Praca: Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka Specjalista ds. Standardów Utrzymania IT


Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka Specjalista ds. Standardów Utrzymania IT
Lokalizacja: Warszawa

Oczekiwania wobec Ciebie:
  • Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów (preferowany kierunek informatyczny).
  • Podstawowa znajomość zagadnień ITSM.
  • Podstawowa znajomość procesów Access Management, Change Management, Incident Management.
  • Znajomość podstaw procesów ITIL lub gotowość do zdobycia wiedzy w tym zakresie.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym korzystanie z dokumentacji technicznej (min. B1).
  • Podstawowa znajomość środowiska Windows oraz zagadnień związanych z Active Directory.
  • Bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft 365 (Excel, Word, PowerPoint, Teams).
  • Podstawowa znajomość Jira, Confluence.
  • Dokładność, odpowiedzialność oraz samodzielna i proaktywna realizacja powierzonych zadań.
  • Rozwinięte umiejętności analityczne, organizacyjne oraz skuteczna komunikacja interpersonalna.
  • Umiejętność tworzenia dokumentacji, procedur i instrukcji oraz wspierania projektów doskonalących procesy i jakość usług IT, połączona z chęcią ciągłego rozwoju zawodowego.
Mile widziane:
  • Podstawowa znajomość Azure.
  • Znajomość zagadnień związanych z zarządzaniem katalogiem usług IT.
Twoją rolą będzie:
  • Wsparcie w opracowywaniu i aktualizacji standardów utrzymaniowych i technologicznych w działach IT Grupy LUX MED.
  • Utrzymywanie i aktualizacja dokumentacji procesowej, procedur oraz standardów IT.
  • Współpraca z zespołami IT, biznesem oraz liniami wsparcia L1 i L2 w zakresie obowiązujących standardów i procesów.
  • Przygotowywanie danych i raportów do audytów wewnętrznych i zewnętrznych.
  • Wspieranie działań związanych z tworzeniem, aktualizacją i dokumentowaniem procesów IT.
  • Monitorowanie realizacji procesów utrzymaniowych oraz identyfikowanie obszarów wymagających usprawnień.
  • Wsparcie w przygotowywaniu analiz, zestawień oraz wskaźników dotyczących jakości usług i procesów IT.
  • Współpraca z pracownikami Pionu IT przy realizacji projektów i inicjatyw związanych z rozwojem usług IT.
  • Udział we wdrożeniach nowych systemów obsługowych w obszarze IT.
  • Wsparcie w prowadzeniu katalogu usług IT oraz aktualizacji informacji o usługach.
  • Gotowość do pracy na czas określony (zastępstwo).
W Grupie LUX MED tworzymy środowisko pracy, w którym każdy może czuć się sobą – niezależnie od wieku, płci czy stanu zdrowia. Nasz proces rekrutacyjny jest neutralny płciowo i zapewnia równe szanse wszystkim aplikującym.

Poczuj komfort pracy z nami:
  • Opieka Medyczna
  • Ubezpieczenie szpitalne
  • Karta sportowa
  • Program wellbeingowy
  • Kursy języka angielskiego
  • Profesjonalne szkolenia
  • Przejrzyste ścieżki rozwoju
  • Ubezpieczenie na życie
  • Pomoc prawna
  • Program Poleceń
APLIKUJ TERAZ

Twój zakres obowiązków: monitoring zgłoszeń i obsługa incydentów IT udział w projektach prowadzonych przez Departament Informatyki praca w systemie ticketowym zapewnienie prawidłowej i bezawaryjnej pracy infrastruktury IT zdalne i lokalne wsparcie użytkowników z zakresu oprogramowania...

Twoje zadania: Wsparcie użytkowników: Obsługa zgłoszeń (Helpdesk) zdalnie oraz bezpośrednio u klientów. Zarządzanie infrastrukturą: Serwis komputerów, drukarek, urządzeń mobilnych oraz pakietu MS Office i poczty. Administracja dostępami: Nadawanie uprawnień w systemach i...

Opis stanowiska Analiza luk w dokumentacji, infrastrukturze i procesach spółki zgodnie z wymaganiami prawa i normami (ISO27001, UKSC/NIS2, inne właściwe), Opracowywanie polityk i standardów bezpieczeństwa zgodnie z regulacjami (ISO27001, DORA, UKSC/NIS2, inne właściwe) Modelowanie...

Opis stanowiska Analiza luk w dokumentacji, infrastrukturze i procesach spółki zgodnie z wymaganiami prawa i normami (ISO27001, UKSC/NIS2, inne właściwe), Opracowywanie polityk i standardów bezpieczeństwa zgodnie z regulacjami (ISO27001, DORA, UKSC/NIS2, inne właściwe) Modelowanie...

Opis stanowiska Analiza luk w dokumentacji, infrastrukturze i procesach spółki zgodnie z wymaganiami prawa i normami (ISO27001, UKSC/NIS2, inne właściwe), Opracowywanie polityk i standardów bezpieczeństwa zgodnie z regulacjami (ISO27001, DORA, UKSC/NIS2, inne właściwe) Modelowanie...


Poszukujemy doświadczonej osoby, która wesprze Zespół Cyfrowych Rozwiązań Jakościowych i Produkcyjnych w utrzymaniu, rozwoju oraz wdrażaniu systemów wspierających procesy jakościowe, produkcyjne, dokumentacyjne, rejestracyjne i szkoleniowe. Twój zakres obowiązków: Wdrażanie,...

Będziesz odpowiadać za: administrowanie, konfigurację i bieżące utrzymanie systemów oraz aplikacji informatycznych wspierających działalność spółki (tj. systemów rozliczających zadania przewozowe oraz czas pracy motorniczych, wspomagających procesy związane z obsługą zaplecza...

Zadania, które na Ciebie czekają: Projektowanie bezpiecznej architektury dla usług i systemów chmurowych. Weryfikacja zgodności rozwiązań z wymaganiami bezpieczeństwa i regulacjami. Udział w projektach transformacyjnych i migracjach do chmury. Współpraca z zespołami architektury,...

WORK FROM THE OFFICE* Working hours: 7AM - 3PM (main shift) Working mode: 5 days per week, including weekend shifts. Readiness, depending on business needs, to work on a 24/7 basis (morning, afternoon or night shifts). Are you a fan of vlogging or constantly looking to videos to help solve your...

Twój zakres obowiązków: monitoring zgłoszeń i obsługa incydentów IT udział w projektach prowadzonych przez Departament Informatyki praca w systemie ticketowym zapewnienie prawidłowej i bezawaryjnej pracy infrastruktury IT zdalne i lokalne wsparcie użytkowników z zakresu oprogramowania...