Praca: Specjalista ds. Obsługi Technicznej z j. czeskim


Ogłoszenie numer: 9744229, z dnia 2025-04-26

Klient portalu Praca.pl

Specjalista ds. Obsługi Technicznej z j. czeskim

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • Obsługa klienta (telefon, e-mail, czat), identyfikacja i rozwiązywanie problemów technicznych.
  • Przygotowywanie raportów dotyczących problemów technicznych.
  • Zapewnienie wsparcia dla usług gwarancyjnych i postgwarancyjnych.

Wymagania

  • Wykształcenie wyższe.
  • Biegłość języka czeskiego i angielskiego.
  • Znajomość nowych technologii i doświadczenie w obsłudze klienta.
  • Umiejętność obsługi Windows i MS Office.

Oferujemy

  • Umowę o pracę, pracę w nowoczesnym biurze z pakietem benefitów.
  • Szkolenia oraz bezpłatne lekcje językowe.
  • Bonus za polecenie nowego pracownika.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Praca polega na rozwiązywaniu problemów technicznych sprzętu elektronicznego i połączeń internetowych przez telefon i e-mail. Wymagania: Bardzo dobrej znajomości języka włoskiego; Rozwiązywanie bieżących problemów technicznych; Gotowość do podjęcia pracy w pełnym wymiarze (od...

Manage and resolve all all inbound and outbound phone calls, emails and chats with precision and care. Quickly Identifying and resolving troubleshooting product issues. Prepare comprehensive reports that outline technical challenges for service technicians. Check and prepare the resolution process...

wsparcie klienta w zakupie samochodów elektrycznych - Twoje zadanie to pomóc klientowi przejechać drogę do zakupu auta elektrycznego gładko jak najpiękniejsza słowacka autostrada. Oczywiście samochód nie będzie jechał sam, ale Ty będziesz tym, który pokaże, gdzie włączyć tryb "eko"...


Obsługa klienta (telefon, e-mail, czat), identyfikacja i rozwiązywanie problemów technicznych. Przygotowywanie raportów dotyczących problemów technicznych. Zapewnienie wsparcia dla usług gwarancyjnych i postgwarancyjnych. Wykształcenie wyższe. Biegłość języka czeskiego i angielskiego....

Twoje zadania: Kompleksowe przygotowanie i nadzór nad wdrożeniami systemów kolejkowych. Instalacja i konfiguracja sprzętu oraz oprogramowania. Szkolenia użytkowników i wsparcie techniczne po wdrożeniu. Bieżąca obsługa serwisowa – wymiany sprzętu, aktualizacje systemów. Diagnostyka...

Planowanie i realizacja działań marketingowych; Działania marketingowe w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram itp.); Konfiguracja i nadzorowanie kampanii (google ads, meta itp.); Dbanie o aktualność i spójność treści na stronach www; Przygotowywanie materiałów reklamowych;...

Tworzenie grafik i treści marketingowych zgodnych z identyfikacją wizualną marki. Analiza SEO i SEM, optymalizacja stron oraz zarządzanie kampaniami reklamowymi. Współpraca z zespołem ekspertów UX/UI w realizacji projektów. Badanie trendów i analiza efektywności treści. Podstawowa...

Nadzór nad urządzeniami technologicznymi (telefony, laptopy, TV). Kontrola sal wideokonferencyjnych: diagnostyka, rozwiązywanie problemów. Koordynacja konserwacji i napraw laptopów. Zarządzanie systemem drukowania: rejestracja kart, wymiana tonerów, wsparcie w problemach. Wydawanie sprzętu...