Praca: Młodszy Konsultant Helpdesk


Ogłoszenie numer: 9936304, z dnia 2025-06-14

Klient portalu Praca.pl

Młodszy Konsultant Helpdesk

Miejsce pracy: Kraków

 

Opis stanowiska

  • Rejestrowanie i obsługa zgłoszeń technicznych klientów (Helpdesk, telefon, e-mail).
  • Diagnozowanie oraz rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem.
  • Wsparcie klientów w sposób zdalny.
  • Współpraca z zespołem programistów i analityków.
  • Aktualizacja dokumentacji technicznej i użytkowej.

Wymagania

  • Wykształcenie średnie lub status studenta.
  • Znajomość MS Office.
  • Komunikatywność i kultura osobista.
  • Doświadczenie w rozmowach telefonicznych będzie atutem.

Oferujemy

  • Prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie grupowe.
  • Kartę Multisport oraz playroomy dla pracowników.
  • Dofinansowanie do wypoczynku i okularów.
  • Spotkania integracyjne i dodatkowe inicjatywy zespołowe.
  • Stabilne zatrudnienie z możliwością rozwoju zawodowego.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Znasz niemiecki? Lubisz pomagać ludziom? Dołącz do zespołu w Katowicach! Nie musisz znać budowy pralki. Wystarczy, ze dobrze mówisz po niemiecku, umiesz słuchać i chcesz pomagać - reszty nauczymy Cię my! Szukamy osoby, która nie boi się rozmów telefonicznych, ma techniczny zmysł i...

Dive deep into our client’s platform and become the go-to expert. Deliver top-notch product support, partnering with customers to resolve issues via email and chat. Communicate clearly and effectively with both tech-savvy users and those who are new to the game. Tackle software issues and resolve...

Obsługa telefoniczna klientów niemieckojęzycznych. Wsparcie w zakresie napraw, gwarancji i części. Zdalne rozwiązywanie problemów. Dobór produktów dostosowanych do potrzeb klienta. Praca z systemem CRM. Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1). Doświadczenie w obsłudze...

Znasz niemiecki? Lubisz pomagać ludziom? Dołącz do zespołu w Katowicach! Nie musisz znać budowy pralki. Wystarczy, ze dobrze mówisz po niemiecku, umiesz słuchać i chcesz pomagać - reszty nauczymy Cię my! Szukamy osoby, która nie boi się rozmów telefonicznych, ma techniczny zmysł i...


Specjalista -zapewnienie ochrony systemów i sieci teleinformacyjnych, w których są przetwarzane informacje niejawne, szacowanie oraz zarzadzanie ryzykiem w sieciach i systemach teleinformatycznych; zapewnienie ochrony informacji niejawnych w sieciach i systemach teleinformacyjnych; nadzór nad...

Tworzenie analiz oraz modeli opartych na danych z różnych źródeł Importowanie danych i zarządzanie bazami w MS Access Przygotowywanie cyklicznych raportów dla działu zarządzającego Automatyzacja raportów z wykorzystaniem VBA Tworzenie dashboardów i prezentacji na potrzeby wewnętrzne...

Zadania: administrowanie aplikacjami w zakresie zapewnienia ich poprawnego działania zapewnienie wsparcia użytkownikom w zakresie rozwiązywania problemów z funkcjonowaniem aplikacji zapewnienie prawidłowości przetwarzania i bezpieczeństwa informacji w aplikacji oraz zgłaszanie incydentów...

Zakres obowiązków: Tworzenie i utrzymywanie skryptów testowych w Karate oraz Playwright lub Cypress z wykorzystaniem TypeScript/JavaScript. Współpraca z zespołami QA i deweloperów przy tworzeniu szczegółowych scenariuszy testowych. Generowanie raportów HTML i logów błędów, debugowanie...

Opis stanowiska: Poszukujemy doświadczonego Python Developera do pracy w zespole R&D. Twoim zadaniem będzie implementacja modeli badawczych w Pythonie oraz integracja danych z algorytmami ML. O projekcie: Startup tworzący platformę analityczną dla rynku papierów wartościowych związanych z...