Praca: Pracownik wsparcia informatycznego (help desk)


Grodzki Urząd Pracy w Krakowie
Pracownik wsparcia informatycznego (help desk)
Miejsce pracy: Kraków
Numer: StPr/24/7061
OBOWIĄZKI:
Monitorowanie prawidłowego działania systemów informatycznych; przestrzeganie zasad/standardów cyberbezpieczeństwa; podejmowanie szybkich działań w celu rozwiązania problemówtechnicznych, reagowanie na awarie systemów/aplikacji, współpraca z działami wewnętrznymi w celu poznania genezy, błędu i ustalenia sposobu działania.Umowa zlecenie, wymiar czasu pracy 8 godzin/miesiąc.Miejsce wykonywania pracy: siedziba pracodawcy + inne miejsca wskazane przez pracodawcę, w tympraca zdalna.Godziny pracy: zgodnie z indywidualnie ustalonym rozkładem.
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat), inne, kierunek: inżynier elektronik
Język: angielski, w mowie - C2 - biegły, w piśmie - C2 - biegły


Wymagania inne:

Doświadczenie zawodowe: 3 lata 3 msc. na stanowisku Starszy specjalista ds. technologii infrastruktury. Umiejętności: uczenie się i stały rozwój; doświadczenie w pracy w zespole; analityczne myślenie; znajomość programów: MSSQL Server (2016-), MS SQL Server Always ON, MS Azure SQL, PowerShell, Ansible, Windows servers and Active Directory, ServiceNow, Azure DevOps.

Miejsce pracy:

Kraków


Rodzaj umowy:

Umowa zlecenie / Umowa o świadczenie usług


Wynagrodzenie brutto:

od 244 PLN

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Grodzki Urząd Pracy w Krakowie

APLIKUJ TERAZ

Główne obowiązki: Wsparcie użytkowników systemów informatycznych w codziennej pracy. Rozwiązywanie zdalne i lokalne problemów sprzętowych i programowych na stacjach roboczych użytkowników oraz na urządzeniach mobilnych, Wstępna analiza zgłaszanych problemów technicznych i ich...

Twój zakres obowiązków obsługa zgłoszeń Helpdesk w systemie JIRA (w tym wsparcie zdalne) zapewnianie wsparcia pracownikom firmy w codziennych problemach związanych ze sprzętem i oprogramowaniem przygotowywanie nowych stanowisk pracy (instalacja i konfiguracja oprogramowania, kont...

M.in:Odpowiadanie na przychodzące telefony i zgłoszenia internetowe z prośbą o pomoc od użytkowników końcowych doświadczających problemów technicznych.Rozwiązywanie, analizowanie, rozwiązywanie, śledzenie, eskalacja i dokładnie udokumentować różne problemy techniczne i...


Aplikuj do nas jeśli: lubisz pracować na danych i potrafisz wyciągać z nich wnioski; jesteś osobą skrupulatną, bardzo dobrze zorganizowaną, potrafiącą zaplanować swoje działania posiadasz biegła znajomość narzędzi analitycznych, takich jak Excel lub Google Sheets; posiadasz wyższe...

Utrzymanie systemów teleinformatycznych w ramach Orange Polska oraz Grupy Orange Analiza i rozwiązywanie problemów technicznych, planowanie i wdrażanie zmian w sieci Wsparcie techniczne w zakresie usuwania awarii i działań prewencyjnych dla sieci i usług klienckich w trybie 24/7 Tworzenie...

Utrzymanie systemów teleinformatycznych w ramach Orange Polska oraz Grupy Orange Analiza i rozwiązywanie problemów technicznych, planowanie i wdrażanie zmian w sieci Wsparcie techniczne w zakresie usuwania awarii i działań prewencyjnych dla sieci i usług klienckich w trybie 24/7 Tworzenie...

Utrzymanie systemów teleinformatycznych w ramach Orange Polska oraz Grupy Orange Analiza i rozwiązywanie problemów technicznych, planowanie i wdrażanie zmian w sieci Wsparcie techniczne w zakresie usuwania awarii i działań prewencyjnych dla sieci i usług klienckich w trybie 24/7 Tworzenie...

Utrzymanie systemów teleinformatycznych w ramach Orange Polska oraz Grupy Orange Analiza i rozwiązywanie problemów technicznych, planowanie i wdrażanie zmian w sieci Wsparcie techniczne w zakresie usuwania awarii i działań prewencyjnych dla sieci i usług klienckich w trybie 24/7 Tworzenie...