Praca: Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista Help Desk


Ogłoszenie numer: 10585250, z dnia 2026-01-23

Klient portalu Praca.pl

Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista Help Desk

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • Telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń.
  • Wstępna diagnoza problemów oraz zdalne wsparcie użytkowników.
  • Pomoc przy konfiguracji komputerów i urządzeń.
  • Udzielanie prostych instrukcji dot. programów i systemów.
  • Współpraca z zespołem IT przy trudniejszych sprawach.
  • Obsługa dodatkowych infolinii Contact Center.

Wymagania

  • Wykształcenie min. średnie (mile widziane kierunki techniczne / IT) lub status studenta.
  • Podstawowa wiedza o Windows i sieciach komputerowych.
  • Umiejętność obsługi Microsoft 365.
  • Komunikatywność, chęć pomagania, orientacja na kontakt z ludźmi.
  • Umiejętność pracy samodzielnej i zespołowej.
  • Analiza i rozwiązywanie problemów technicznych.
Mile widziane:
  • Doświadczenie na podobnym stanowisku.

Oferujemy

  • Wsparcie opiekuna wdrożeniowego przez 3 miesiące.
  • Pożyczki na preferencyjnych warunkach i pomoc w trudnych sytuacjach.
  • Prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie.
  • Karta Multisport.
  • Dofinansowanie do wypoczynku i kultury.
  • Zniżki u partnerów i na paliwo.
  • Dostęp do platformy językowej.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Katowice Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista Help Desk Pracownik Help Desk Pracownik I-wszej linii wsparcia śląskie Pracownik Helpdesk Katowice
APLIKUJ TERAZ

Technik / Techniczka Serwisu

Lokalizacja: lubuskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: widziszwszystko sp. z.o.o

(obsługa IT, konfiguracja sprzętu i oprogramowania, wsparcie użytkowników) Rodzaj pracy: pełny etat (umowa o pracę lub umowa zlecenie), elastyczny czas pracy. Firma widziszwszystko Sp. z o.o. oferuje usługi satelitarnego monitorowania pojazdów – system widziszwszystko . Zajmujemy się...

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Wsparcia IT

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2026-01-19, Pracodawca: QMS Sp. z o.o.

Twoje zadania: Obsługa zgłoszeń technicznych od klientów instytucjonalnych Diagnoza i rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych i programowych Wsparcie merytoryczne w zakresie systemów QMS Ewidencjonowanie zgłoszeń w systemie CRM Współpraca z zespołem wdrożeniowym Czego...

Pracownik działu IT Helpdesk - Specjalista ds. wsparcia IT

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: 2026-01-17, Pracodawca: Accent Microcomputers

Podstawowe wymaganie wobec kandydata to: Wykształcenie techniczne (informatyka lub pokrewne) Wiedza techniczno-informatyczna (Systemy Windows/Windows Server , popularne aplikacje biurowe, O365, AD oraz problematyka sieciowa) Umiejętność identyfikacji oraz rozwiązywania problemów...

Konsultant / Konsultantka IT dla Klienta z językiem włoskim

Lokalizacja: zachodniopomorskie, Dodane: 2026-01-15, Pracodawca: Fivocs Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: udzielanie wsparcia technicznego pierwszej i drugiej linii dla użytkowników w języku włoskim, rejestrowanie, kategoryzowanie i priorytetyzowanie zgłoszeń w systemie ticketingowym, współpraca z zespołami technicznymi w celu szybkiego rozwiązywania problemów klientów,...

Specjalista / Specjalistka ds. Lokalnego Wsparcia Technicznego

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2025-12-29, Pracodawca: Centrum Medyczne Damiana Sp. z o.o.

Lokalizacja biura: ul. Wałbrzyska 46, Warszawa Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Rekrutacja: zdalna Praca: mobilna, na terenie Warszawy Doświadczenie: 1-3 lata na podobnym stanowisku​ Zakres obowiązków: Obsługa i podstawowe serwisowanie sprzętu komputerowego, dbanie o jego...


Pracownik w Wydziale Systemów Rozrachunkowych

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Narodowy Bank Polski

Do głównych zadań pracownika należeć będzie: W zakresie rozwoju systemu teleinformatycznego NBP: udział w projektowaniu, konstrukcji, testowaniu i wdrażaniu zmian do systemów w obszarze papierów wartościowych, dokumentowanie analizy zlecanych zadań. W zakresie eksploatacji i utrzymania...

Informatyk – Wsparcie Techniczne

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Innovative Facility Management Polska Sp. z o. o.

Zakres obowiązków Wsparcie użytkowników / Helpdesk Bieżące wsparcie techniczne użytkowników końcowych Pomoc w zakresie oprogramowania użytkowego (systemy operacyjne Windows, pakiet Office 365, systemy ERP – m.in. Comarch Optima) Wstępna konfiguracja komputerów oraz przygotowanie...

Video Content Moderator with Romanian

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o

WORK FROM THE OFFICE* Shift: 8/5 Readiness, depending on business needs, to work on a 24/7 basis (morning, afternoon or night shifts). Are you a fan of vlogging or constantly looking to videos to help solve your challenges? Do you want to learn more about social media regulation, online free...

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Wsparcie techniczne dla Klientów z segmentu usług B2B, 24/7/365 Nadzór sieciowy serwisów Klienckich Współpraca z operatorami, poddostawcami i działami technicznymi wew. struktury firmy. Monitoring sieciowy oraz serwisów Klienckich. Procesy utrzymania...

Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista Help Desk

Lokalizacja: śląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń. Wstępna diagnoza problemów oraz zdalne wsparcie użytkowników. Pomoc przy konfiguracji komputerów i urządzeń. Udzielanie prostych instrukcji dot. programów i systemów. Współpraca z zespołem IT przy trudniejszych sprawach. Obsługa...