Praca: Młodszy Specialista Wsparcia IT / Młodsza Specialistka Wsparcia IT


Młodszy Specialista Wsparcia IT / Młodsza Specialistka Wsparcia IT
Miejsce pracy: Gdynia
Opis stanowiska:
  • Helpdesk 1st/2nd line: Rozwiązywanie bieżących problemów technicznych u klientów.
  • Setup stanowisk: Konfiguracja sprzętu i oprogramowania biurowego dla nowych użytkowników.
  • Praca zespołowa: Współpraca ze specjalistycznymi zespołami wsparcia i administratorami.
  • Dokumentacja: Praca z systemami zgłoszeniowymi i procedurami IT.
Wymagania:
  • Umiejętność diagnozowania usterek i odpowiedzialność za powierzone zadania.
  • Baza wiedzy: Praktyczna znajomość środowiska Windows oraz narzędzi Office 365.
  • Otwartość: Chęć nauki i rozwoju w dynamicznej branży IT.
  • Mobilność: Aktywne prawo jazdy kat. B (dojazdy do klientów).
Oferujemy:
  • Rozwój: Realne możliwości podnoszenia kwalifikacji pod okiem ekspertów.
  • Atmosfera: Praca bez korporacyjnych sztywnych ram, w zgranym zespole.
  • Stabilność: Atrakcyjne warunki pracy i nowoczesne narzędzia.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zadania: Telefoniczne przyjmowanie zgłoszeń od pracowników i rejestrowanie ich w systemie Diagnozowanie usterek oraz rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych Wsparcie w obsłudze systemów informatycznych i infrastruktury technicznej Instalacja i konfiguracja oprogramowania zgodnie...

Co będziesz robić? Pomagać klientom instytucjonalnym w rozwiązywaniu problemów IT Diagnozować i usuwać awarie sprzętowe, sieciowe i programowe Przekazywać rozwiązania w jasny i profesjonalny sposób Prowadzić dokumentację zgłoszeń w systemie CRM Współpracować z zespołem...

Główne zadania: Pierwsza linia wsparcia technicznego - telefoniczne przyjmowanie oraz rejestrowanie zgłoszeń od pracowników firmy; Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszonych problemów w zakresie sprzętu i oprogramowania; Rozwiązywanie problemów związanych z obsługą infrastruktury i...

Opis stanowiska Odpowiedzialność za obsługę zgłoszeń dotyczących problemów technicznych i zapytań użytkowników (klienci instytucjonalni) Rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych oraz software-owych, poprzez narzędzia pomocy zdalnej Udzielanie wsparcia merytorycznego w zakresie...

Obsługa zgłoszeń serwisowych – pierwsza linia wsparcia użytkowników (Help Desk),Przygotowanie komputera do przekazania użytkownikowi oraz przeprowadzanie instruktażu stanowiskowego użytkowników w związku z przekazaniem sprzętu komputerowego,Instalacja oraz konfigurowanie urządzeń...


Do Działu Rozwiązań IT Back Office​ (@Małgorzata Zabłocka) poszukujemy zaangażowanego Analityka Biznesowo-Systemowego z praktycznym doświadczeniem w realizacji projektów IT głównie w obszarze finansów. Poziom: Senior/Mid Forma współpracy: Umowa o Pracę/ B2B Rekrutacja: 100%...

zdalna obsługa i nadzór nad elementami sieci radiowej w ramach prac utrzymaniowych i rozwojowych realizacja zmian konfiguracyjnych oraz udział w modernizacjach infrastruktury RAN wsparcie procesów usuwania awarii w drugiej linii wsparcia technicznego współpraca z partnerami technologicznymi...

zdalna obsługa i nadzór nad elementami sieci radiowej w ramach prac utrzymaniowych i rozwojowych realizacja zmian konfiguracyjnych oraz udział w modernizacjach infrastruktury RAN wsparcie procesów usuwania awarii w drugiej linii wsparcia technicznego współpraca z partnerami technologicznymi...

zdalna obsługa i nadzór nad elementami sieci radiowej w ramach prac utrzymaniowych i rozwojowych realizacja zmian konfiguracyjnych oraz udział w modernizacjach infrastruktury RAN wsparcie procesów usuwania awarii w drugiej linii wsparcia technicznego współpraca z partnerami technologicznymi...

zdalna obsługa i nadzór nad elementami sieci radiowej w ramach prac utrzymaniowych i rozwojowych realizacja zmian konfiguracyjnych oraz udział w modernizacjach infrastruktury RAN wsparcie procesów usuwania awarii w drugiej linii wsparcia technicznego współpraca z partnerami technologicznymi...