Praca: Młodszy Konsultant ds. Wsparcia Technicznego


Pion Usług Zaufania Asseco Data Systems dostarcza usługi potwierdzające tożsamość osób i firm w Internecie znanych pod marką Certum (https://www.certum.pl/pl/). Oferuje usługi zapewniające wiarygodność i bezpieczeństwo dokumentów, plików oraz urządzeń komputerowych. Certum od 2002 r. znajduje się na światowej liście zaufanych centrów certyfikacji i obsługuje klientów z kilkudziesięciu krajów.
Młodszy Konsultant ds. Wsparcia Technicznego
Miasto: Szczecin
Zadania:
  • telefoniczna i mailowa obsługa Klientów w sprawach technicznych dla certyfikatów kwalifikowanych i niekwalifikowanych oraz produktów dostępnych w ofercie Certum,
  • rozwiązywanie problemów z zakresu podpisu elektronicznego,
  • zapewnienie prawidłowej obsługi zgłoszeń złożonych przez Klientów,
  • podejmowanie działań w celu zapewnienia szybkiego usunięcia usterek oraz dbałość o ich prawidłowy przebieg zgodnie z wewnętrznymi procedurami,
  • współpraca z innymi członkami zespołów przy realizacji zadań certyfikacyjnych,
  • realizowanie innych zadań zleconych przez Przełożonego w ramach posiadanych kwalifikacji.
Oczekiwania:
  • wykształcenie średnie,
  • język angielski w mowie i piśmie umożliwiający swobodną konwersację z Klientem w zakresie IT - warunek wymagany,
  • umiejętność obsługi systemów Windows (Linux, Mac OS X będą dodatkowym atutem) np. instalacja i konfiguracja oprogramowania, urządzeń,
  • komunikatywność, umiejętność pracy w zespole,
  • odpowiedzialność, cierpliwość,
  • zdolność samodzielnego rozwiązywania problemów,
  • zdolności analityczne,
  • samodzielność i dbałość o właściwą organizację oraz wysoką jakość wykonywanej pracy,
  • zaangażowanie i chęć do nauki,
  • mile widziane doświadczenie w pracy w CallCenter.
Oferujemy:
  • Spotkania integracyjne
  • Dofinansowanie wypoczynku
  • Boxy powitalne dla nowych pracowników
  • Praca w największej spółce IT
  • Pracowniczy Plan Emerytalny (PPE)
  • Dofinansowanie okularów
  • Drużyna Asseco Active Team
  • Ubezpieczenie grupowe
  • System motywacyjny
  • Karta Multisport
  • Playroomy
  • Owocowe dni
  • Prywatna opieka medyczna
Przyjdź do nas! - zobacz czym się zajmujemy:
Dokumenty powinny zawierać klauzulę: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb obecnych oraz przyszłych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez Spółkę Asseco Data Systems S.A. z siedzibą w Gdyni ul. Podolska 21 zgodnie z postanowieniami ustawy z dnia 27 kwietnia 2016 r. o ochronie danych osobowych. Przekazuję moje dane dobrowolnie mając świadomość, że w każdej chwili przysługuje m prawo wglądu do moich danych oraz ich poprawiania lub usunięcia. Żądanie usunięcia danych oznacza rezygnację z dalszego udziału w procesach rekrutacyjnych Spółki Asseco Data Systems S.A. i spowoduje niezwłoczne usunięcie moich danych.”
Młodszy Konsultant ds. Wsparcia Technicznego Szczecin Kołobrzeg Konsultant ds. Wsparcia Technicznego Asseco Data Systems S.A. Koszalin
APLIKUJ TERAZ

Starszy asystent

Lokalizacja: śląskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Krajowa Informacja Skarbowa

Warunki pracy Pracownikom oferujemy: Stabilną pracę w jednostce administracji publicznej, zatrudnienie na podstawie umowy o pracę Rozwój umiejętności poprzez współpracę z ekspertami Wynagrodzenie zasadnicze na wskazanym w ogłoszeniu stanowisku nie niższe niż 6757,98 zł brutto Dodatek...

Konsultant IT z j. niemieckim

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: 2025-01-19, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Monitoring oraz obsługa zgłoszeń incydentów IT przy użyciu systemu ticketowego. Aktywny udział w projektach rozwijanych przez Departament Informatyki. Zapewnienie niezawodnej pracy infrastruktury IT, w tym obsługa sprzętu IT (PC, notebooki, smartfony, tablety, drukarki). Konfiguracja i...

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2025-01-15, Pracodawca: Medicover Sp. z o.o.

Nasze wymagania: znajomość Active Directory - umiejętność zarządzania kontami użytkowników, resetowania haseł, przydzielania i odbierania uprawnień w systemie​ znajomość systemów Microsoft - wymagana jest wiedza na temat rozwiązywania problemów związanych z aplikacjami Microsoft...

Przedstawiciel ds. rozwoju klienta- starszy analityk w języku francuskim

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: 2025-01-11, Pracodawca: Grodzki Urząd Pracy w Krakowie

- Doradztwo w zakresie sprzedaży programów informatycznych. - Współpraca z klientami i organizowanie prezentacji w celu zaproponowania odpowiednich rozwiązań i produktów.- Współpraca z klientami związana z zapewnieniem wsparcia technicznego i doradztwa w zakresie odpowiednich praktyk...

Specjalista ds. egzaminów elektronicznych

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2025-01-02, Pracodawca: Akademia Leona Koźmińskiego

Centrum Egzaminacyjne Główne obowiązki: nadzór organizacyjny i techniczny przebiegu egzaminów elektronicznych, wprowadzanie treści do platformy egzaminacyjnej zgodnie z wytycznymi kadry dydaktycznej, przygotowanie szkolenia dla wykładowców oraz studentów z platformy egzaminacyjnej,...


Middle Java Developer

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Asseco Data Systems S.A.

Zadania: realizacja zadań projektowych związanych z rozwojem systemu LEO wspierającego globalną obsługę prowadzenia umów leasingowych, współpraca w ramach zespołu zwinnego (PM, analityk, programista, wdrożeniowiec). Oczekiwania: wykształcenie średnie/wyższe techniczne, min. trzyletnie...

Food App Content Editor with Latvian

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.

What we do As Top Employer, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a...

Food App Content Editor with Estonian

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.

What we do As Top Employer, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a...

Starszy Specjalista ds. Systemów Informatycznych (k/m)

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Emitel S.A.

TWOJE ZADANIA Utrzymanie i administrowanie systemami z rodziny LINUX (Redhat, Debian, Rocky Linux, Oracle Linux), Utrzymanie i administrowanie bazami danych ORACLE, PostgreSQL, Cassandra, Elasticsearch Administrowanie platformami wirtualizacyjnymi Vmware, Hyper-V, platformą konteneryzacji (Docker,...

Starszy Specjalista ds. Systemów Informatycznych (k/m)

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Emitel S.A.

TWOJE ZADANIA Utrzymanie i administrowanie systemami z rodziny LINUX (Redhat, Debian, Rocky Linux, Oracle Linux), Utrzymanie i administrowanie bazami danych ORACLE, PostgreSQL, Cassandra, Elasticsearch Administrowanie platformami wirtualizacyjnymi Vmware, Hyper-V, platformą konteneryzacji (Docker,...