Praca: Młodszy Specjalista ds. Utrzymania Oprogramowania


Chcesz mieć realny wpływ na działanie rozwiązań, z których korzystają największe firmy leasingowe w Polsce? Dołącz do Pionu Oprogramowania dla Leasingu Asseco Data Systems i wspieraj rozwój LEO Systemu - zaawansowanej platformy do zarządzania flotą, produktami i kontraktami. Szukamy Młodszego Specjalisty ds. Utrzymywania Oprogramowania, który dołączy do sześcioosobowego zespołu i zadba o niezawodne działanie naszych systemów.
Młodszy Specjalista ds. Utrzymania Oprogramowania
Miasto: Warszawa, ul. Adama Branickiego 13

Zadania:

  • diagnozowanie i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez Klientów (również obcojęzycznych),
  • analiza potrzeb Klienta,
  • uzupełnianie i doprecyzowywanie informacji o zgłoszonym problemie,
  • przygotowywanie i realizacja przypadków testowych,
  • współpraca i konsultacje rozwiązań technicznych z zespołami produktowymi i deweloperskimi,
  • formułowanie kompleksowych odpowiedzi lub opisów przypadków testowych oraz kierowanie problemów do naprawy,
  • przygotowywanie dokumentacji wewnętrznej.
Oczekiwania:
  • znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym,
  • podstawowa znajomość SQL,
  • umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów,
  • komunikatywność i umiejętność pracy w zespole,
  • łatwość przyswajania nowej wiedzy,
  • samodzielność w działaniu,
  • wykształcenie co najmniej średnie.
Benefity:
  • Prywatna opieka medyczna
  • Ubezpieczenie grupowe
  • Szkolenia
  • Karta Multisport
  • Dofinansowanie wypoczynku
  • Owocowe dni
  • Drużyna Asseco Active Team
  • Spotkania integracyjne
  • Pracowniczy Plan Emerytalny (PPE)
  • Praca w największej spółce IT
  • Dostęp do zaawansowanych technologii
  • Posiłki w ramach Pyszne.pl
Przyjdź do nas! - zobacz czym się zajmujemy:
Dokumenty powinny zawierać klauzulę: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb obecnych oraz przyszłych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez Spółkę Asseco Data Systems S.A. z siedzibą w Gdyni ul. Podolska 21 zgodnie z postanowieniami ustawy z dnia 27 kwietnia 2016 r. o ochronie danych osobowych. Przekazuję moje dane dobrowolnie mając świadomość, że w każdej chwili przysługuje m prawo wglądu do moich danych oraz ich poprawiania lub usunięcia. Żądanie usunięcia danych oznacza rezygnację z dalszego udziału w procesach rekrutacyjnych Spółki Asseco Data Systems S.A. i spowoduje niezwłoczne usunięcie moich danych.”
APLIKUJ TERAZ

Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem komputerowym i aplikacjami wewnętrznymi Przygotowywanie komputerów pracowników do pracy Podstawowa konfiguracja serwerów oraz sieci LAN/WAN i Wi-Fi Monitorowanie infrastruktury IT i analiza jej działania Praca zgodnie ze...

Telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń. Wstępna diagnoza problemów oraz zdalne wsparcie użytkowników. Pomoc przy konfiguracji komputerów i urządzeń. Udzielanie prostych instrukcji dot. programów i systemów. Współpraca z zespołem IT przy trudniejszych sprawach. Obsługa...

Telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń. Wstępna diagnoza problemów oraz zdalne wsparcie użytkowników. Pomoc przy konfiguracji komputerów i urządzeń. Udzielanie prostych instrukcji dot. programów i systemów. Współpraca z zespołem IT przy trudniejszych sprawach. Obsługa...

Work model: hybrid (Krakow, Poland) What we do: At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. In Poland, our offices are located in Gdańsk, Wroclaw, and Krakow. With the capacity to support...

Udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom systemów IT. Zapewnienie ciągłości działania systemów i sprzętu komputerowego. Rozwiązywanie problemów i reagowanie na zgłoszenia awarii. Instalacja, konfiguracja oraz zarządzanie kontami użytkowników. Zainteresowanie branżą IT, mile...


Zadania: Montaż i konfiguracja systemów kolejkowych Instalacja oprogramowania, przygotowanie sprzętu, testy Szkolenia dla użytkowników końcowych Obsługa techniczna po wdrożeniu – serwis, wymiana sprzętu Rejestrowanie zgłoszeń w systemie CRM Wymagania: Znajomość systemów Windows i...

Możliwość pracy hybrydowej Czym się będziesz zajmować: Koordynacją pracy zespołów IT (Helpdesk, Infrastruktura i Sieci, Bezpieczeństwo IT) Współpracą z dostawcami, partnerami IT oraz użytkownikami biznesowymi Monitorowaniem infrastruktury IT i sieci, w tym nadzorem nad...

Prowadzenie kampanii reklamowych w Google Ads oraz Meta Ads, zarówno na rynku krajowym, jak i zagranicznym. Optymalizacja wskaźników kampanii oraz monitorowanie ich efektywności. Analiza wyników działań marketingowych i przygotowywanie szczegółowych raportów. Konfiguracja narzędzi...

Twoje zadania Identyfikacja potrzeb biznesowych i przekładanie ich na konkretne rozwiązania IT, zgodne ze strategią grupy, Współpraca z zespołami IT z regionu (PL, LT, LV, EE, CZ, SK, HU) oraz centralą we Francji - w ramach projektów, utrzymania systemów i rozwoju, Koordynacja i udział w...

Twoje zadania Identyfikacja potrzeb biznesowych i przekładanie ich na konkretne rozwiązania IT, zgodne ze strategią grupy, Współpraca z zespołami IT z regionu (PL, LT, LV, EE, CZ, SK, HU) oraz centralą we Francji - w ramach projektów, utrzymania systemów i rozwoju, Koordynacja i udział w...