Praca: Młodszy Specjalista ds. Obsługi Użytkownika - Help Desk


Młodszy Specjalista ds. Obsługi Użytkownika - Help Desk

Miejsce pracy: Katowice, ul. Oddziałów Młodzieży Powstańczej ​7, Kraków, ul. Willowe 28​

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, praca zmianowa

Twoje zadania:
  • telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie w systemie zgłoszeń od pracowników firmy,
  • wstępna diagnoza problemów technicznych oraz zdalne wsparcie użytkowników w ich rozwiązaniu,
  • zdalna pomoc w konfiguracji komputerów oraz urządzeń,
  • udzielanie prostych instrukcji i wsparcia w obsłudze programów oraz systemów,
  • współpraca z zespołem IT przy bardziej złożonych zgłoszeniach,
  • obsługa innych infolinii realizowanych w ramach Contact Center.
Dołącz do nas, jeśli:
  • masz wykształcenie średnie, preferowane wyższe (kierunki: techniczne, informatyczne, elektroniczne, telekomunikacyjne) bądź jesteś studentem z elastycznym grafikiem zajęć,
  • masz wiedzę z zakresu systemów operacyjnych Windows oraz podstaw sieci komputerowych,
  • potrafisz obsługiwać pakiet Microsoft 365,
  • jesteś komunikatywny,
  • lubisz pomagać innym i dobrze czujesz się w kontakcie z ludźmi,
  • potrafisz pracować zarówno samodzielnie, jak i w zespole,
  • umiesz analizować i rozwiązywać problemy techniczne.
Mile widziane:
  • doświadczenie na podobnym stanowisku.
U nas zyskasz:​
  • wsparcie opiekuna podczas pierwszych trzech miesięcy pracy
  • pożyczki na preferencyjnych warunkach, wsparcie w przypadku trudnej sytuacji życiowej
  • atrakcyjne warunki zakupu prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia na życie
  • kartę Multisport na korzystnych warunkach, pocztowe grupy sportowe
  • dofinansowanie do wypoczynku i wydarzeń kulturalnych
  • karty rabatowe na paliwo oraz zniżki u partnerów biznesowych
  • dostęp do platformy językowej
Zainteresowała Cię oferta?

Nie musisz wysyłać do nas listu, wystarczy kliknąć Aplikuj!
Sosnowiec Poczta Polska S.A. Częstochowa Młodszy Specjalista ds. Obsługi Użytkownika - Help Desk Katowice Pracownik Helpdesk Katowice
APLIKUJ TERAZ

Serwisant it

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Kartuzach

Technik serwisant Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Język: angielski, w mowie - A2 - niższy średnio zaawansowany, w piśmie - A2 - niższy średnio zaawansowany Wymagania inne:

IT Helpdesk Specialist

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Foundever

Warsaw Your responsibilities will include: Troubleshooting technical issues related to computer hardware and internal applications; Preparing agents computers for work; Basic configuration of servers, LAN/WAN, and Wi-Fi networks; Understanding IT infrastructure monitoring and analysis mechanisms;...

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Użytkownika - Help Desk

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: 2025-11-17, Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Miejsce pracy: Katowice, ul. Oddziałów Młodzieży Powstańczej ​7, Kraków, ul. Willowe 28​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, praca zmianowa Twoje zadania: telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie w systemie zgłoszeń od pracowników firmy, wstępna diagnoza problemów technicznych...

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Service Desk

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2025-11-13, Pracodawca: Medicover Sp. z o.o.

Do zespołu Service Desk​ poszukujemy zaangażowanego Młodszego specjalistę / Młodszą specjalistkę ds. Service Desk . Jeśli lubisz pomagać innym, interesujesz się technologią i chcesz rozwijać się w obszarze IT, ta rola jest dla Ciebie. Dołącz do zespołu, w którym liczy się...


Serwisant it

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Kartuzach

Technik serwisant Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Język: angielski, w mowie - A2 - niższy średnio zaawansowany, w piśmie - A2 - niższy średnio zaawansowany Wymagania inne:

Referent informatyk

Lokalizacja: łódzkie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: "EKO-REGION" SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Zapewnienie ciągłego i bezawaryjnego funkcjonowania środowiska teleinformatycznego. Administracja systemami z rodziny Microsoft Windows Server. Administrowanie usługami opartymi o technologie Microsoft: Active Directory, DNS, DHCP, terminal servers, file servers. Administracja środowiskami...

Informatyk

Lokalizacja: podkarpackie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: INTERQ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

do uzgodnienia Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe, informatyczne Wymagania inne:

Informatyk

Lokalizacja: podkarpackie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: INTERQ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

do uzgodnienia Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe, informatyczne Wymagania inne:

Stanowisko urzędnicze ds. informatyki

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Urząd Gminy Pomiechówek

Wsparcie administratorów systemów w bieżących zadaniach.Rozwiązywanie bieżących problemów sprzętowych i systemowych zgłaszanych przez użytkowników.Instalacja, konfiguracja, serwis komputerów oraz oprogramowania. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe, informatyczne...