Praca: Młodszy Specjalista ds. HelpDesk


Inter Cars SA to największy dystrybutor części zamiennych do samochodów osobowych, dostawczych i ciężarowych w Europie Środkowo - Wschodniej. Od maja 2004 r. spółka jest notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. Celem strategicznym Inter Cars SA jest utrzymanie pozycji lidera w Europie Środkowo-Wschodniej.

Dołącz do naszego zespołu specjalistów i ekspertów IT!
Młodszy Specjalista ds. HelpDesk
Miejsce pracy: warmińsko-mazurskie / Giżycko

Będziesz odpowiedzialny za:

  • Telefoniczną obsługę zgłoszeń dotyczących działania systemów IT
  • Rozwiązywanie problemów związanych z obsługą infrastruktury oraz systemów IT
  • Przyjmowanie oraz rejestrowanie zgłoszeń od Klientów - I linia wsparcia technicznego
  • Bieżące wsparcie w organizacji Działu IT

Oczekujemy:

  • Preferowane wykształcenie kierunkowe o profilu informatycznym
  • Bardzo dobra organizacja pracy własnej
  • Gotowość do pracy w trybie zmianowym
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego umożliwiającą komunikację w tym języku
  • Umiejętność pracy w zespole
  • Znajomość zagadnień informatycznych będzie dodatkowym atutem

Oferujemy:

  • Możliwość dofinansowania dalszego kształcenia dla osób które ukończyły kierunek informatyczny
  • Możliwość rozwoju w wewnętrznych strukturach organizacji
  • Współprace w doświadczonym i zintegrowanym zespole
  • Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się organizacji
Obowiązek informacyjny | Informacja dot. zgłaszania nadużyć na podstawie ustawy o sygnalistach
Administratorem danych osobowych jest Inter Cars S.A., ul. Powsińska 64, 02-903 Warszawa, tel. 801 80 20 20, sekretariat@intercars.eu. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można kontaktować się pod adresem iod@intercars.eu

Podanie danych jest dobrowolne i jest warunkiem wzięcia udziału w procesie rekrutacyjnym, a ich niepodanie uniemożliwi wzięcie w nim udziału. Dane będą przetwarzane w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego (podstawa prawna: przetwarzanie niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy). Dane będą przechowywane do czasu zakończenia procesu rekrutacyjnego.

Każdej osobie przysługuje prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz ich przenoszenia. Każdej osobie przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, wniesienia skargi do organu nadzorczego oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Pani/Pana dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres 2 lat.

Każdej osobie przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jej danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, a także sprzeciwu wobec przetwarzania jej danych osobowych na potrzeby marketingu.

Informacja dot. zgłaszania nadużyć na podstawie ustawy o sygnalistach
Osoba aplikująca na dane stanowisko ma możliwość zapoznania się z Procedurą zgłoszeń wewnętrznych Grupy Kapitałowej Inter Cars pod linkiem https://inwestor.intercars.com.pl/pl/-ad-korporacyjny/system-zglaszania-naduzyc/. Aplikując na stanowisko potwierdzam, że zostałem/zostałam poinformowany/a o takiej możliwości.

APLIKUJ TERAZ

How you will make an impact Join Arla’s in-house Service Desk, where youll play a crucial role in assisting our colleagues on the Swedish line. In our team, youll have plenty of chances to share your ideas and learn new things. Specifically, you will: Provide 1st and 1.5-level Support for all...

How you will make an impact Join Arla’s in-house Service Desk, where youll play a crucial role in assisting our colleagues on the Danish line. In our team, youll have plenty of chances to share your ideas and learn new things. Specifically, you will: Provide 1st and 1.5-level Support for all...

Opis stanowiska Obsługa zgłoszeń przy pomocy dostępnych aplikacji, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów użytkowników w zakresie komputerów, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania; Nadawanie uprawnień dla użytkowników; Instalowanie i konfigurowanie oprogramowania na...

Podstawowe wymaganie wobec kandydata to: Wykształcenie techniczne (informatyka lub pokrewne) Wiedza techniczno-informatyczna (Systemy Windows/Windows Server , popularne aplikacje biurowe, O365, AD oraz problematyka sieciowa) Umiejętność identyfikacji oraz rozwiązywania problemów...

- monitorowanie prawidłowego działania systemów informatycznych;- przestrzeganie zasad/standardów cyberbezpieczeństwa;- podejmowanie szybkich działań w celu rozwiązania problemów technicznych- reagowanie na awarie systemów/aplikacji- udzielanie pomocy w zarządzaniu I administrowaniu...


Zadania: wytwarzanie dokumentacji, instrukcji użytkownika, a także prowadzenie szkoleń z zakresu przygotowywanych materiałów wewnątrz organizacji, tworzenie dokumentacji, komunikacja z ekspertami, monitorowanie zmian i aktualizacji, dbanie o obieg dokumentacji oraz prowadzenie szkoleń...

Your responsibilities: Product Onboarding for our own assortment of technical supplies Support and consultancy for our Suppliers regarding data requirements, technical processes and optimization of product data Analysis, transformation and processing of provided data Review and improvement of the...

Your responsibilities: Technical Onboarding for our Marketplace: Guidance and support for our Sellers to enable them to integrate and update their product data and offers Analysis, transformation and processing of provided data Review and improvement of the Product classification, technical...

DO ZADAŃ OSOBY ZATRUDNIONEJ NA TYM STANOWISKU BĘDZIE NALEŻAŁO: udział w zapewnieniu bieżącej eksploatacji systemu rezerwacji sal dydaktycznych, koordynacja systematycznych okresowych i bieżących przeglądów sal dydaktycznych oraz monitorowanie realizacji zgłaszanych napraw i usterek oraz...

DO ZADAŃ OSOBY ZATRUDNIONEJ NA TYM STANOWISKU BĘDZIE NALEŻAŁO: Wsparcie Administratora danych (AD) w: opracowaniu i bieżącej aktualizacji dokumentacji przetwarzania i ochrony danych osobowych w szczególności: Polityk ochrony danych, Polityk prywatności, Procedury realizacji praw osób,...