Specjalista IT Specjalista ds. IT - Wsparcie Lokalno-Globalne

Praca: Specjalista ds. IT - Wsparcie Lokalno-Globalne

Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.

Specjalista ds. IT - Wsparcie Lokalno-Globalne

Miejsce pracy: Gutowo Małe

Zakres obowiązków:

Zadania lokalne:

Obsługa zgłoszeń użytkowników: rejestracja, analiza, rozwiązywanie incydentów oraz zamykanie zgłoszeń.
Wspieranie użytkowników w zakresie oprogramowania, sprzętu oraz sieci – instalacja, konfiguracja, testowanie i dokumentowanie.
Obsługa procesów onboardingowych i offboardingowych – konfiguracja sprzętu oraz wsparcie dla nowych i odchodzących użytkowników.
Zarządzanie i monitorowanie sprzętu IT (komputery, laptopy, telefony, drukarki, serwery).
Wsparcie projektów technicznych – udział w usprawnieniach oraz implementacja wymagań technicznych.

Zadania globalne:

Administracja aplikacjami – zarządzanie użytkownikami, szkolenie oraz wdrażanie procedur operacyjnych.
Koordynacja projektów IT – prowadzenie zespołów w strukturze macierzowej oraz wspieranie postępów projektów.

Wymagania:

Kompetencje techniczne:

Wykształcenie techniczne.
Minimum 3-letnie doświadczenie w wsparciu IT w międzynarodowych organizacjach.
Praktyczna znajomość instalacji, konfiguracji i utrzymania sprzętu IT oraz telefonicznego.
Znajomość sieci oraz konfiguracji sprzętu/oprogramowania.
Doświadczenie w zarządzaniu aplikacjami i bezpieczeństwem IT.
Dodatkowym atutem będzie znajomość technologii chmurowych oraz umiejętność zarządzania małymi projektami.

Kompetencje miękkie:

Zdolność tłumaczenia pojęć technicznych osobom nietechnicznym.
Umiejętność analitycznego myślenia oraz rozwiązywania problemów.
Wysokie umiejętności komunikacyjne oraz zdolność pracy w zespole wielokulturowym.
Samodzielność i umiejętność podejmowania decyzji.
Biegłość w języku angielskim (znajomość francuskiego, niemieckiego lub portugalskiego będzie atutem).

Pracodawca oferuje:

Pracę w międzynarodowej organizacji.
Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę z systemem premiowym.
Możliwość pracy z globalnym zespołem ekspertów oraz przestrzeń do rozwoju zawodowego.
Kompleksowe wsparcie podczas onboardingu oraz dostęp do zaawansowanych szkoleń.
Pakiet benefitów: ubezpieczenie grupowe, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie wypoczynku.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

APLIKUJ TERAZ

Szukaj pracy

Praca: Specjalista ds. IT - Wsparcie Lokalno-Globalne