chat. Communicate clearly and effectively with both tech-savvy users and those who are new to the game. Tackle software issues and resolve...

Obsługa telefoniczna klientów niemieckojęzycznych. Wsparcie w zakresie napraw, gwarancji i części. Zdalne rozwiązywanie problemów. Dobór produktów dostosowanych do potrzeb klienta. Praca z systemem CRM. Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1). Doświadczenie w obsłudze...

Rejestrowanie i obsługa zgłoszeń technicznych klientów (Helpdesk, telefon, e-mail). Diagnozowanie oraz rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem. Wsparcie klientów w sposób zdalny. Współpraca z zespołem programistów i analityków. Aktualizacja dokumentacji technicznej i...


Twój zakres obowiązków: wsparcie i pomoc techniczna dla użytkowników sieci w firmie, rozwiązywanie bieżących problemów związanych ze sprzętem i oprogramowaniem, usuwanie drobnych usterek sprzętu komputerowego, administrowanie stronami internetowymi. Nasze wymagania: wykształcenie...

Twój zakres obowiązków Odpowiadanie na zapytania klientów wewnętrznych i zewnętrznych; Tworzenie prezentacji i raportów; Codzienne wsparcie działów sprzedaży; Tworzenie i gromadzenie dokumentacji. Nasze wymagania Bardzo dobra znajomość języka norweskiego/szwedzkiego/duńskiego lub...

Kontakt z potencjalnymi dostawcami i producentami rejestrującymi się na platformie. Wdrażanie nowych użytkowników do systemu oraz udzielanie im wsparcia. Weryfikacja i akceptacja firm, ogłoszeń oraz produktów dodawanych na platformie. Bieżące rozliczenia, porządkowanie danych i dbanie o...

Shift: 24/7 WORK FROM THE OFFICE* Are you a fan of vlogging or constantly looking to videos to help solve your challenges? Do you want to learn more about social media regulation, online free speech, internal controls or maybe even learn about EU policy making? If the answer is yes, then we have an...

Gdański Uniwersytet Medyczny, realizując projekt „Europejska inicjatywa na rzecz obrazowania raka” (ang. European Federation for Cancer Images) finansowany z programu Unii Europejskiej Digital Europe, poszukuje Badacza odpowiedzialnego za realizację założeń projektu we współpracy z...