Praca: Młodszy Konsultant Helpdesk


Ogłoszenie numer: 9936304, z dnia 2025-06-14

Klient portalu Praca.pl

Młodszy Konsultant Helpdesk

Miejsce pracy: Kraków

 

Opis stanowiska

  • Rejestrowanie i obsługa zgłoszeń technicznych klientów (Helpdesk, telefon, e-mail).
  • Diagnozowanie oraz rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem.
  • Wsparcie klientów w sposób zdalny.
  • Współpraca z zespołem programistów i analityków.
  • Aktualizacja dokumentacji technicznej i użytkowej.

Wymagania

  • Wykształcenie średnie lub status studenta.
  • Znajomość MS Office.
  • Komunikatywność i kultura osobista.
  • Doświadczenie w rozmowach telefonicznych będzie atutem.

Oferujemy

  • Prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie grupowe.
  • Kartę Multisport oraz playroomy dla pracowników.
  • Dofinansowanie do wypoczynku i okularów.
  • Spotkania integracyjne i dodatkowe inicjatywy zespołowe.
  • Stabilne zatrudnienie z możliwością rozwoju zawodowego.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
małopolskie Pracownik Help Desk Pracownik Helpdesk Młodszy Konsultant Helpdesk Kraków
APLIKUJ TERAZ

Lider elektroniki z j. niemieckim

Lokalizacja: śląskie, Dodane: 2025-06-12, Pracodawca: Concentrix

Znasz niemiecki? Lubisz pomagać ludziom? Dołącz do zespołu w Katowicach! Nie musisz znać budowy pralki. Wystarczy, ze dobrze mówisz po niemiecku, umiesz słuchać i chcesz pomagać - reszty nauczymy Cię my! Szukamy osoby, która nie boi się rozmów telefonicznych, ma techniczny zmysł i...

Lider elektroniki z j. niemieckim

Lokalizacja: śląskie, Dodane: 2025-06-12, Pracodawca: Concentrix

Znasz niemiecki? Lubisz pomagać ludziom? Dołącz do zespołu w Katowicach! Nie musisz znać budowy pralki. Wystarczy, ze dobrze mówisz po niemiecku, umiesz słuchać i chcesz pomagać - reszty nauczymy Cię my! Szukamy osoby, która nie boi się rozmów telefonicznych, ma techniczny zmysł i...

Pracownik Wsparcia Klienta Niemieckojęzycznego

Lokalizacja: śląskie, Dodane: 2025-05-29, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Odpowiadanie na połączenia od klientów niemieckojęzycznych, Pomoc w naprawach, gwarancjach i doborze produktów, Praca z systemem CRM. Biegła znajomość niemieckiego na poziomie C1, Doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie technicznym jest mile widziane, Intuicja techniczna, Pozytywne...

Konsultant ds. Technicznych z j. niemieckim

Lokalizacja: śląskie, Dodane: 2025-05-27, Pracodawca: Concentrix

Odpowiadanie na połączenia od klientów niemieckojęzycznych, Pomoc w naprawach, gwarancjach i doborze produktów, Praca z systemem CRM. Biegła znajomość niemieckiego na poziomie C1, Doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie technicznym jest mile widziane, Intuicja techniczna, Pozytywne...


Ekspert ds Digitalizacji i Omnichannel

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Orange Polska S.A.

Zarządzanie budżetem (podział na kampanie i kanały, kontrola wykonania). Raportowanie w zakresie realizacji budżetów i wyników kampanii. Bieżące monitorowanie kampanii on-line i identyfikacja odchyleń (współpraca z ekspertami SEM, SEO, Performance i Social). Przygotowanie i prezentacja...

Analityk danych

Lokalizacja: śląskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Analiza danych w celu identyfikacji kluczowych trendów i zależności. Tworzenie oraz modyfikacja raportów dostosowanych do potrzeb biznesowych. Audytowanie poprawności raportowania danych przez zespoły. Rozwiązywanie problemów związanych z analizą i raportowaniem danych. Przygotowywanie...

Administrator IT systemy NEMS

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: NetWorkS! sp. z o.o.

Miejsce pracy: Warszawa nr ref: CTO-IT-OPS-2025 Opis zadań na stanowisku: Utrzymywanie ciągłości pracy systemów zarządzania siecią RAN Wsparcie techniczne użytkowników systemów/aplikacji Eskalacja problemów, których samodzielne rozwiązanie nie jest możliwe, do dostawcy/klienta oraz...

Projects & Integration Manager

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: JTI GBS Poland sp. z o.o.

(temporary - till the end of 2025) Position Purpose: The role exists to support the Center Lead of Projects&Integration team in formalizing, executing, coordinating and controling the Service Transition Program covering transition of any business services to and within the GBS scope of...

IT Controls Manager

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: JTI GBS Poland sp. z o.o.

What this position is about - Purpose: Primary responsibilities of the "IT Controls Manager" are the ongoing maintenance and improvement of JTIs global internal controls framework, including IT controls. As a Japanese-listed multinational Company, JTI must comply with JSOX (Sarbanes Oxley...