Praca: Pracownik wsparcia informatycznego


Sądecki Urząd Pracy
Pracownik wsparcia informatycznego
Miejsce pracy: Nowy Sącz
Numer: StPr/25/0319
OBOWIĄZKI:
- przyjmowanie i obsługa zgłoszeń klientów dotyczących oprogramowania oferowanego przez firmę- analiza i diagnoza problemów technicznych użytkowników- udzielanie wsparcia w konfiguracji i obsłudze systemów informatycznych- prowadzenie dokumentacji zgłoszeń i raportowanie do zespołu IT- szkolenie klientów w zakresie podstawowej obsługi oferowanego oprogramowania
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Wykształcenie: średnie ogólnokształcące
Język: angielski, w mowie - A1 - początkujący, w piśmie - A1 - początkujący
Uprawnienia: MS Office


Wymagania inne:

- znajomość systemów operacyjnych Windows- znajomość sieci komputerowych i budowy sprzętu ITPracodawca gwarantuje kompleksowe wstępne przeszkolenie niezbędne do wykonywania powierzonych zadań oraz dalsze szkolenia specjalistyczne.

Miejsce pracy:

Nowy Sącz


Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na okres próbny


Wynagrodzenie brutto:

od 5 200 PLN


Opis wynagrodzenia:

+ premia

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Sądecki Urząd Pracy

APLIKUJ TERAZ

Zadania: obsługa zgłoszeń klientów w systemie Helpdesk, mailowych i telefonicznych, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych i merytorycznych klientów, zdalne wsparcie klientów w zakresie oprogramowania, współpraca z developerami i analitykami, aktualizacja dokumentacji...

Zakres obowiązków: Konfiguracja i serwis sprzętu oraz systemów operacyjnych i oprogramowania. Nadzór nad prawidłowym działaniem stacji roboczych oraz urządzeń przenośnych. Monitorowanie oraz diagnozowanie problemów z siecią firmową i dostępem do sieci Internet oraz drukarek. Nadawanie...

Wykonywanie przeglądów i konserwacji ekranów LED, diagnozowanie i naprawa usterek mechanicznych, elektronicznych i programowania, monitorowanie i utrzymanie optymalnej jakości obrazu i funkcjonalności ekranów LED. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe Uprawnienia: Prawo jazdy...

Co będziesz robić? Pomagać klientom instytucjonalnym w rozwiązywaniu problemów IT Diagnozować i usuwać awarie sprzętowe, sieciowe i programowe Przekazywać rozwiązania w jasny i profesjonalny sposób Prowadzić dokumentację zgłoszeń w systemie CRM Współpracować z zespołem...

Opis stanowiska: Obsługa ServiceDesk : Wsparcie użytkowników systemów IT, obsługa zgłaszanych zadań, diagnozowanie i rozwiązywanie bieżących problemów użytkowników, udzielanie szkoleń pracownikom, Zarządzanie sprzętem : wymiana, reinstalacja, konfiguracja komputerów,...


Opis stanowiska: Analiza danych, Tworzenie i modyfikacja raportów Audytowanie poprawności raportowania danych przez zespoły Rozwiązywanie problemów Przygotowywanie materiałów szkoleniowych oraz prowadzenie szkoleń wewnętrznych, Opracowywanie procedur oraz instrukcji procesów pracy,...

Analiza raportów użytkowników dot. treści witryny, Klasyfikacja treści zgodnie z obowiązującymi normami, Informowanie o rozbieżnościach z zasadami, Wykorzystywanie znajomości rynku do poprawy obsługi użytkowników, Przeglądanie i ocenianie wrażliwych tematów. Język litewski min. C1,...

Przeglądanie danych map dla oceny ich zgodności z politykami klienta. Współpraca z firmami przez połączenia telefoniczne w celu weryfikacji ich danych biznesowych. Aktualizacja platform klienta na podstawie nowych informacji. Podejmowanie decyzji na podstawie znajomości rynku i...

Zapraszamy studentów lub absolwentów, którzy chcą wziąć udział w Pocztowej Akademii Kariery i dowiedzieć się jak wygląda praca u jednego z największych pracodawców w Polsce. Miejsce pracy: Rzeszów, ul. Asnyka 9 ​ ​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o praktykę absolwencką, praktyka w...

Zapraszamy studentów lub absolwentów, którzy chcą wziąć udział w Pocztowej Akademii Kariery i dowiedzieć się jak wygląda praca u jednego z największych pracodawców w Polsce. Miejsce pracy: Białystok (16-001 Kleosin, ul. Ojca Stefana Tarasiuka 11) Na oferty czekamy do 15.06.2025 r. ​...