Praca: Product Owner


Ogłoszenie numer: 10492370, z dnia 2025-12-14

Klient portalu Praca.pl

Product Owner

Miejsce pracy: Warszawa

 

Opis stanowiska

  • Definiowanie wizji, celów i kluczowych procesów CRM.
  • Analiza obecnych systemów i potrzeb biznesowych.
  • Opracowanie koncepcji docelowego rozwiązania CRM oraz wymagań funkcjonalnych i technologicznych.
  • Współpraca z IT przy wyborze i wdrożeniu systemu CRM.
  • Nadzór nad wdrożeniem, utrzymaniem i rozwojem CRM w całej organizacji.
  • Projektowanie i optymalizacja procesów sprzedaży, marketingu i obsługi klienta.
  • Tworzenie i realizacja strategii kampanii CRM (retencja, cross-sell, up-sell, lojalizacja).
  • Analiza efektywności działań CRM i rekomendowanie usprawnień.
  • Budowa i rozwój zespołu CRM oraz współpraca z jednostkami biznesowymi i IT.

Wymagania

  • Wykształcenie wyższe (preferowane: zarządzanie, marketing, informatyka, analityka biznesowa, data science).
  • Minimum 5 lat doświadczenia z systemami CRM (administracja, wdrożenia, utrzymanie, rozwój).
  • Doświadczenie w roli właściciela produktu, project managera lub lidera wdrożeń CRM.
  • Umiejętność definiowania wymagań biznesowych i przekładania ich na rozwiązania technologiczne.
  • Znajomość integracji systemów i pracy z danymi (SQL, API, środowiska Microsoft lub open-source).
  • Doświadczenie w prowadzeniu projektów z dostawcami zewnętrznymi i współpracy z IT.
  • Myślenie analityczne, proaktywność, umiejętność podejmowania decyzji na styku biznesu i technologii.
Mile widziane
  • Doświadczenie w projektowaniu kampanii CRM lub automatyzacji marketingu (Salesforce, Dynamics, HubSpot).

Oferujemy

  • Wsparcie opiekuna w pierwszych 3 miesiącach pracy.
  • Pożyczki na preferencyjnych warunkach.
  • Atrakcyjne warunki prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia na życie.
  • Kartę Multisport i grupy sportowe.
  • Dofinansowanie do wypoczynku i wydarzeń kulturalnych.
  • Karty rabatowe na paliwo i zniżki u partnerów.
  • Dostęp do platformy językowej.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Szukamy kilku Właścicieli Produktów dla rozwiązań w różnych obszarach biznesowych (Przyłączenia, Inwestycje, Planowanie, Eksploatacja, Zarządzanie mediami użytkowymi). Twój zakres obowiązków Strategiczne zarządzanie własnym produktem (przy współpracy z Architektami, Menadżerem...

Twój zakres obowiązków Strategiczne zarządzanie własnym produktem (przy współpracy z Architektami, Menadżerem Rozwoju Biznesu) zgodne ze strategią firmy. Wyznaczanie kierunku rozwoju produktu. Tworzenie backlogu produktu wraz z ustalaniem priorytetów. Przygotowywanie dokumentacji...

Opis stanowiska strategiczne planowanie rozwoju produktu GIS i zarządzanie jego funkcjonalnościami tworzenie i aktualizacja backlogu oraz ustalanie priorytetów przygotowywanie dokumentacji użytkowej i technicznej współpraca z klientami w zakresie wymagań i wsparcie w procesie wdrożenia...

Opis stanowiska strategiczne planowanie rozwoju produktu i definiowanie jego kierunku tworzenie i utrzymywanie backlogu oraz ustalanie priorytetów funkcjonalności przygotowywanie dokumentacji projektowej i instrukcji użytkownika współpraca z klientami w zakresie wymagań oraz wsparcie w...

Zarządzanie projektami i produktami rozwoju systemów IT Identyfikacja wymagań biznesowych i przekładanie ich na specyfikacje techniczne Współpraca z zespołami IT i dostawcami zewnętrznymi Nadzór nad tempem realizacji projektów, usuwanie błędów i przeprowadzanie testów systemowych...


Zakres Obowiązków Budowanie relacji z uczestnikami społeczności (community, social media) w celu zapewnienia satysfakcjonującego wsparcia. Zarządzanie międzynarodową społecznością w wyznaczonym języku (niemieckim): zarządzanie statusami ekspertów, dystrybucja komunikatów i informacji...

Opis stanowiska Weryfikacja zgłoszeń użytkowników dotyczących treści zamieszczonych na stronie internetowej. Analiza i identyfikacja treści pod kątem zgodności z politykami firmy. Podejmowanie wyważonych decyzji oraz pomoc w rozwiązywaniu zapytań zgodnie z procedurami poprzez oznaczanie...

Opis stanowiska Weryfikacja zgłoszeń użytkowników dotyczących treści na stronie internetowej. Analiza i identyfikacja treści pod kątem zgodności z obowiązującymi politykami i regulacjami. Podejmowanie wyważonych decyzji i rozwiązywanie zapytań zgodnie z procedurami, poprzez oznaczanie...

Opis stanowiska Projektowanie UI/UX i tworzenie działających aplikacji przy użyciu platform takich jak Flutterflow. Tworzenie skryptów czatów i identyfikacja przypadków użycia dla chatbotów Gen AI. Opracowywanie dokumentów sprzedażowych (prezentacje, oferty) z silną narracją dla usług...

Opis stanowiska Weryfikacja i analiza danych biznesowych na mapach pod kątem dokładności (zgodnie z polityką klienta). Bezpośrednia współpraca z firmami (głównie telefonicznie) w celu weryfikacji informacji biznesowych. Aktualizacja platform klientów na podstawie zweryfikowanych danych....