Praca: Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. Obsługi Użytkownika - Help Desk


Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. Obsługi Użytkownika - Help Desk

Miejsce pracy: Katowice, ul. Oddziałów Młodzieży Powstańczej ​7

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, praca zmianowa

Twoje zadania:
  • telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie w systemie zgłoszeń od pracowników firmy,
  • wstępna diagnoza problemów technicznych oraz zdalne wsparcie użytkowników w ich rozwiązaniu,
  • zdalna pomoc w konfiguracji komputerów oraz urządzeń,
  • udzielanie prostych instrukcji i wsparcia w obsłudze programów oraz systemów,
  • współpraca z zespołem IT przy bardziej złożonych zgłoszeniach,
  • obsługa innych infolinii realizowanych w ramach Contact Center.
Dołącz do nas, jeśli:
  • masz wykształcenie średnie, preferowane wyższe (kierunki: techniczne, informatyczne, elektroniczne, telekomunikacyjne) bądź jesteś studentem z elastycznym grafikiem zajęć,
  • masz wiedzę z zakresu systemów operacyjnych Windows oraz podstaw sieci komputerowych,
  • potrafisz obsługiwać pakiet Microsoft 365,
  • jesteś komunikatywny,
  • lubisz pomagać innym i dobrze czujesz się w kontakcie z ludźmi,
  • potrafisz pracować zarówno samodzielnie, jak i w zespole,
  • umiesz analizować i rozwiązywać problemy techniczne.
Mile widziane:
  • doświadczenie na podobnym stanowisku.
U nas zyskasz:​
  • wsparcie opiekuna podczas pierwszych trzech miesięcy pracy
  • pożyczki na preferencyjnych warunkach, wsparcie w przypadku trudnej sytuacji życiowej
  • atrakcyjne warunki zakupu prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia na życie
  • kartę Multisport na korzystnych warunkach, pocztowe grupy sportowe
  • dofinansowanie do wypoczynku i wydarzeń kulturalnych
  • karty rabatowe na paliwo oraz zniżki u partnerów biznesowych
  • dostęp do platformy językowej
Zainteresowała Cię oferta?

Nie musisz wysyłać do nas listu, wystarczy kliknąć Aplikuj!
Sosnowiec Konsultant ds. Wsparcia Technicznego śląskie Pracownik I-wszej linii wsparcia Katowice Poczta Polska S.A. Pracownik Helpdesk Katowice
APLIKUJ TERAZ

Pracownik it

Lokalizacja: łódzkie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: BRANŻOWE CENTRUM UMIEJĘTNOŚCI NR 1

1.Bieżąca obsługa sprzętu IT w BCU (komputery, drukarki, rzutniki, sieć).2.Zapewnienie wsparcia technicznego pracownikom, nauczycielom i uczestnikom kursów.3.Instalowanie i aktualizowanie oprogramowania.4.Obsługę platformy do zdalnego uczenia się typu LMS/LCS/LCMS, ZPE, INFOZAWODOW;...

Specjalista / Specjalistka Wsparcia IT

Lokalizacja: podlaskie, Dodane: 2026-01-04, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Bieżące wsparcie użytkowników systemów informatycznych Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych sprzętu IT Instalacja i aktualizacja oprogramowania Relokacja sprzętu i infrastruktury IT między lokalizacjami Usuwanie usterek i awarii sprzętu komputerowego Wykształcenie...

Młodsza specjalistka/młodszy specjalista it

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: 2026-01-02, Pracodawca: Grodzki Urząd Pracy w Krakowie

•wykształcenie wyższe lub średnie,•doświadczenie w pracy biurowej, •znajomość podstaw sieci komputerowych, konfiguracji VPN i narzędzi Microsoft,•umiejętność diagnozowania usterek sprzętowych i problemów systemowych,•doświadczenie w konfigurowaniu stanowisk...

Informatyczka / Informatyk

Lokalizacja: śląskie, Dodane: 2026-01-01, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Bezpośrednie wsparcie użytkowników systemów IT Diagnozowanie i naprawa sprzętu komputerowego Instalacja oraz aktualizacja oprogramowania Relokacja infrastruktury IT między lokalizacjami Usuwanie awarii i dbanie o sprawność systemów Wykształcenie średnie techniczne (mile widziane wyższe)...

Pracownik it

Lokalizacja: łódzkie, Dodane: 2025-12-25, Pracodawca: BRANŻOWE CENTRUM UMIEJĘTNOŚCI NR 1

1.Bieżąca obsługa sprzętu IT w BCU (komputery, drukarki, rzutniki, sieć).2.Zapewnienie wsparcia technicznego pracownikom, nauczycielom i uczestnikom kursów.3.Instalowanie i aktualizowanie oprogramowania.4.Obsługę platformy do zdalnego uczenia się typu LMS/LCS/LCMS, ZPE, INFOZAWODOW;...


Projektant interfejsów

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: AIBY LLC SP. Z O.O.

Opis stanowiska: tworzenie i ulepszanie interfejsów aplikacji i stron internetowych współpraca z zespołem produktowym w celu realizacji celów biznesowych rozwój systemów designu i wdrażanie nowych rozwiązań UX Wymagania: doświadczenie w UX/UI min. 3 lata i portfolio projektów...

Monter Serwerów

Lokalizacja: , Dodane: dzisiaj, Pracodawca: OTTO Special Staffing

Nasze wymagania: Dobra znajomość języka angielskiego Doświadczenie na podobnym stanowisku, w szczególności dotyczące hardware Wykształcenie w dziedzinie IT (mile widziane) Gotowość na proces rekrutacyjny obejmujący techniczne interview przeprowadzane online Główne obowiązki: Praca na...

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Wsparcie techniczne dla Klientów z segmentu usług B2B, 24/7/365 Nadzór sieciowy serwisów Klienckich Współpraca z operatorami, poddostawcami i działami technicznymi wew. struktury firmy. Monitoring sieciowy oraz serwisów Klienckich. Procesy utrzymania...

Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. Obsługi Użytkownika - Help Desk

Lokalizacja: śląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Miejsce pracy: Katowice, ul. Oddziałów Młodzieży Powstańczej ​7 Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, praca zmianowa Twoje zadania: telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie w systemie zgłoszeń od pracowników firmy, wstępna diagnoza problemów technicznych oraz zdalne wsparcie...

Kierownik / Kierowniczka Działu Zarządzania Infrastrukturą Cyberbezpieczeństwa

Lokalizacja: lubelskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w kraju ​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: kierowanie i koordynacja zespołu odpowiedzialnego za infrastrukturę cyberbezpieczeństwa (24/7/365), w tym rozwój kompetencji i ścieżek kariery, nadzór nad utrzymaniem i...