Praca: Specjalista ds. obsługi klienta


Ogłoszenie numer: 9631747, z dnia 2025-03-30

Klient portalu Praca.pl

Specjalista ds. obsługi klienta

Miejsce pracy: Szczecin

 

Opis stanowiska

  • Wsparcie pierwszego poziomu dla użytkowników systemu, rozwiązywanie zgłoszeń.
  • Zarządzanie kolejką zgłoszeń w systemie Jira.
  • Współpraca z klientami w ramach grupy.
  • Terminowe wprowadzanie danych do systemu zgodnie z SLA.
  • Monitoring kolejki zgłoszeń, redukcja liczby otwartych zgłoszeń.
  • Wsparcie w dostępie do systemu dla użytkowników.
  • Współpraca z zespołami wewnątrz organizacji.
  • Rozwiązywanie problemów klientów, prowadzenie katalogu rozwiązań.
  • Aktualizacja bazy wiedzy zespołu.

Wymagania

  • Wykształcenie średnie lub wyższe.
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego.
  • Zdolności analityczne.
  • Gotowość do działań i wytrwałość.
  • Samodyscyplina, umiejętność pracy pod presją.
  • Świetne umiejętności pracy w zespole.

Oferujemy

  • Umowa na 6 miesięcy z możliwością przedłużenia.
  • Świadczenia do 8000 zł rocznie.
  • Elastyczność pracy zdalnej lub stacjonarnej.
  • Pakiet relokacyjny 6000 zł.
  • Szkolenia zawodowe i językowe.
  • Bezpłatny dostęp do eTutor.
  • Międzynarodowe środowisko pracy.
  • Wyższe wynagrodzenie za znajomość dodatkowych języków.
  • Systematyczne możliwości rozwoju i awansu wewnętrznego.
  • Wsparcie dla studentów ACCA.
  • Zespołowe wydarzenia integracyjne.
  • Prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie grupowe.
  • Karta Multisport.
  • Nagrody za zaangażowanie i wybitne osiągnięcia.
  • Nowoczesne, ekologiczne biuro.
  • Zniżki dla pracowników.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Konsultant ds. Wsparcia Technicznego Szczecin Specjalista ds. obsługi klienta Szczecin
APLIKUJ TERAZ

Specjalista ds. Obsługi Klienta w sklepie internetowym

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: 2025-03-14, Pracodawca: Delta Controls Sp. z o.o.

Obowiązki: Obsługa zamówień sklepu internetowego Prowadzenie korespondencji mailowej oraz rozmów telefonicznych z klientami Przygotowywanie towarów do wysyłki Wymagania: Wykształcenie średnie lub wyższe Znajomość języka angielskiego Umiejętność obsługi komputera i programów MS...


Technical Assistant in Equipment and Logistics Division/Engineering and Acquisition Unit/Engineering Sector

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Staff Partners

The description of duties is a presented below: Preparing/Reviewing technical documentation related to Acquisition of technical equipment and services in the context of meeting expected LOGISTICS unit or end user needs, system configuration constraints, alignment with Frontex policies, data...

Audytor cybersecurity (Ekspert ds. audytu IT)

Lokalizacja: dolnośląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Credit Agricole Bank Polska S.A.

Twoja rola Pracując w naszym zespole będziesz miał szersze spojrzenie na działalność Banku. Dowiesz się, w jaki sposób funkcjonuje obszar bezpieczeństwa IT: Nie będziesz narzekał na monotonię, a to dlatego, że będziesz brał udział w projektach audytowych przede wszystkim w...

Specjalista ds. Utrzymania Sieci Telekomunikacyjnych

Lokalizacja: śląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: NetWorkS! sp. z o.o.

Opis zadań na stanowisku: Utrzymanie elementów sieci skonsolidowanej w trybie 24/7 na podległym obszarze zgodnie z wymaganiami SLA Zarządzanie firmami zewnętrznymi w zakresie usuwania awarii sieci oraz okresowych przeglądów telekomunikacyjnych Odbiory techniczne nowych elementów sieci w...

Specjalista wsparcia użytkowników

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: NetWorkS! sp. z o.o.

Opis zadań na stanowisku: Wsparcie użytkowników w codziennej pracy Dbanie o bezpieczeństwo stacji roboczych Poszukiwanie nowych rozwiązań usprawniających działania zespołu Oczekiwania wobec kandydatów: Status studenta, absolwenta lub doświadczenie w telekomunikacji, informatyce lub...

Administrator Systemów Informatycznych

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: NetWorkS! sp. z o.o.

Opis zadań na stanowisku: Zarządzanie serwerami Windows, w tym instalacja, konfiguracja i aktualizacja systemów operacyjnych. Monitorowanie wydajności systemów i rozwiązywanie problemów technicznych. Wdrażanie i utrzymywanie polityk bezpieczeństwa oraz procedur backupu i odzyskiwania...