Praca: Młodszy Konsultant Wsparcia Klienta ds. Oprogramowania HR


Posiadasz wiedzę z podstawowych procesów HR? 

Chcesz wzbogacić swoje doświadczenie o pracę w profesjonalnym dziale wsparcia firmy z branży IT? 

Mamy dla Ciebie świetną okazję do podniesienia swoich kwalifikacji i nauczenia się czegoś nowego! 

Młodszy Konsultant Wsparcia Klienta ds. Oprogramowania HR
Miejsce pracy: Warszawa
Twoje zadania:
  • Obsługa klientów programu Symfonia HR (telefon, czat, email)
  • Aktualizacja baz wiedzy i tworzenie dokumentacji
  • Przeprowadzanie i dokumentowanie testów aplikacji
Co oczekujemy:
  • Zrozumienie podstawowych procesów HR
  • Znajomość narzędzi Jira, Confluence
  • Podstawy testowania oprogramowania
  • Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
  • Umiejętność obsługi komputera i pakietu MS Office
  • Zdolności analityczne i umiejętność pracy pod presją
Doświadczenie dodatkowe:
  • Przeprowadzanie obsługi klienta
  • Znajomość narzędzi HR
  • Przygotowywanie dokumentacji testowej
Nasza oferta:
  • Praca w rozwijającej się firmie z branży IT
  • 5 dodatkowych dni urlopu na wolontariat
  • Programy rozwoju i szkolenia
  • Pakiety benefitów: MultiSport, MultiLife, opieka medyczna, ubezpieczenie życiowe
  • Bonusy: świąteczne, uznaniowe, za wyniki
  • Możliwość pracy zdalnej i elastyczne godziny pracy
  • Wydarzenia integracyjne i sportowe oraz więcej
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Twój zakres obowiązków​ Udzielanie pomocy użytkownikom w zakresie obsługi systemu Softlab ERP (moduł Finanse i Księgowość, Środki Trwałe) Instalacja poprawek i aktualizacji Rozwiązywanie problemów Wykonywanie modyfikacji w bazach danych Tworzenie zestawień oraz weryfikacja...

Twoje zadania: Wsparcie klienta w zakresie programów księgowych (Wapro Fakir / Wapro Kaper) Prowadzenie szkoleń i webinarów dla użytkowników Udzielanie informacji na temat funkcjonalności oraz konfiguracji systemów Wapro Rozwiązywanie bieżących problemów klientów związanych z...

Zadania: wytwarzanie dokumentacji, instrukcji użytkownika, a także prowadzenie szkoleń z zakresu przygotowywanych materiałów wewnątrz organizacji, tworzenie dokumentacji, komunikacja z ekspertami, monitorowanie zmian i aktualizacji, dbanie o obieg dokumentacji oraz prowadzenie szkoleń...

Twój zakres obowiązków: udzielanie wsparcia klientom korzystającym z oprogramowania Symfonia HR poprzez obsługę zgłoszeń telefonicznych, czat, email zasilanie baz wiedzy i tworzenie dokumentacji realizacja scenariuszy testowych i odtwarzanie przypadków testowych w aplikacji Nasze...

Zadania: telefoniczna i mailowa obsługa Klientów w sprawach technicznych dla certyfikatów kwalifikowanych i niekwalifikowanych oraz produktów dostępnych w ofercie Certum, rozwiązywanie problemów z zakresu podpisu elektronicznego. Oczekiwania: wykształcenie średnie, język angielski w mowie...


na czas nieokreślony IT

obsługiwanie sieci komputerowych Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie branżowe, kierunek: technik informatyk Uprawnienia: Tworzenie stron www z grafiką komputerową Wymagania inne: staż min. 6 miesięcy

- Wdrażanie aplikacji przemysłowych systemów informatycznych w zakładach Michelin w Europie- Analiza potrzeb i możliwych rozwiązań informatycznych dla aplikacji obsługujących maszyny produkcyjne- Testowanie i diagnostyka oprogramowania i infrastruktury informatycznej- Szkolenie...

- Udziela eksperckich porad technicznych i konsultacji w zakresie kodowania złożonych systemów oprogramowania.- Przygotowuje szczegółowe specyfikacje, na podstawie których będą kodowane złożone programy.- Odpowiada za przegląd jakości kodowania, testowania, debugowania i dokumentacji...

Wykonywanie czynności związanych z obsługą sprzętów komputerowych oraz informatyczna obsługa biura. Wymagania inne: