Praca: Młodszy Specjalista Help Desk


Ogłoszenie numer: 10431972, z dnia 2025-11-19

Klient portalu Praca.pl

Młodszy Specjalista Help Desk

Miejsce pracy: Kraków

 

Opis stanowiska

  • Telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń.
  • Wstępna diagnoza problemów oraz zdalne wsparcie użytkowników.
  • Pomoc przy konfiguracji komputerów i urządzeń.
  • Udzielanie prostych instrukcji dot. programów i systemów.
  • Współpraca z zespołem IT przy trudniejszych sprawach.
  • Obsługa dodatkowych infolinii Contact Center.

Wymagania

  • Wykształcenie min. średnie (mile widziane kierunki techniczne / IT) lub status studenta.
  • Podstawowa wiedza o Windows i sieciach komputerowych.
  • Umiejętność obsługi Microsoft 365.
  • Komunikatywność, chęć pomagania, orientacja na kontakt z ludźmi.
  • Umiejętność pracy samodzielnej i zespołowej.
  • Analiza i rozwiązywanie problemów technicznych.
Mile widziane:
  • Doświadczenie na podobnym stanowisku.

Oferujemy

  • Wsparcie opiekuna wdrożeniowego przez 3 miesiące.
  • Pożyczki na preferencyjnych warunkach i pomoc w trudnych sytuacjach.
  • Prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie.
  • Karta Multisport.
  • Dofinansowanie do wypoczynku i kultury.
  • Zniżki u partnerów i na paliwo.
  • Dostęp do platformy językowej.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Pracownik Help Desk Kraków Pracownik I-wszej linii wsparcia Kraków Młodszy Specjalista Help Desk Konsultant ds. Wsparcia Technicznego
APLIKUJ TERAZ

Młodszy Specjalista Help Desk

Lokalizacja: śląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń. Wstępna diagnoza problemów oraz zdalne wsparcie użytkowników. Pomoc przy konfiguracji komputerów i urządzeń. Udzielanie prostych instrukcji dot. programów i systemów. Współpraca z zespołem IT przy trudniejszych sprawach. Obsługa...

Tech Solutions Specialist with French

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.

Work model: hybrid (Krakow, Poland) What we do: At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. In Poland, our offices are located in Gdańsk, Wroclaw, and Krakow. With the capacity to support...

Młodszy Specjalista ds. Utrzymania Oprogramowania

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2025-11-14, Pracodawca: Asseco Data Systems S.A.

Zadania: diagnozowanie i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez Klientów (również obcojęzycznych), analiza potrzeb Klienta, uzupełnianie i doprecyzowywanie informacji o zgłoszonym problemie, przygotowywanie i realizacja przypadków testowych, współpraca i konsultacje rozwiązań...

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Service Desk

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2025-11-07, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom systemów IT. Zapewnienie ciągłości działania systemów i sprzętu komputerowego. Rozwiązywanie problemów i reagowanie na zgłoszenia awarii. Instalacja, konfiguracja oraz zarządzanie kontami użytkowników. Zainteresowanie branżą IT, mile...

Młodszy specjalista ds wsparcia

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: 2025-11-06, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Starogardzie Gdańskim

Kontrolowanie zabezpieczeń systemu, aktualizowanie systemu, inwentaryzacja sprzętu. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe Uprawnienia: obsługa komputera Wymagania inne:


Specjalista ds. Rozwoju Biznesu

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: inicjowanie i prowadzenie projektów dot. integracji z ofertą produktową Poczty Polskiej S.A. platform eCommerce / eSklepów, zarządzanie i nadzór nad portfelem umów dot. integracji platform eCommerce jak i wtyczek do platform eCommerce...

Analityk do spraw zarządzania i jakości danych

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.

Twoje zadania Monitorowanie i walidacja operacyjnych danych w systemach i na dashboardach. Budowanie i utrzymanie zautomatyzowanych raportów oraz wskaźników KPI (BigQuery, Looker Studio). Automatyzacja walidacji danych i raportowania za pomocą Google App Script, Python oraz Sheets....

Specjalista do spraw zarządzania ryzykiem i zmianą

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.

Twoje zadania Utrzymywanie i aktualizacja rejestru ryzyka z dokładnymi i terminowymi danymi. Śledzenie działań mitygacyjnych i wsparcie raportowania ryzyka dla interesariuszy. Koordynacja dokumentacji i zatwierdzeń wniosków o zmiany (Change Request). Monitorowanie postępu wdrożeń i...

Młodszy Specjalista Help Desk

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń. Wstępna diagnoza problemów oraz zdalne wsparcie użytkowników. Pomoc przy konfiguracji komputerów i urządzeń. Udzielanie prostych instrukcji dot. programów i systemów. Współpraca z zespołem IT przy trudniejszych sprawach. Obsługa...

Młodszy Specjalista Help Desk

Lokalizacja: śląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń. Wstępna diagnoza problemów oraz zdalne wsparcie użytkowników. Pomoc przy konfiguracji komputerów i urządzeń. Udzielanie prostych instrukcji dot. programów i systemów. Współpraca z zespołem IT przy trudniejszych sprawach. Obsługa...