Praca: Młodszy Specjalista ds. Wsparcia IT z Językiem Duńskim


Ogłoszenie numer: 10091617, z dnia 2025-08-03

Klient portalu Praca.pl

Młodszy Specjalista ds. Wsparcia IT z Językiem Duńskim

Miejsce pracy: Gdańsk

 

Opis stanowiska

  • Wsparcie dla systemów i urządzeń na poziomie 1 i 1,5, zdalne rozwiązywanie problemów za pomocą SCCM
  • Edukacja użytkowników końcowych, prowadzenie przez procesy rozwiązywania problemów
  • Priorytetyzacja, zarządzanie, dokumentowanie incydentów używając narzędzi ITSM
  • Analiza, eskalacja nierozwiązanych incydentów IT do zespołów wyższego szczebla
  • Funkcja punktu eskalacji dla pilnych problemów IT

Wymagania

  • Biegła znajomość języka angielskiego i duńskiego (min. B1)
  • Biegła obsługa MS Office i Outlook
  • Umiejętności komunikacyjne, analityczne, organizacyjne
  • Umiejętność rozwiązywania problemów, priorytetyzacji zadań
  • Nastawienie na współpracę zespołową
Mile widziane:
  • Doświadczenie w obsłudze klienta/Service Desk
  • Znajomość ITIL, narzędzi jak ServiceNow, KCS, Microsoft O365

Oferujemy

  • Szkolenia i wdrożenie
  • Wsparcie finansowe w edukacji
  • Opieka medyczna, ubezpieczenie życiowe
  • Karnety na siłownię, vouchery, bilety do kina
  • Skandynawski styl pracy, brak dress code’u
  • Zestaw IT do pracy zdalnej
  • Programy wsparcia pracowników
  • Udogodnienia biurowe: nowoczesne przestrzenie, miejsca relaksu, gry
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Gdańsk Pracownik I-wszej linii wsparcia Gdańsk Młodszy Specjalista ds. Wsparcia IT z Językiem Duńskim
APLIKUJ TERAZ

Specjalista IT ds. Wsparcia Systemów Logistycznych

Lokalizacja: kujawsko-pomorskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Codzienna obsługa i nadzór nad wewnętrznymi aplikacjami transportowymi. Wdrażanie usprawnień w systemach oraz monitorowanie integracji z SAP. Prowadzenie szkoleń i wsparcie użytkowników. Współpraca z zespołami międzynarodowymi (Hiszpania, Słowacja). Budowanie relacji z klientem...

Danish-Speaking Junior IT Supporter

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: 2025-08-01, Pracodawca: Arla Global Shared Services Sp. z o.o.

Specifically, you will: Provide 1st and 1.5-level support for systems and devices, including remote troubleshooting via SCCM. Educate and guide end users through problem-solving and process improvements. Prioritize, manage, and document incidents and service requests in the ITSM tool. Analyze and...

Specjalista ds. wsparcia użytkowników aplikacji

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2025-07-24, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Wsparcie i kontakt z użytkownikami aplikacji wewnętrznych (obsługa systemu zgłoszeń) Nadzór nad sprawnym funkcjonowaniem istniejących aplikacji Analiza oraz tworzenie specyfikacji wymagań Proponowanie usprawnień w podległych systemach Udział w projekcie rozwoju hurtowni danych i...

Informatyk na pierwszej linii wsparcia IT /Specjalista ds. Wsparcia IT

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: 2025-07-16, Pracodawca: Port Lotniczy Poznań - Ławica Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Wsparcie merytoryczne i techniczne pracowników firmy w rozwiązywaniu codziennych problemów informatycznych Instalacja urządzeń, sprzętu komputerowego oraz oprogramowania Zapewnienie ciągłości funkcjonowania infrastruktury IT w firmie Realizacja bieżących zadań...


Pracownik ds. usług telefonii stacjonarnej i komórkowej

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: PKP Polskie Linie Kolejowe S.A

Zakres obowiązków: współpraca z komórkami i jednostkami Spółki w zakresie usług telekomunikacyjnych, prowadzenie ewidencji sprzętu i kart SIM, aktywacja, dezaktywacja numerów telefonicznych, zmiana usług, bezpośrednia obsługa pracowników Centrali Spółki w zakresie działania usług...

Specjalista ds. IT (m/k)

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Trenkwalder

Twoje zadania aktywny udział w projektach wdrożeniowych i rozwojowych systemów bazodanowych, w tym analiza wymagań użytkowników i procesów biznesowych, projektowanie struktur danych i optymalizacja wydajności, tworzenie i modyfikacja kodu SQL, testowanie i wdrażanie nowych...

Specjalista IT

Lokalizacja: świętokrzyskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Konfiguracja komputerów i oprogramowania, Wsparcie użytkowników w codziennych problemach, Zarządzanie infrastrukturą IT oraz systemami, Prowadzenie ewidencji sprzętu i raportowanie, Współpraca z zespołem i udział w przeglądach sprzętu. Znajomość systemów Windows 10/11, Podstawy sieci...

Młodszy specjalista IT – wsparcie systemu ERP

Lokalizacja: podlaskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: MPPB J.W. „Ślepsk” w Augustowie

Twoje obowiązki: Wsparcie techniczne użytkowników systemu ERP Kontrola i analiza przebiegu procesów w systemie Współtworzenie zmian funkcjonalnych systemu Tworzenie raportów na podstawie danych Nasze oczekiwania: Wyższe wykształcenie techniczne (informatyka lub pokrewne) Umiejętność...

Informatyk ds. Lokalnej Obsługi Użytkownika

Lokalizacja: lubuskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​ Twoje zadania: bezpośrednie wsparcie użytkowników systemów informatycznych, prowadzenie diagnostyki stanu urządzeń IT, wdrażanie nowych aktualizacji oprogramowania, relokacja infrastruktury IT między lokalizacjami, usuwanie awarii sprzętu IT. Dołącz...